NovaJackpot Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

11 dní

Stále žádné informace o vašem odstoupení od smlouvy? Už je to více než 2 týdny, mám pravdu?

Už 3 týdny čekám na peníze. Nic se neděje. Vždy stejná odpověď v chatu a žádná odpověď od samotného kasina. Kasino má stále dobrou pověst???

Vyplatili jeden z nich ve výši 440 eur, stále čekám na výběr 6000. Moje další dva výběry čekají již téměř dva týdny. Opravdu mě to odvádí od podnikání. Pokud vyhrajete, neměli byste tím projít, abyste dostali své peníze

Souhlasím, myslím, že kasino guru opravdu potřebuje snížit toto skóre, protože to je jediný důvod, proč jsem se zde zaregistroval

Ano, vím o vašem případu, protože jsem četl toto vlákno. Docela mě mrzí, že už je to vlastně docela dlouho, co jste čekali na výběr.

Ale jediné, co zbývá, je obrnit se trpělivostí, když u nás budete mít stížnost, protože náš tým se vám pokusí pomoci. Pokud od kasina nedostanete žádnou odpověď, nezbývá než čekat, jak celá věc nakonec dopadne.

Pokud jde o pověst, index bezpečnosti kasina jen tak neklesá. Pokud vaše stížnost není vyřešena, náš datový tým se jí bude zabývat a index bezpečnosti bude odpovídajícím způsobem upraven.

Souhlasím, že by nemělo být tak těžké získat výhry. Zvlášť, když čekáte pár týdnů. Někdy však kasina kontrolují vyšší výhry, a proto se to čas od času stává. Ale vždy byste měli vědět, co se děje, abyste měli přehled.

Každopádně pokud počkáte déle než dva týdny, víte, že nás můžete kontaktovat.

Čekal na €400 od 27. března a €400 jednou a €100 jednou 18. března. Takže celkem 900 € zatím na mém účtu nic. V živém chatu nebo podpoře dostanete pouze stejnou odpověď, že je již na cestě a v blízké budoucnosti bude na vašem účtu. Jsem opravdu zatraceně smutný. Smluvní podmínky říkají, že to trvá 3-5 pracovních dnů...

Stále žádné peníze a žádná odpověď z kasina. Ani moje stížnost nebyla vyřízena. jsem bezradná.

Dejte stížnosti ještě pár dní, prosím. Představuji si, že celé toto čekání je bolestivé, ale tým si je vědom vašeho stažení a nakonec se vám ozve.

Podle časovače zbývají více než 4 dny. Prosím, buďte trpěliví. 🙏

To je zajímavé. Když říkají, že peníze jsou již na cestě, zkusil bych získat číslo transakce.

Jakmile je transakce provedena, neměl by to být problém, ne?

Myslíte, že nějaké můžete získat?

Doufám, že to nebyla jen prázdná fráze, která tě uklidnila.

Říká se mi to pořád

Už jsou to skoro dva týdny a v živém chatu dostávám vždy stejnou odpověď.

Nikdy nevkládejte do tohoto kasina.

Chápu, nic konkrétního.. No, moc užitečné, jen obyčejné uklidnění. 🤷‍♀️

Pokud se nepletu, kasino nedokázalo provést platby do 14 celých dnů, což jsme použili jako maximální časový rámec.

Co takhle vytvořit oficiální stížnost, aby měl náš specializovaný tým pro stížnosti šanci se do věci ponořit?

Tento článek 👈 pokrývá základy a možná vám poskytne náskok. Co myslíš?

Stále jsem nedostal žádné peníze. Na své ověření čekám od 12. března a 26. března. Všechno je to pochybné a velmi znepokojivé!!! Také jsem vám podal stížnost. Už nevěřím, že své peníze dostanu. Ale co potom děláš??? Jsi úplně bezmocná!!!

Jak vidím ve vaší stížnosti , náš tým shromažďuje všechny potřebné informace a pracuje na jeho vývoji. Doufám, že se jim opravdu brzy podaří dospět k rozuzlení. Bohužel zatím nemůžeme moc dělat, jen chvíli počkat, než budou moci dokončit celé vyšetřování. Prosím, snažte se být trpěliví a nedělat žádné závěry, než bude váš případ uzavřen.

Došlo v tomto kasinu v posledních dnech k výplatě? Pokud ano, jak dlouho bylo čekání? Je toto kasino vůbec solventní? Všichni jsou zde odstaveni a čekání stejným způsobem a nic se neděje. Je to prostě neuvěřitelné a trestné!

Ahoj všichni,

Už jsem to tu jednou komentoval.

Na výplatu 1000 eur jsem čekal 11 dní. Ale nakonec jsem to dostal.

Teď jsem zase něco vyhrál 31. března a 1. dubna a od té doby čekám.

Právě jsem znovu obdržel platby, takže vše funguje dobře.

Držím palce, ať vám výplaty stále chodí.

Pozdrav

V posledních dnech jsem neviděl nic, co by se kasinu podařilo vyplatit nějaké hráče. Poslední vyřízená reklamace odstoupení byla dle našich reklamací 26. března. Takže samozřejmě, i když vím, že to není snadné, budeme muset být trpěliví.