
Je to týden a peníze stále nepřišly...nejdřív to bylo 4 dny...pak 5 a teď 1 týden! Nepřijatelné věci...

It's been 1 week and the money still hasn't shown up...first they did 4 days...then 5 and now 1 week! Unacceptable things...

εχει περασει 1 εβδομαδα ακομα τα χρηματα δεν εχουν φανει...πρωτα εκαναν 4 ημερες...στην συνεχεια 5 και τωρα 1 εβδομαδα! Απαραδεκτα πραγματα...
Momentálně mám tři čekající výběry ve výši 2000 PLN (každý cca 500 EUR) a navíc ještě nějaký další zůstatek, který stále čeká. Žádný z mých výběrů nebyl zatím zpracován. Žádosti byly podány 12. února (21:00), 13. února a 14. února.
Když kontaktuji podporu na chatu, dostávám pořád stejnou odpověď – že finanční oddělení to kontroluje a že došlo ke zpožděním. Už jsem jim psal asi desetkrát a pokaždé dostanu úplně stejnou odpověď, bez skutečné aktualizace nebo časového harmonogramu.
Ano, jak vidím na internetu, od prvního dne, co otevřeli, říkají pořád tu samou pohádku, že máme moc práce, nebojte se, vaše peníze jsou zajištěné, ale schválně příliš dlouho otálejí s platbou, snaží se hráče naštvat, urazit je a zablokovat je, nebo zrušit výběr a peníze vrátit zpět ve hrách.
Momentálně mám tři čekající výběry ve výši 2000 PLN (každý cca 500 EUR) a navíc ještě nějaký další zůstatek, který stále čeká. Žádný z mých výběrů nebyl zatím zpracován. Žádosti byly podány 12. února (21:00), 13. února a 14. února.
Když kontaktuji podporu na chatu, dostávám pořád stejnou odpověď – že finanční oddělení to kontroluje a že došlo ke zpožděním. Už jsem jim psal asi desetkrát a pokaždé dostanu úplně stejnou odpověď, bez skutečné aktualizace nebo časového harmonogramu.
I currently have three pending withdrawals of 2000 PLN (about 500 EUR each), plus some additional balance still waiting. None of my withdrawals have been processed so far. The requests were made on February 12 (21:00), February 13, and February 14.
When I contact support on the chat, I keep getting the same response — that the finance department is checking and that there are delays. I’ve written to them around 10 times already, and every time I receive the exact same answer, with no real update or timeline.
Zdravím, pravděpodobně se budete muset zařadit do fronty, protože vidíte, že nejste sami, kdo čeká na své peníze. Kasinům dáváme 14 dní a pokud nezaplatí, vždy doporučujeme podat stížnost na našich webových stránkách. Jste blízko, takže bych moc neváhal.
Na základě toho, co říkáte, vám kasino dává standardní obecné odpovědi, které dává každému hráči. Bohužel nejsou nejrychlejší ve vyplácení výher a budete muset být trpěliví.
Každopádně, už tě kasino ověřilo?
Nevím, toto kasino zpožďuje 99 % všech žádostí o výběr, vidím jen stížnosti. Tady v Trust Pilot atd. byste ho možná měli označit jako potenciálně podvodné kasino. Chápu, že někdy může být problém se zpracováním plateb nebo s opravdu mnoha žádostmi o výběr peněz, případně interní kontrola hráčů v případě podvodu, zneužití bonusů na mnoha účtech atd., ale není normální zpožďovat 99 % žádostí o výběr peněz.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.