před 4 měsíci
OdpovědětCitovat0
Dnes jsem obdržel další výběr 1 500 BRL, kasino jistě zaplatilo za všechny výběry.
I received the other withdrawal of 1,500 BRL today, casino has certainly paid for all the withdrawals.
Recebi o outro saque de 1.500 BRL hoje, casino pagou todos os saques certamente.
Děkuji za pozornost, v tomto kasinu jsem zatím znovu nevložil peníze, kvůli výběrům už na svém účtu nemám bonus.
Thank you for your attention, I have not yet deposited in this casino again, because of the withdrawals I no longer have a bonus in my account.
Eu agradeço a atenção, ainda não depositei nesse Casino novamente, devido aos saques não tenho mais bonus em minha conta.
Právě jsem měl s tímto kasinem absurdní zkušenost.
Mají akci na cashback z proher v živém kasinu. Musíte kontaktovat živý chat v pondělí následujícího týdne, což jsem udělal. Řekli mi, že cashback nemohu dostat, protože mám na účtu zůstatek a čekající výběr. Přestože to nebylo zmíněno v žádných podmínkách. To je ale vtip.
Just had a ridiculous experience with this casino.
They have a promotion for cashback on live casino losses. You have to contact the live chat on the Monday of the following week, which I did. They said I can't receive the cashback because I have a balance on my account and a pending withdrawal. Despite that not being mentioned in any of the terms. What a joke.
Ahoj,
Děkujeme za sdílení vaší zpětné vazby. Upozorňujeme, že náš systém nám neumožňuje ručně přidávat hotovost nebo bonusy, pokud je na účtu čekající zůstatek skutečných peněz nebo bonusů, a také pokud probíhá výběr.
Abychom se ujistili, že bude tento problém vyřešen co nejrychleji, zašlete nám prosím e-mail na adresu [email protected]
Náš tým udělá vše pro to, aby to pro vás vyřešil.
S pozdravem,
Tým NovaJackpotu
Hi there,
Thank you for sharing your feedback. Please note that our system does not allow us to manually add cash or bonuses when there is either a pending real cash or bonus balance, as well as when there is a pending withdrawal in progress.
To make sure this is resolved as quickly as possible, please send us an email at [email protected]
Our team will do its utmost to get this sorted for you.
Kind regards,
The NovaJackpot Team
Právě jsem měl s tímto kasinem absurdní zkušenost.
Mají akci na cashback z proher v živém kasinu. Musíte kontaktovat živý chat v pondělí následujícího týdne, což jsem udělal. Řekli mi, že cashback nemohu dostat, protože mám na účtu zůstatek a čekající výběr. Přestože to nebylo zmíněno v žádných podmínkách. To je ale vtip.
Just had a ridiculous experience with this casino.
They have a promotion for cashback on live casino losses. You have to contact the live chat on the Monday of the following week, which I did. They said I can't receive the cashback because I have a balance on my account and a pending withdrawal. Despite that not being mentioned in any of the terms. What a joke.
Chápu, že by asi bylo nejlepší, kdyby tuto informaci napsali do podmínek cashbacku, aby o ní hráči věděli hned.
V každém případě vidím, že kasino vám odpovědělo a snaží se situaci vyřešit.
Věřím, že to společně zvládnete a teď alespoň budete vědět, jak to v kasinu chodí.🙂
I understand that it would probably be best if they wrote this information in the cashback terms and conditions so that players would know about it right away.
In any case, I see that the casino has responded to you and is trying to resolve the situation.
I believe that together you will manage to handle it, and now at least you will know how things work at the casino.🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.