Už někdo používal kasino Tucan? Čekám na schválení dokumentů KYC pro výběr. Už je to přes 5 dní a žádný pohyb, i když web uvádí, že to bude hotové do 48 hodin. A mám pocit, že se mi v živém chatu atd. objevují ty kopírované a vložené odpovědi, které podvodné weby obvykle používají? Na tomto kasinu není žádná recenze na casino guru.
Ahoj, mohl bys mi poslat URL adresu kasina? Z toho, co jsem viděl, je možné, že kasino momentálně recenzujeme, ale ještě to není hotové, takže to nevidíš.
Co se týče KYC, co vám řekli v kasinu? Poslali jste všechny potřebné dokumenty, nebo si je žádají jeden po druhém? Nemyslím si, že to musí být hned podvod, takže zkuste být trochu trpěliví.
Pokud se nic nestane, pokusíme se pomoci, ale dáváme kasinu 14 dní na to, aby tento proces s hráčem vyřešilo, protože je to pro obě strany velmi důležité.
https://tucancasino9.com/
Ano, poslal jsem vše, co požadovali, ale už je to 5 dní a na jejich stránkách je uvedeno, že do 48 hodin, a v chatu mi stále říkají, že mají velké objemy, takže dochází ke zpoždění, což je klasická podvodná reakce.
Když si vygooglíte Tucan casino, tak se to taky nezobrazí.
Díky za adresu, momentálně toto kasino hodnotíme.
Co se týče ověřování, je možné, že dochází ke zpoždění, což se může stát.
Doporučil bych být chvíli trpělivý, a pokud se to bude blížit dvěma týdnům, můžete mi dát vědět a my se vám pokusíme pomoci.
Případně nám můžete podat stížnost dříve, ale my počkáme 14 dní od data, kdy jste dokumenty do kasina předložili.
Žádný z nich nebyl zatím přijat ani odmítnut?
Aktualizace: Oddělení KYC mi odpovědělo e-mailem s žádostí o trochu odlišné dokumenty, protože jeden z těch, které jsem poslal, nesplňoval požadavky, což je pozitivní. Poslal jsem upravené, uvidíme, jak to dopadne.
Z toho, co jsem četl o jejich sesterských stránkách (Mad, Mania, Aphrodite atd.), říkají, že přijímají hráče z Velké Británie, ale pokud jde o výběr, výhry zruší, protože jejich podmínky říkají, že hráči z Velké Británie nejsou povoleni. 
Podmínky Tucans říkají, že hráči z Velké Británie nejsou povoleni. Jsem si jistý, že jsem už na jednom ze svých webů viděl, jak hráčům z Velké Británie platili, ale viděl jsem mnoho příběhů o tom, jak anulovali výhry hráčů z Velké Británie, i když řekli, že je to v pořádku (vezmou vám peníze, ale nevyplatí vám je).
Připravím se na to, že peníze nedostanem, ale doufám, že jsi jedním z těch vzácných případů.
Také kdykoli se jich zeptáte, zda mohou hrát hráči z Velké Británie, požádají vás, abyste jim napsali e-mail na jejich podporu, která vám NIKDY neodpovídá. Je to od nich docela chytré.
Aktualizace: Oddělení KYC mi odpovědělo e-mailem s žádostí o trochu odlišné dokumenty, protože jeden z těch, které jsem poslal, nesplňoval požadavky, což je pozitivní. Poslal jsem upravené, uvidíme, jak to dopadne.
No, to je relativně pozitivní znamení.
Určitě mi dej vědět, jak dopadlo ověření.
Co konkrétně se mělo lišit od dokumentů, které jste poslali? 🙂
Z toho, co jsem četl o jejich sesterských stránkách (Mad, Mania, Aphrodite atd.), říkají, že přijímají hráče z Velké Británie, ale pokud jde o výběr, výhry zruší, protože jejich podmínky říkají, že hráči z Velké Británie nejsou povoleni.
Podmínky Tucans říkají, že hráči z Velké Británie nejsou povoleni. Jsem si jistý, že jsem už na jednom ze svých webů viděl, jak hráčům z Velké Británie platili, ale viděl jsem mnoho příběhů o tom, jak anulovali výhry hráčů z Velké Británie, i když řekli, že je to v pořádku (vezmou vám peníze, ale nevyplatí vám je).
Připravím se na to, že peníze nedostanem, ale doufám, že jsi jedním z těch vzácných případů.
Také kdykoli se jich zeptáte, zda mohou hrát hráči z Velké Británie, požádají vás, abyste jim napsali e-mail na jejich podporu, která vám NIKDY neodpovídá. Je to od nich docela chytré.
Pravdou je, že pokud se hráč v takovém kasinu zaregistruje a poskytne všechny správné informace a kasino má informaci, že hráč pochází z omezené země, pak by mu nemělo okamžitě povolit hrát.
Pokud jim ale stejně dovolí hrát a oni tam nějaké peníze prohrají, ale najednou, když vyhrají, se omezená země stane problémem, pak jsme na straně hráče a kasino by jim mělo vyplatit.
Tak počkáme na ověření a uvidíme, co se stane.
Ano, sám mám v Immerionu podobné obavy. Přijali jste mé vklady a povolili převod přes Open Uk Banking atd. a viděl jsem, jak na této stránce dostávají výplaty i další britští i američtí hráči. Doufám, že můj výběr proběhne.
Moje karta prostě nebyla podepsána (takže je to na mé straně). Právě jsem byl plně ověřen a moje žádost o výběr byla zřejmě postoupena finančnímu týmu, takže pokračuji v dalším kroku.
Ano, sám mám v Immerionu podobné obavy. Přijali jste mé vklady a povolili převod přes Open Uk Banking atd. a viděl jsem, jak na této stránce dostávají výplaty i další britští i američtí hráči. Doufám, že můj výběr proběhne.
Pokud se vám nepodaří peníze získat, kontaktujte nás a my se vám pokusíme pomoci.
Doufám, že všechno dobře dopadne.
Držím ti palce. 🤞
Moje karta prostě nebyla podepsána (takže je to na mé straně). Právě jsem byl plně ověřen a moje žádost o výběr byla zřejmě postoupena finančnímu týmu, takže pokračuji v dalším kroku.
To bylo docela rychlé, takže pojďme k dalšímu kroku, který věřím, že bude stejně úspěšný.😉
Díky, udělám to. Viděl jsem, že Immerion vyplácí hráče z Velké Británie i USA a zdá se, že mají vysoké hodnocení na stránkách Casino Guru. Možná mají pověst pomalých výběrů, ale doufám. Pokud se nic nestane, podám si stížnost. Také řekli, že žádný KYC není, což je zvláštní.
Skvělé, to je pro vás dobře. Kasino nemusí provést okamžité ověření, pokud to nepovažuje za nutné.
Myslím, že když se budeš stahovat víc nebo častěji, tak se to určitě stane. 🙂
Dobře, doufám, že nebudu muset. Myslíte, že mi zpracují první výběr bez problémů nebo bez KYC? Tohle kasino neznám.
Na tuto otázku vám nedokážu dát přesnou odpověď. Ověření může být vyžadováno, ale pokud o něj nepožádali, je možné, že nebude nutné.
Je také těžké říct, zda nastanou komplikace. Možná ano, možná ne. Nechci vám nic slibovat ani říkat, že se nic nemůže stát, protože kdyby se to stalo, v podstatě bych vás uvedl v omyl.
Ale věřím, že všechno bude v pořádku. Pokud ne, budeme tu pro vás. 🙂
Před 30 minutami mi zrušili výběr a požádali o KYC, musel jsem se vyfotit před jejich webovými stránkami, což je zvláštní.
poslal všechny dokumenty KYC pryč
No, stejně jsi jim musel poslat dokumenty.
Nevadí, je to standardní postup.
Uvidíme, co bude dál. Nemyslím si, že to bude jediný dokument, který budete muset poslat, ale nechám se překvapit.
Ano, co dalšího si myslíte, že budu muset poslat?
Hmm, často žádají o průkaz totožnosti, doklad o adrese, někdy i účty a nevím, co dalšího by kasino mohlo potřebovat.
Ale to je jen můj odhad, nemusí to tak být. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
