Stačí do vlákna stížností napsat, že jste peníze obdrželi.
Pokud to nedokážete, dejte mi prosím vědět.
Ahoj, sedm dní se může zdát jako dlouhá doba, když čekáš na svou výhru.
14denní lhůta, kterou zmiňujeme, se netýká pouze tohoto kasina, jedná se o obecnou lhůtu, kterou dáváme všem kasinům na zpracování výběrů, než doporučíme podat stížnost na našich webových stránkách, pokud platba stále nedorazila.
V tomto okamžiku bych doporučil být trochu trpělivější. Ke zpožděním může docházet z různých důvodů, jako jsou doby zpracování platebními poskytovateli, interní kontroly nebo vysoký počet žádostí o výběr. Pokud si od vás kasino nepožádalo o žádné další dokumenty a váš výběr stále čeká na vyřízení, stále existuje velká šance, že bude zpracován.
Mohu se zeptat na pár otázek? Jakou platební metodu jste použil/a pro výběr? Hrál/a jste s bonusem, nebo se jednalo pouze o výhry ze hry o skutečné peníze? Tyto podrobnosti mohou někdy pomoci vysvětlit, proč výběr trvá déle.
Dobré ráno, děkuji za vaši odpověď. První výběr 420 EUR jsem provedl bankovním převodem.
Výhry pocházejí z her bez bonusů
Pokud potřebujete další podrobnosti nebo screenshoty, jsem k dispozici a rád vám je pošlu.
Děkuju
Nemyslím si, že Casino Revolution má více hráčů než 888, a přesto jsou výhry ve hrách Fire Blaze mnohem větší a jackpot mnohem větší... pro mě je to falešné kasino.
Díky za odpověď.
Jaký je váš názor na kasino, je nakonec jen na vás. Pokud se vám podaří vybrat si peníze, což doufám, že se vám podaří, můžete se jednoduše rozhodnout, že tam už nebudete hrát, pokud s herní zkušeností nebudete spokojeni.
Vidím, že jsi hrál bez bonusů, takže by neměly být žádné kontroly herní aktivity související s bonusy. Také jsem si všiml, že jsi použil bankovní převod. Ty mohou někdy trvat až pět pracovních dnů a protože byl víkend, tato doba se obvykle nepočítá do doby zpracování. Vzhledem k tomu, že už čekáš déle než týden, začíná to ale docela trvat.
Přesto doufám, že své peníze obdržíte bez problémů, i když možná budete muset chvíli počkat. Pokud se nic nezmění, budeme tu, abychom vám pomohli, pokud se rozhodnete, že naši pomoc potřebujete.
Nejdříve bych zkusil náš tým pro vyřizování stížností a my bychom zjistili, co se s tím dá dělat. Zkusili bychom kontaktovat kasino a pomoci situaci vyřešit.
Teprve potom bych začal zvažovat další možnosti, jako je ta, kterou jste zmínil.
Nemohu však zaručit, že by to bylo úspěšné nebo jak by to dopadlo, protože někdy jsou náklady spojené s provedením takového kroku mnohem vyšší než částka, kterou se snažíte z kasina vybrat. V takovém případě by se to možná ani nevyplatilo.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.