Kamaráde, mám přesně stejný problém jako ty od 14. srpna a dnes jsem byl ověřen. Přesně to samé jsem měl loni ve stejnou dobu u joker8, s tím rozdílem, že u pistolo ještě nebylo možné zrušit výběry. Podejte stížnosti tady na casino guru, tak jsem loni našel řešení. Tři měsíce jsem trpěl vkládáním správných dokumentů do ověření, které byly zamítnuty, a mám pocit, že se to samé stane znovu.
Ano, ale na účtu je napsáno, že nic není třeba ověřovat, taky jsi zasekl v režimu „pod kontrolou"?
No, upřímně, vypadá to špatně. Včera jsem se bavil s agentkou podpory, která o mém případu nemá ani ponětí. Udělal jsem screenshoty a bylo naprosto jasné, že jen odpovídala na něco, aby to vypadalo, že mi odpověděla... Dokonce jsem poslal e-mail herní autoritě Anjouan a vůbec žádná odpověď... už 20 dní čekám... 20 dní...
Souhlasím; ve většině případů chat nebo takzvaní agenti podpory mohou být k ničemu. 🙁 Upřímně, Anjouan to taky. V podstatě jsou licenční úřady tak pomalé, že doslova nemá cenu jim předkládat případy zpožděných plateb, pokud nečekáte alespoň několik měsíců. To je moje zkušenost. Spíše se mohou zabývat odmítnutými platbami.
Každopádně se zdá, že kasino stále vyplácí, ale souhlasím, že současné podmínky jsou hrozné. Doufám, že všechny ty stížnosti kasinu připomenou, že takový přístup má vedlejší účinek!
Ano spousta žádaných dokumentů,které tam už mají,dokonce v jejich historii zaznamenané a oni chtěji přesně hodinu,minuty a vteřiny,kdy byl proveden vklad,taky tři měsice,potom jsem to vzdala a peníze protočila do nuly.
Kamaráde, mám přesně stejný problém jako ty od 14. srpna a dnes jsem byl ověřen. Přesně to samé jsem měl loni ve stejnou dobu u joker8, s tím rozdílem, že u pistolo ještě nebylo možné zrušit výběry. Podejte stížnosti tady na casino guru, tak jsem loni našel řešení. Tři měsíce jsem trpěl vkládáním správných dokumentů do ověření, které byly zamítnuty, a mám pocit, že se to samé stane znovu.
Doufám, že vám budeme moci s vaší stížností pomoci. Hlavní je sledovat časovač a spolupracovat, protože pokud nebudete reagovat jako minule, moc s tím nenaděláme.
Když jste případ převzal, peníze jsem už dostal, proto jsem nereagoval.
Čekal jsi vůbec na výběr z Pistola? Zaplatili ti? Pokud ano, o kolik dní později? Proč si ze mě dělají legraci, když ti ukážu konverzace v živém chatu?
Hrál jsem různé hry, ale zatím jsem neměl žádné problémy s výběry.. přišly včas!
21 dní zpoždění s výběry a spousta hráčů hlásí stejné problémy. Nevím, jestli máte štěstí, nebo hrajete v jiném kasinu, protože tohle rozhodně nevyplácí včas.
Dnes mi naúčtovali jeden ze tří výběrů, ten nejmenší, a tohle byl poslední, který jsem provedl, a stalo se to 14. srpna. Teď mě ani nepustí do živého chatu.
V jaké fázi se nacházelo stažení, než k němu došlo? Přezkoumává se od 13. srpna.
Tato fáze se nemění, ani se na to nedívejte, nedělali jste někdy výběry v takových kasinech?
Obvykle hraji v řeckých kasinech, kde se výběry dělají do 3 hodin, ale řekl jsem, ať zkusím zahraniční kasino, abych měl zkušenosti, a podívám se, kde jsem skončil. Když jsem s nimi mluvil, řekli mi, ať se nebám, a že došlo k neočekávanému zpoždění výběrů a velkému počtu výběrů a obvyklému...
Jsem tak zklamaný, že jsem se v tomto kasinu zaregistroval, protože soudě podle recenzí a bezpečnosti indexu se to zdá být dobrou volbou... Nikdy jsem nic takového nezažil... Nejdéle jsem na výplatu na jiných stránkách čekal 8 dní. Na tomto webu jsem už pár měsíců a ještě jsem si žádné peníze nevybral.
Takže, v čem je přesně problém, když nemáte žádný čekající výběr?
To docela nechápu.
Výběr se nezdaří a výmluvou bude 1. systémová chyba vaší banky nebo 2. technická chyba.
Peníze se vám vrátí na účet v kasinu a poté získáte bonusy, které zablokují výběry, dokud nebude odehrána minimální částka.
No, otázka byla na druhého uživatele, ale i tak děkuji za váš příspěvek.
Vážně jste tohle všechno zažili?
To rozhodně nebyla dobrá zkušenost, ale podařilo se vám nakonec vybrat výhru?
Vidím, že vaše stížnost tehdy nebyla vyřešena. 🤔
Ano, omlouvám se, prostě jsem musel dát tu zrnko moudrosti.
Trvalo to přes 7 týdnů, ale nakonec jsem se dočkal/a spokojenosti.
Myslím, že by si hráči měli být vědomi těchto varovných signálů a nedůvěryhodných kasin.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
