Posido Casino - všeobecná diskuze (strana 10)

Zkusili jste kontaktovat podporu e-mailem? Jsou nějaké aktualizace týkající se vašeho výběru?

Dejte nám prosím vědět, zda vám můžeme nějak pomoci.

To je od tebe opravdu milé. Byl tam váš problém vyřešen?

Snažil jsem se je kontaktovat e-mailem, ale na zaslaný e-mail jsem nedostal žádnou odpověď.

Je docela smutné, když s vámi nekomunikují a neodpovídají.

Přesto dáváme kasinům 14 dní a i když bych byl na vašem místě nervózní, zkuste počkat o něco déle, než vám přijdou peníze nebo až vám kasino poskytne aktuální informace.

Pokud ne, tak Vám doporučím další postup, kterým je podání reklamace a my se Vám pokusíme pomoci.

Každopádně, zeptali jste se kasina, co je za zpožděním?

OK díky,

když se ptám, proč to trvá tak dlouho, řeknou mi, že je to proto, že mají spoustu požadavků na zpracování

Nemáte zač, doufám, že se to vyřeší, než zasáhne náš tým.

Pokud jde o kasino, chápu, že se to někdy může stát, takže jsem zvědavý, kdy peníze dostanete a zda budou problémy nebo ne.

Máte však také ověřený účet nebo to nebylo nutné?

Nežádají o ověření mého účtu a když jdu na kartu ověření, nevím, jak to ověřit

No, pokud kasino nepožaduje žádné dokumenty, možná to ani není možné. Byla to jen otázka, protože to může být jedna z věcí, které brzdí výběry, ale pravděpodobně to není váš případ.

Obdržel jsem první výběr ve výši 500 EUR, nakonec čekám na druhý

Dobré ráno, dnes jsem obdržel tento e-mail, že výběr byl dokončen, ale peníze jsou v bance bez pohybu. Výběr proběhl 27.06 a byl zpracován dnes!!!

Tak to mě opravdu těší. Jak dlouho vám trvalo získat tento výběr? Jakou platební metodu jste použili?

Doufám, že brzy dostanete další částku.

Ahoj, kdyby to bylo vyřízeno dnes, dala bych tomu ještě pár dní a počkala a doufám, že ti vše přijde.

Pokud ne, můžete nás samozřejmě kontaktovat a dát nám vědět a my se pokusíme pomoci, ale myslím, že v této fázi je to jen otázka času.

Vydržíš tam?

Ano, snědli jsme osla a ocas zůstal. Co mohu říci, je to nepřijatelné. Místo toho, aby řekli 1-3 dny, raději řekněme 10-15 dní, než budou dovnitř. Podívejme se, kolik dní bude trvat, než peníze dostanou.

No a když se podívám na čas, kdy jsi zadával odstoupení a píšeš, že 27.6, tak reklamaci jsi mohl podat hned, ale pokud je vyřízená, tak si myslím, že by ti měla jít. 2 týdny určitě není příjemná doba na čekání na peníze a pokud se vám to nelíbí, můžete přejít do jiného kasina. 😕

Za prvé, co budu dělat a ve kterém kasinu budu hrát, je moje věc a vy k tomu nemáte důvod, 2. Nepodala jsem žádnou stížnost, pouze jsem zveřejnil svou zkušenost se zpožděním výplaty výher, které jsem z toho měl konkrétní kasino. Pokud je kasino považováno za dobré a spolehlivé, zajistí výplatu výher okamžitě, maximálně do tří dnů. Všechna ostatní kasina, která jsem náhodou hrál, provádějí výplaty buď ve stejnou dobu, nebo maximálně do 1-2 pracovních dnů.

Ano, nemyslel jsem tím, že musíte udělat, co říkám. Chtěl jsem tím říct, že pokud se vám někde nelíbí a vidíte, že na peníze dlouho čekáte, tak toto kasino asi není pro vás.

Za druhé, řekl jsem vám, že můžete podat stížnost, pokud máte pocit, že potřebujete pomoc, neřekl jsem, že máte otevřenou stížnost nebo že to musíte udělat.

Co se týče doby výběru, každé kasino je individuální a věřte, že se nejedná o výjimečnou situaci. Pokud jste tedy hráli v kasinech, kde výběry trvaly maximálně tři dny, pak víte, že toto konkrétní není pro vás. 🤷‍♂️

Od 12.07 čekám na své výplaty v kasinu posido, podpora vždy říká trpělivost trpělivost, finanční oddělení bylo informováno, ale nic se neděje

Hej, vidím, že čekáš týden na své peníze. Vše, co vám kasino řeklo, je být trpělivý a nic víc? Z toho, že jsem před týdnem odepsal druhého hráče, to vypadá, že mají zpoždění a budete si muset ještě chvíli počkat.

Ještě dodávám, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení situace kolem výběru a odeslání hráči a pokud se tak nestane, dejte mi vědět a pokusíme se pomoci.

Každopádně ještě jedna otázka, máte již ověřený kasino účet nebo to nebylo nutné?

Ano, díky, ale nikdy jsem nic takového v jiných kasinech neměl.

No, vlastně ještě ne, ale ještě jsem to nemusel udělat.

Jak dlouho mám čekat? Teda od středy říkají, že je to ve finální fázi, finanční oddělení ví to a to. Jen mi připadá, že mě nechají čekat a ještě na tom mám hodně balancu, který bych také rád zaplatil.