Bože můj, měl jsem obrovskou hádku s kasinem Kingdom, protože porušovali mé GDPR a KYC a zavřeli mi účet s dluhem přes 600 liber a teď je můj účet v Tucanu také uzavřen s dluhem přes 500 liber.
Vypadá to, že ty dva mířidla jsou stejná
OMFG I had a massive argument with Kingdom casino as they was breaching my GDPR and KYC and they closed my account with over £600 owed and now my Tucan account is also now closed with over £500
It looks like the 2 sights are the same
Podle toho, co jsem viděl, spolu nesouvisí.
Můžete mi prosím poslat URL adresu tohoto kasina, abych si byl jistý, o kterém mluvíme? 🙂
Je divné, že ne, protože jsem s tím neměl žádné problémy, ale poté, co mě Kingdom takhle zničil, se nemůžu dostat do Tucanu. Pokud se ti podaří získat od Tucanu dlužné peníze, pomohlo by to.
https://tucancasino9.com/?login=1
https://kingdomcasino8.io/?login=1
Hmm, divné, možná tě zablokovali, když se nemůžeš dostat ke svému účtu. Neřekli o tom nic? Zkoušel jsi poslat e-mail?
V této situaci bych pravděpodobně použil formulář pro stížnost a náš tým uvidí, co se s tím dá dělat.
Jste uvnitř?
Ale jak jsem řekl, na základě toho, co jsem viděl, toto kasino nemá nic společného s kasinem, o kterém mluvíte.
Zkuste si stěžovat, obzvlášť když vám zrušili účet.
Prošetříme to. 🙂
Na zdraví, kámo.
Pro informaci, KINGDOM mi řekli, že jsem porušil KYC a dali mě na černou listinu, ale výhru mi pošlou do 14 dnů. Já jsem KYC neporušil, oni ano!
Mluvil jsem s Tucanem a poslal jsem jim screenshot, na kterém potvrzují, že mi dluží 580 eur, ale na mé e-maily nereagují.
Řekl bych, že je to docela složité. Ale pojďme si promluvit o kasinu Tucan.
Takže se v tomto případě něco změnilo, nebo ne?
Co se týče Tucanu - nic kromě potvrzení, že mi dluží peníze. Poslal jsem několik e-mailů a žádná odpověď.
Hmm, škoda.
Pak musíme počkat, až budeme kontaktovat kasino, myslím.
Snad se všechno nějak vyřeší.
Tucan mě jen podvádí a ty peníze opravdu potřebuji, protože mi už nic nezbylo.
Dostávám jen kecy o nedostatku personálu.
Nemůžeme najít váš účet
Takhle takhle takhle.
Tucan is just fobbing me of and I really need that cash as I have nothing left.
All I'm getting is short staffed BS
We can't find your account
Ect ect ect.
Neřekl jsi mi, že kasino nemůže najít tvůj účet. Řekli ti to e-mailem?
Veronika se tvou situací zabývá, ale hned se nevyřeší, protože se objevují i stížnosti od ostatních hráčů.
Vidím, že několik hráčů má stejný problém. Také musím říct, že kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčům, a pokud se blížíte k této lhůtě a nic se nestalo, můžete využít náš tým.
Ale nemusel jsi předkládat žádné dokumenty, že ne? Jakou výmluvu použili?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.