DomůFórumKasinaRecenze kasina Tucan

Recenze kasina Tucan (strana 9)

15 319 zobrazení 173 odpovědí |
před 3 měsíci
|
1...8 9
Přidat příspěvek
před měsícem

19 individuálních plateb v celkové výši 580 liber. Měl jsem totální rozpis, ale je to naprostý vtip, protože jsem ještě neobdržel ani jednu platbu. Řekli mi ale, že to bylo odesláno na můj bankovní účet a že by to mohlo trvat 14 dní, což je nesmysl.

Automaticky přeloženo:
před měsícem

Prostě tomu nemůžu uvěřit... Abych si byl na 100% jistý, mluvíme o 19 x 30 librách?

To je prostě šílené. Opravdu nemám co víc dodat. Pokud si tím Casio opravdu myslí, že situace je pro hráče v pořádku, pak si myslím, že na stížnost vůbec nebudou reagovat.

No, omlouvám se. Ještě zbývá trochu času.

Automaticky přeloženo:
Fuzzyb19
před měsícem

Přál bych si, abych přišel s nějakým schůdným řešením, ale obávám se, že žádné na obzoru není.

Podobné scénáře jsme s kolegy probírali toto úterý a věc se má tak, že pro běžného hráče (který není závislý) nemusí být tyto možnosti dostupné, protože takový hráč má své chování ovládat.

Pokud tedy kasino není schopno nastavit limity pro hazardní hry, myslím, že musíte zůstat silní.

Ale máte obavy, jestli vám kasino nakonec zaplatí za celý rok, že? No, to je jiná věc... 🙁

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Tucan Casino, jste podvodná společnost? Zkontrolovali jste můj účet a všechno bylo v pořádku, dokud jsem nevyhrál. Po výhře jste mi řekli, že jsem porušil obchodní podmínky, protože jsem z Německa. Ale když jste si účet zkontrolovali, neviděli jste, že jsem z Německa a že u vás nesmím mít účet. Nebo se řídíte myšlenkou, že když prohrajete, je všechno legální, ale když vyhrajete, už to legální není? Porušujete tím obchodní podmínky? Jak jste mohli ověřit můj účet, když jsem ze země, která není akceptována, a vy jste mi poslali potvrzení, že účet byl ověřen..Vložil jsem 250 eur, vyhrál jsem 1000, provedl jsem výběr, čekal jsem 2 týdny a dostal jsem e-mail, že jsem si načetl obchodní podmínky a že mi vrátili vklad a že ho obdržím do 14 dnů, ale výhra je zabavena. Ok, zkusil jsem to, jak říkáte, ale jak jste mi poslali, že můj účet je kompletně ověřen, když jsem nemohl hrát ze své země, na výpisu z účtu byla jasně uvedena moje adresa v Německu..Toto je podvod, pokud můj účet nebyl ověřen a neobdržel jsem od nich potvrzení. Ok, porušil jsem podmínky, ale jakmile viděli, z jaké země jsem, jak je to možné? Chci od nich dostat odpověď, jak je to možné, je to podvod a chci odstranit co nejvíce lidí, aby si u nich mohli stěžovat, aby toto kasino již nefungovalo, protože je to podvod.

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Řídíte se myšlenkou, že když prohrajete, je to legální a hezké, ale když vyhrajete, budete naloženi podmínkami. Jakmile potvrdíte, že je účet dokonale ověřen a kompletní, musíte převzít odpovědnost a zaplatit vyhranou částku. A ještě jeden dodatek k mé stížnosti. Jak je možné, aby si účet zkontrolovali a obdrželi od nich potvrzení a ověření, že je váš účet dokonale ověřen? Jak provést vklad bez problémů a pak po dvou týdnech? Když čekáte na obdržení výhry, řeknou vám, že jste nahráli jejich podmínky? Ok, podmínky byly porušeny. Problém je ale v jiném: jak proběhlo ověření? Pokud k tomuto došlo, jakmile jste účet přijali, provedli jste ověření účtu a také jste potvrdili, že je účet dokonale ověřen, měli jste vidět, že účet pochází ze země, která nesmí hrát ve vašem kasinu. Je to podvod, protože přijímám vklady, mám nelegální přístup k penězům. Ano, jakmile účet pochází ze země, která je omezená, přijímáte peníze nelegálně a vše je perfektní. Když prohrajete, ale když vyhrajete, zasáhnete do problémů a řeknete, že vám byly nahrány podmínky. Jakmile provedete ověření, převezmete si svou výhru a musíte... Nabídněte výhry až poté, protože uděláte další rozhodnutí, které uděláte. Uděláte, co chcete, máte svobodu se rozhodnout. Vaše kasino, ale jakmile uděláte to, co jste poslali, musíte tyto věci předpokládat, nabídnout výhry a poté učinit rozhodnutí, které chcete. Neříkejte, že pokud jste vyhráli, říkejte, že vidíte, pane, podmínky byly načteny. Ale když jste peníze obdrželi, podmínky nebyly načteny, nebo když jste provedli ověření, takže jste účet nezavřeli. Vycházeli jste z předpokladu, že vložili peníze, prohráli, možná nevyhráli a všechno je v pořádku, my si vezmeme své peníze.

Upraveno
Automaticky přeloženo:
Marius17
před 3 týdny

Ahoj,

Možná to není zřejmé, ale zástupce kasina se tohoto vlákna neúčastní. Pokud se rozhodnete zapsat, co se stalo, místo abyste použili nástroj pro převod řeči na text, mohli bychom problém obejít.

Podle mého názoru hrajete v kasinu, které nemá licenci GGL. Dobře.

Jednoduše řečeno, pokud je tato nezákonnost vaším hlavním problémem, doporučuji vám obrátit se na právníky.

Co se stalo potom, bohužel nechápu. Zabránilo vám kasino ve výběru, nebo vám byl výběr zamítnut?


Budu tu, jestli chceš.

Automaticky přeloženo:
Radka
před 3 týdny

Problém je v tom, že jsem si u nich otevřel kasino, poslal jsem dokumenty a oni mi poslali potvrzení, že ověřili můj hráčský účet. Všechno bylo v pořádku až do výběru. Vložil jsem 250 eur a vyhrál 1000 eur. Tuto částku jsem vybral po dvou týdnech. Dostal jsem od nich e-mail, ve kterém mi sdělili, že jsem si přečetl obchodní podmínky a že mi budou zabaveny výhry a do 14 dnů mi bude vrácen pouze vklad, protože jsem porušil obchodní podmínky. Protože pocházím z Německa a Německo je v jejich kasinu zakázáno, moje otázka zní: jak bych si mohl otevřít účet u IEI, když jsem byl zakázán? Jak bych mohl provést ověření a dostat e-mail, že můj účet je ověřen, jakmile by moje adresa v Německu byla uvedena v dokumentech zaslaných k ověření? Jak bych mohl provést vklad bez problémů? Problémy se objevily až tehdy, když jsem musel zaplatit. Je to podvod?

Automaticky přeloženo:
Marius17
před 3 týdny

Můžu se zeptat, jestli jste se v tomto kasinu zaregistrovali přes VPN?

To by vlastně znamenalo velký rozdíl.

Také když posíláte dokument k ověření, ptali se vás na doklad o adrese?

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Nepoužil jsem žádnou VPN, jen jsem šel na Google a hledal online kasina a toto kasino se objevilo a bylo lákavé, protože mělo atraktivní uvítací bonus. Samozřejmě jsem poskytl doklad o mé adrese v Německu a výpis z bankovního účtu, poslali mi e-mail s textem, že pokud chci provést výběr, mám jim poslat doklad o mé adrese k ověření mého účtu. Zveřejnil jsem zde svou konverzaci s ověřovacím oddělením, jasně vidíte výpis z bankovního účtu, který jsem jim zaslal k ověření adresy. filefilefilefilefile

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Situace není jasná, protože ve svých obchodních podmínkách uvádějí, že Německo není akceptováno. Ale normálně, kdyby Německo nebylo akceptováno, neměl bych mít přístup do jejich kasina, byl by omezený, ale také jsem natočil video, abyste viděli, že do kasina je přístup a můžete se zaregistrovat bez problémů a bez jakéhokoli upozornění. Problém je v tom, že když mi kontrolovali účet, měl být uzavřený, takže mi ho nezkontrolovali. Tohle je evidentně podvod, jdou s nadějí, že prohrají a nevyhrají. A navíc některé jejich e-maily byly odeslány v němčině.

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Podívejte se sem file

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Podívej, co mi říkáš filefilefile

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Situace není jasná, protože ve svých obchodních podmínkách uvádějí, že Německo není akceptováno. Ale normálně, kdyby Německo nebylo akceptováno, neměl bych mít přístup do jejich kasina, byl by omezený, ale také jsem natočil video, abyste viděli, že do kasina je přístup a můžete se zaregistrovat bez problémů a bez jakéhokoli upozornění. Problém je v tom, že když mi kontrolovali účet, měl být uzavřený, takže mi ho nezkontrolovali. Tohle je evidentně podvod, jdou s nadějí, že prohrají a nevyhrají. A navíc některé jejich e-maily byly odeslány v němčině.

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Vypadá to, že to nemají vynucené žádným softwarem, a proto je možné hrát z Německa.

Věříme však, že pokud si vezmou váš vklad a nechají vás hrát, měli by vám vyplatit i výhry.

Jediné, co teď je, je, že toto kasino má nízký bezpečnostní index a nejsem si jistý, jestli s námi budou komunikovat, takže počkáme a uvidíme, jak to půjde. Držím vám palce, to je jisté. 🤞

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Tohle je podvod, jehož cílem je vzít vám peníze. Když prohrajete, mělo by být všechno v pořádku a můžete vkládat tolik vkladů, kolik chcete. Ale když vyhrajete, měli by mi uvést tento důvod, protože jste porušili obchodní podmínky. Aby mi vrátili výhru, měli by mi dát výhru. Zkontrolovali můj účet a viděli, že žiji v Německu. Řídí se ale myšlenkou, že když prohrajete, je jim to jedno. Taková jsou všechna kasina. Když prohrajete, je to perfektní, ale když vyhrajete, otravují mě s problémy, aby mi nedali peníze.

Automaticky přeloženo:
Marius17
před 3 týdny

Nejsou nikým ovládáni, takže se bohužel mnohokrát chovají tak, jak popisujete. Proto se snažíme proti tomuto druhu chování „bojovat", jak jen to jde.

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Ano, ale taková kasina by měla být z Medium online vyloučena, tedy ok, nedovolíte mi hrát, nedovolíte mi přístup na váš web, nedovolíte mi ověřit a vložit peníze, a pak, když vyhraji, mi řeknete, že jsem porušil obchodní podmínky, to je podvod, vezmete si moje peníze bez problémů, ale když mi musíte zaplatit, hledáte důvody a já si mám stěžovat ještě na dvě kasina, ale Guru mi je nedovolí zkontrolovat. Kde si můžu stěžovat na tato dvě kasina? Protože Only Spinmi mi zavřelo kasino, protože mají podezření, že jsem se dopustil podvodu, vyhrál jsem 750 a po výběru mi zavřeli účet a ručně mi převedli peníze z účtu, ale měsíc nikdo nereagoval a žádné peníze jsem neobdržel a a v Milioner Casinu jsem vyhrál 1500 €, dali mi 500 €, ale ne 1000 €, neřekli mi, abych si účet ověřil, ale pozastavili mi účet a řekli, že ověření se provádí pouze v kasinu na webu, ale já k němu nemám přístup. Už to po dlouhých zprávách e-mailem mi řekli, abych dokumenty poskytl e-mailem, a už měsíc čekám na ověření a nikdo ho nedělá a vždycky mi řeknou, že dokumenty byly odeslány k ověření už měsíc. filefile

Automaticky přeloženo:
Marius17
před 2 týdny

Nejsem si úplně jistý/á, co myslíte tím, že vám nedovolíme podat stížnost na tato kasina. Ve vašem účtu vlastně nevidím, že byste podal/a stížnost na tato kasina, která jste zmínil/a. 🤷‍♀️

A pokud jde o toto kasino Tucan, bohužel má velmi nízký bezpečnostní index, takže si nejsem jistý, zda se s nimi budeme moci spojit, a bez kasina, kterého se stížnost týká, nemá náš tým šanci záležitost prošetřit.

Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Také chci podat stížnost kasinu Only Spin a kasinu Millioner, ale nemůžu to udělat Guruovi. Proč?

Automaticky přeloženo:
Marius17
před 2 týdny

Pokud tato kasina v seznamu nevidíte, odešlete prosím stížnost libovolnému kasinu a vysvětlete našemu týmu, kterému kasinu přesně chcete stížnost podat.

Automaticky přeloženo:
1...8 9
Jít na stránkuz 9 stránek

Přidat příspěvek

flash-message-reviews
Uživatelské recenze – Podělte se o vlastní recenze online kasín a sdílejte své zkušenosti s hráči

Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu

Odebírejte náš newsletter s informacemi o bonusech bez vkladu, bezplatných turnajích, nových automatech a dalších novinkách.