Mr Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 26)

Hej brácho...

Našel jsem úspěch..... i když to bylo velmi těžké, konečně mě ověřili.... po 7 týdnech zkoušení nových dokumentů každý druhý den konečně prošli mým ověřením....

Pan Bet to zvládl!!!!

úspěch, zlato

A to ještě ani nejsou Vánoce....

Teď je čas čekat na výplatu 😛

No, hraji na této stránce už dva roky a ze začátku jsem si mohl vybrat kolem 4 tisíc, takže uvidíme, ale doufám, že to půjde hladce.

Moje jediná rada je být trpělivý a snažit se dodat vše „přesně" tak, jak je požadováno.

Hodně štěstí

Právě jsem byl ověřen po 8 týdnech snažení.

Moje rada je poskytnout požadovaný dokument ...tak, jak je požadováno.

Žádné screenshoty, bez ohledu na to, co říkají...

Žádné skenování....

Bez potisku a fotografie...

Pouze originální dokument ve formátu PDF.

Po odeslání více než 20 náhradních dokumentů jsem byl konečně ověřen. A ukázalo se, že jsem odeslal to, co celou dobu požadovali...

I když to působí dost podvodně. Časem se dostaví s tím správným dokumentem.

Tolikrát jsem to zkoušel a konečně mi přišel elektronický bankovní výpis...

Původní soubor ve formátu PDF a byl přijat.

Zkoušej to dál a buď pozitivní... ono to půjde.

Přesto vím jednu věc:

I když nakonec dostanu ověření a poté po této těžkosti a možná i týdnech úzkosti výplatu... neinvestuji tam ani korunu.

Samotná podpora, která je k dispozici okamžitě, ale nedělá žádná další prohlášení kromě vět o cpoy a post - a pak samozřejmě tato muka s ověřováním a výplatou, mi za nervy nestojí.

Jak už jsem zmínil, obvykle tam hrajeme s malými sázkami, většinou pro sebe. Ale jsou tam kasina, kde hraje například můj bratr, kde zadá informace pro výběr a ani nepoloží telefon, když zazvoní a banka ho informuje, že právě byl přijat vklad.

Něco takového má pro kasino velký význam, i když to stojí více na platech; myslím, že se to vyplatí z hlediska návštěvnosti zákazníků. Jsou stejně puntičkářští jako německé daňové úřady. Nebo to samozřejmě dělají schválně v naději, že si lidé mezitím prohrají výhry. To je moje podezření.

A co k tomu musím říct: Nikdy mi nenabídli tolik bonusových dárků a roztočení zdarma jako během této čekací doby, kdy víte, že roztočení zdarma „na jejich úkor" sníží celou vaši výhru na bonusové peníze. - To je nekalé a zlé!!!!

Předevčírem jsem dostal e-mail s oznámením, že mé ověření selhalo, bez jakéhokoli vysvětlení nebo čehokoli jiného.

Ale přesné vysvětlení toho, co je přesně potřeba, je alespoň začátkem uprostřed, řekl bych.

Kdyby jen nebylo další „ale"...

Už 2–3 dny vědí, že ověření selhalo, ale nezveřejní to. Já se teď vůbec nemůžu ověřit (viz snímek obrazovky).

Zeptal jsem se podpory, ale jako vždycky mi poslali jen předpřipravené úryvky textu, které jsem zkopíroval a vložil, ale měli by alespoň informovat administrátora, aby to mohl schválit.

Tentokrát jsem si taky pořádně zašlápl na zem a zeptal se, jestli jen čekají, až si mezitím prohraju výhru. Pak se chat ztichl. Žádná odpověď. Zřejmě po přečtení jejich standardních odpovědí považovali vše za vyřešené a chat opustili. Někdy si říkám: jaký má smysl zakládat takový chat?

V živém chatu se o výběrech obvykle moc neví, protože to záleží na jiných odděleních. Takže to je možná důvod, proč vám vlastně nedali žádnou konkrétní odpověď.

Musíte teď poslat ještě nějaké dokumenty, nebo v jakém přesně stavu je ověření?

Podle e-mailu nejsem ověřený a musím znovu odeslat přiložený seznam; podpora mi říká, že jsem stále v procesu ověřování. Nemohu nic zadat, protože web hlásí, že jsem v procesu ověřování – je to celé velmi matoucí.

Chci všechno nahrát, ale stránka pro to je zablokovaná.

Pro mě je tohle hra, kterou hrají, aby získali čas, v naději, že promrhám výhru.

A jelikož všechny tyto zprávy přicházejí o víkendu a moje první a poslední výplata byla také o víkendu, myslím si, že tam někdo odpovídá nebo pracuje jen o víkendech.

Zkoušel jsi zjistit, jestli to není způsobeno nějakou technickou chybou?

Měli by to samozřejmě opravit, abyste mohli nahrát dokumenty.

Dejte nám prosím vědět, zda kasino dokáže problém opravit, nebo zda budete potřebovat pomoc od našeho týmu pro vyřizování stížností.

Když to nahlásím podpoře, aby to mohli upozornit administrátora, dostanu standardní odpovědi, jako je ta popsaná výše... „...Momentálně procházíte ověřováním... bla bla..."

Ještě chvíli počkám a pak napíšu znovu e-mailem; mám pocit, že čím víc se ptám, tím tvrdohlavější jsou.

Toto právě dorazilo:

Teď si ten seznam znovu projdu a uvidím, jestli to tentokrát bude fungovat.

Ale stále nejsem osvobozen od povinnosti předložit tam vše, co je povinné.

Dobře. Dejte nám prosím vědět.

Dnes jsem dostal/a volno a přišel mi e-mail se vším potřebným.

Všechno pošlu a uvidíme, co se bude dít.

Kolik dní to už prosím trvá?

Od 6. února 2026

Ale teď si s tím dám na čas.

Možná byste měl/a začít uvažovat o podání stížnosti, aby se náš tým mohl pokusit zasáhnout.

Co říkáš?

Včera jsem všechno znovu odeslal.

Pokud je něco špatně, udělám to.

Už to začíná:

Co jiného mám dělat?

Přední i zadní strana pasu byly předloženy jasně čitelné.

A účet za energie byl také naskenován a odeslán od ledna 2026.

A selfie je pořízeno pomocí jejich vlastní fotoaplikace. Řekla mi „OK" a použila to.

Víc už poslat nemůžu.

Myslím, že nejsi s Mr.Bet, že ne? Je to Bruce.bet? S ověřováním jsou ještě horší (alespoň u mě to tak bylo). Párkrát jsem si musel nahrát vlastní dokumenty (zavání to obtěžováním, ale s tím se nic nedá dělat). Prostě musíš vytrvat a rozhodně nic nehrát... jinak to bude trvat ještě déle! Ale nakonec tě ověří a vyplatí (ale všechno musí být správně). Držím ti palce.

pozdrav