Mohl byste prosím lépe vysvětlit svou otázku?
Bohužel jsem tvůj názor nepochopil.
Ahoj všichni, chtěl jsem se s vámi podělit o svou situaci. Budu postupně aktualizovat situaci.
Měl bych podotknout, že loni (listopad 2025) jsem již vyhrál a vybral 500 eur na pistol, takže jsem se z tohoto důvodu rozhodl hrát znovu.
V pátek 17. 4. 2026 jsem vyhrál nějaké peníze, a tak jsem provedl 3 výběry po 500 eurech.
Teoreticky jsem měl první dostat kolem čtvrtka (po 4 pracovních dnech).
Dnes ráno (21. dubna 2026) jsem dostal e-mail, že mi zrušili výběr. Kontaktoval jsem živou podporu a oni mi řekli, že je problém s mým poskytovatelem. Používám Revolut a poskytl jsem toto.
Moje obava je, že platby jsou prováděny ze země, kterou Revolut neakceptuje, a proto ruší převody, jako je Írán nebo Kuba.
I když je třeba říct, že jsem od nich už obdržel platbu přes Revolut.
Nyní je situace tato: - 2x výběry přes Revolut - 1x výběr bankovním převodem přes IBAN (moje italská banka) obojí čekající na vyřízení a plus zůstatek na účtu.
Upřímně doufám, že je to nějaká chyba a že mi zítra nezruší výběr. Doufám, že bude fungovat alespoň výběr na můj italský IBAN.
Pokud to nepůjde, zkusím:
Píšu tohle, protože jsem se trochu bál, že po přečtení tolika negativních recenzí nedostanu své peníze.
Dám vám vědět, jak se vypořádat s mou situací, abyste pochopili, zda je zbraň legální, nebo podvod, který se vám v případě výhry nevyplatí.
Mám na vás otázku: když vybírám peníze bankovním převodem, tak se mě systém ptá pouze na IBAN a žádné další informace. Je to normální? Stává se vám to taky?
Také chci dodat, že při opakovaném pokusu o výběr BANKOVNÍM PŘEVODEM (tj. zrušení výběru a jeho opětovné provedení) se zobrazí stejná obrazovka pouze s IBAN, ale někdy se objeví další obrazovka, kde je třeba zadat další informace. Na této obrazovce se mi podařilo provést tři výběry (z nichž jeden byl zrušen).
Zatímco dnes jsem provedl výběr na svém druhém účtu přes obrazovku, kde se zobrazuje pouze pole IBAN
Doufám, že mi zaplatí
Doufám, že problém brzy vyřeší a dostanete zaplaceno.
Myslím, že byste se měli zeptat přímo podpory kasina, zda je v pořádku, že se zobrazují pouze informace o IBAN, oni by to měli vědět nejlépe.
Takže nás prosím informujte o každé aktualizaci a pokud budete potřebovat naši pomoc, jsme tu pro vás. Dobře?
Varování ohledně kasina Pistolo!
Důrazně nedoporučuji toto kasino používat. Nejsou zde žádné limity pro vklady, výběry jsou ověřovány velmi pomalu a existují limity pro výplaty, které ztěžují získání vašich peněz.
Zákaznická podpora prakticky neexistuje – na e-maily se neodpovídá. A co je nejdůležitější, neexistuje žádná skutečná ochrana hráčů.
Jsem člověk, který bojuje se závislostí na hazardních hrách a výslovně jsem požádal o trvalé uzavření svého účtu bez možnosti jeho opětovného otevření. Navzdory tomu se mi podařilo svůj účet bez problémů znovu otevřít, což svědčí o naprostém nedostatku odpovědnosti vůči hráčům.
Drž se dál od tohoto kasina.
Dobrý den, to je opravdu znepokojivé varování a oceňuji váš cíl varovat komunitu.
Abychom získali představu o tom, co se konkrétně pokazilo, mohl byste se prosím podělit o verzi těchto událostí?
Zejména část o neuzavíratelných účtech vyvolává mnoho otázek. Zmínil jste se také o závislosti na hazardních hrách, když jste žádal o uzavření účtu? Ptám se, protože je to klíčový aspekt.
V každém případě, pokud se chcete podělit o více informací, budeme tu.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.