před měsícem
Je to kasino s nekalými úmysly; blokují účty bezdůvodně a zůstatek si ponechávají. 
Automaticky přeloženo:
Rabona Casino - všeobecná diskuze (strana 27)
před měsícem
Ahoj, vidím, že kasino ti zablokovalo účet, což je docela nepříjemné, a neposkytlo ti žádné další informace.
Napsali vám však s žádostí, abyste jim poslali e-mail, pokud chcete více informací. Udělali jste to?
Nemáte tušení, proč se to stalo a proč k této situaci došlo?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj, vidím, že kasino ti zablokovalo účet, což je docela nepříjemné, a neposkytlo ti žádné další informace.
Napsali vám však s žádostí, abyste jim poslali e-mail, pokud chcete více informací. Udělali jste to?
Nemáte tušení, proč se to stalo a proč k této situaci došlo?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ano, udělal jsem to a poslal příslušné dokumenty: průkaz totožnosti, selfie s průkazem totožnosti, doklad o adrese atd., ale řekli mi, že je musím nahrát na webové stránky, a já jim vysvětlil, že k nim nemám přístup, a proto nemůžu. Nevysvětlili mi proč. Naposledy jsem hrál v kasinu a vyhrál 1400, a pak mě zablokovali.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ahoj, vidím, že kasino ti zablokovalo účet, což je docela nepříjemné, a neposkytlo ti žádné další informace.
Napsali vám však s žádostí, abyste jim poslali e-mail, pokud chcete více informací. Udělali jste to?
Nemáte tušení, proč se to stalo a proč k této situaci došlo?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Poslední chat dne, můj účet je podle nich stále ve fázi kontroly, je zvláštní, že se všechno stalo poté, co jsem na Olympu vyhrál 1400.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Je jasné, že chtěli, abys ověřil svou totožnost. Hrál jsi s nějakými bonusy?
Pokud vás kasino nekontaktuje a neřekne vám nic o dokumentech ani o bloku, určitě se vraťte a my se vám pokusíme pomoci.
Zní to prozatím dobře?
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ale po omezení mého účtu mě požádali o ověření totožnosti. Předtím jsem to zkusil a bylo mi řečeno, že to není nutné. Sekce pro nahrávání dokumentů nebyla povolena. Navíc jsem požádal o výběry a ty byly zpracovány – pamatuji si, že dva po 300. Později jsem hrál na Olympu a vyhrál. Pak jsem požádal o výběry a účet byl zablokován. Zeptal jsem se a oni řekli, že se jedná o administrativní rozhodnutí. Všechny dokumenty jsem jim poskytl e-mailem a oni mi řekli, že to musím udělat přes webové stránky, ale jak? Nemůžu se přihlásit. A co se týče bonusů, nikdy je nepřijímám, protože vím, že sázkové stránky použijí cokoli, aby se vyhnuly výplatě, takže vždy vkládám a hraji se skutečnými penězi. Stále jsem od nich nedostal žádnou odpověď.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ano, rozumím a nechápu, proč vám kasino nejdřív řeklo, že dokumenty nemusíte posílat, a pak si je vyžádalo, ale zablokovalo vás. Pokud jste je poslali e-mailem, udělali jste správně, a pokud by vám zablokovali účet bez vysvětlení důvodu a nekontaktovali vás, podal bych stížnost.
Náš tým prošetří, co se děje, a doufejme, že zjistí důvod.
Automaticky přeloženo:
před měsícem
Ano, rozumím a nechápu, proč vám kasino nejdřív řeklo, že dokumenty nemusíte posílat, a pak si je vyžádalo, ale zablokovalo vás. Pokud jste je poslali e-mailem, udělali jste správně, a pokud by vám zablokovali účet bez vysvětlení důvodu a nekontaktovali vás, podal bych stížnost.
Náš tým prošetří, co se děje, a doufejme, že zjistí důvod.
Automaticky přeloženo:
před 4 týdny
Více než 15 dní na ověření. Je zřejmé, že proces by neměl trvat tak dlouho, protože požadují pouze to nejnutnější: průkaz totožnosti, selfie a doklad o bydlišti.
Automaticky přeloženo:
před 4 týdny
Ano, viděl jsem, že je to už docela dlouho. Kubo se brzy spojí s kasinem, aby objasnil důvody, proč k této situaci došlo.
Věřím, že se to co nejdříve vyjasní a vyřeší.
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
