před 3 měsíci
Znamená to ale, že jste nakonec svou výhru obdrželi?
Does it mean that you received your winnings at the end, though?
OdpovědětCitovat0
Znamená to ale, že jste nakonec svou výhru obdrželi?
Does it mean that you received your winnings at the end, though?
Provedl jsem svůj první výběr z kasina Pistolo ve výši 390 eur! Jsem to druhý den! Myslíte, že budu muset trpět, abych své peníze dostal?
I made my first withdrawal from pistolo casino 390 euros! I'm on the second day! Do you think I'll have to suffer to get my money?
Έκανα πρώτη ανάληψη από pistolo casino 390 ευρώ ! Είμαι στην δεύτερη μέρα ! Πιστεύετε θα ταλαιπωρηθώ γι να πάρω τα λεφτά μου ;
A je váš účet již plně ověřen, nebo ještě ne?
Taky to někdy prodlužuje čekací dobu, když tě nejdřív potřebují ověřit, víš.
And is your account already fully verified or not yet?
It also sometimes adds to the waiting time when they need to verify you first, you know.
Podle společnosti můj účet nevyžaduje žádnou identifikaci.
My account does not require any identification according to the company.
Δεν χρειάζεται καμία ταυτοποίηση ο λογαριασμός μου σύμφωνα με την εταιρεία
Pochopit.
Jaká je prosím současná situace? Máte nějaké novinky z kasina?
Understand.
How is the situation now, please? Any updates from the casino?
Situace není dobrá! Včera mi řekli, že můj výběr byl zpracován a zítra se objeví na mém účtu! Dnes mi jiný člověk v živém chatu řekl, že je velký počet žádostí a že se to zpozdí. Už nevím, čemu mám věřit! Je to ostuda! Už tolik dní podávám stížnost a vy jste nereagovali.
The situation is not good! Yesterday they told me that my withdrawal has been processed, tomorrow it will appear in my account! Today another live chat person told me that there is a large volume of requests and it will be delayed. I don't know what to believe anymore! It's a shame! I have opened a complaint for so many days and you haven't responded.
Bohužel, jak je uvedeno ve vaší stížnosti, náš tým nemůže zasáhnout před uplynutím 14denní lhůty, a proto na vaši stížnost nikdo nereagoval.
Doufám ale, že to bude brzy opravdu vyplaceno, až zpracují všechny žádosti.
Unfortunately, as explained in your complaint, our team is unable to intervene before the 14-day time period passes, you know, so that is why no one responded to your complaint.
I hope, though, that it really be paid out soon, whenever they process all the requests.
Už je 14 dní! Děláš si ze mě srandu? Čekám už víc než dva týdny.
The 14 days have been passed ! Are you kidding me ? Been waiting more than two eeeks
Kdybyste odpověděl rychleji, pomohl byste spoustě lidí! Už dva týdny čekám na svůj vzestup, už tu nebudu déle sedět a čekat! Vůbec mi nepomáháte! Je mi líto.
If you answered faster you would help a lot of people! I've already been waiting two weeks for my ascension, I won't sit here waiting any longer! You're not helping in any way! I'm sorry.
Αν απαντούσατε πιο γρήγορα θα βοηθούσατε πολύ κόσμο ! Εγώ περιμένω ήδη δύο εβδομάδες για την ανάληψη μου , δεν θα κάτσω να περιμένω και άλλο εδώ ! Δεν βοηθάτε έτσι ουσιαστικά ! Λυπάμαι
Kdy přesně jste prosím požádal/a o výběr?
Co nejdříve se s kolegou spojím, aby se na vaši stížnost podíval.
Také mějte na paměti, že každý den musíme řešit stovky stížností a je nemožné na každou z nich denně odpovědět.
When exactly did you request the withdrawal, please?
I will check with my colleague to have a look at your complaint as soon as possible.
Also please know that we have to deal with hundreds of complaints every day, and it is impossible to reply to each one of them every day.
Dobrý večer!
Mám problém s platbou z kasina Pistolo.
Čekám už od neděle.
Je to spolehlivé?
Mluvím s nimi a oni mi pořád říkají, že přijdou a že si nemůžu dělat starosti.
Good evening!
I have an issue with a payment from pistolo casino..
I've been waiting since Sunday.
Is it reliable?
I talk to them and they keep telling me they'll come in and not to worry.
Καλησπέρα!
Έχω θέμα με μια πληρωμή από το καζίνο pistolo..
Από την Κυριακή περιμένω
Είναι έμπιστο?
Μιλάω μαζί τους κ μου λένε συνέχεια ότι θα μπουν κ να μην ανησυχω
Mohu se zeptat, zda je váš účet již ověřený a zda se jedná o váš první pokus o výběr v tomto kasinu?
Doufejme, že to skutečně udělají, jak samozřejmě říkají.
May I ask if your account is already verified and if this is your first withdrawal attempt at this casino?
Hopefully they will really do so, as they say, of course.
Nepožádali mě o ověření mého účtu.
Ano, je to první vzestup..
Nejdřív mi řekli, že to bude trvat tři dny, a po třech dnech mi řekli, že mají moc práce a ať počkám.
They haven't asked me to verify my account.
Yes, it's the first ascension..
At first they told me it would take three days, and after three days they told me they were busy and to wait.
Δεν μου έχουν ζητήσει επαλήθευση του λογαριασμού. .
Ναι είναι η πρώτη ανάληψη..
Στην αρχή μου λέγανε ότι πρέπει να περάσουν τρείς μέρες κ μετά από τις τρείς μέρες μου λένε ότι έχουν φόρτο εργασίας κ να περιμένω
Takže vám řekli, že bylo mnoho žádostí o výběr a že jsou přetížení?
Tohle se občas stává, víte, už jsme to viděli. Uvidíme v pondělí, jak to bude. Dejte nám prosím vědět.
Oh, so they told you that there have been many withdrawal requests and that they are overloaded?
This actually can happen sometimes, you know; we have seen it before. Let's see on Monday how it will be then. Let us know, please.
To, co jsi odpověděl/a, se nezdá být v souladu. Všiml/a jsem si, že uvedený snímek obrazovky odpovídá tomu, co říká hráč. A zmínil se o videu. Četl/a jsem tvou odpověď a vidím, že tvé chápání hry je velmi chybné. Doufám, že ses opravil/a, ale zdá se, že ne.
Myslím, že tímto přístupem neprospíš žádné spravedlnosti.
What you replied does not seem to track I notice the screenshot given appear to match what the player says. And he mention a video. I read ypur reponse I see you understanding of the game is very much flawed I hope you corrected yourself but it appears you haven't.
I don't think your serving any justice in this approach
Ahoj, už 9 dní čekám na výhru od Pistola a pořád nic. Zákaznický servis mi pořád hlásí, že se to kontroluje. Máte nějakou radu, co s tím? Díky.
Hi, I've been waiting for a win from Pistolo for 9 days and still nothing. Customer service keeps telling me it's being checked. Any advice on what to do? Thanks.
Salve,sono 9 giorni che aspetto una vincita da Pistolo e ancora nulla. L'assistenza mi ripete sempre che è in fase di controllo. Consigli su cosa fare? Grazie
Informovali vás ale o tom, co je potřeba zkontrolovat?
Někdy je ověření uprostřed, ale víte, že je také třeba provést nějaké kontroly od poskytovatelů her, pokud je to relevantní.
Dejte nám prosím vědět, co přesně vám k tomu všemu řekli a zda je váš účet již plně ověřený.
Have they informed you about what they need to check, though?
Sometimes the verification is in the middle, but also some checks from the game providers need to be done if applicable, you know.
Let us know, please, what exactly they told you about all this and if your account is already fully verified.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.