MonsterWin Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Maximální denní částka, kterou můžu vybrat najednou, je 800 dolarů.

Stále jim můžete nabídnout 10 % z každého maximálního denního výběru, který plánujete provést v příštím týdnu nebo tak nějak.

Vždycky se vyplatí trochu promazat soukolí. Sdílení je péče. Z každé výhry nad 1000 dolarů nabízím podpůrnému personálu 10 % a nikdy s tím nemám problém. V živém kasinu byste dali spropitné krupiérovi, kdybyste měli slušnou výhru. Žádná jiná.

Dobře, napsal jsem jim e-mail, že můžou dostat 800 dolarů, pokud mi můžou zpracovat mých 7200 dolarů dříve, protože to je mých 90 % a je tam 10 %, ale oni mi jen poslali zpět e-mail se skriptem, že můj výběr je ve frontě atd.

Od doby, co jste zahájili stížnost, vám Tomáš již dal odpověď na to, kolik dáváme kasinům k vyplacení hráčům. Pokud se tak nestane, budeme kontaktovat kasino a pokusíme se vám pomoci.

Na základě toho, co jste si přečetli, pravděpodobně víte, že peníze nedostanete hned, takže pokud jste si tohle drama nepřáli, měli jste přijít o něco dříve, než jste tam hráli, abyste si všechny tyto informace prohlédli.

Pokud vám budou pořád říkat totéž a nepotřebují žádné dokumenty, nezbývá vám nic jiného, ​​než čekat.

Samozřejmě, pokud se situace změní, budu rád, když mi dáte vědět.

Hej, to jsi něco udělal/a? 😀

Abych byl upřímný, nedal bych jim peníze, které jsem si vydělal.

Jako bys tam mohl pořád hrát, ale proč bys jim dával své peníze?

Dobré ráno

Mám potíže s přijetím výběru. Žádost o výběr jsem podal 19. srpna 2025 a požadovali 3 dny, ale lhůta uplynula a peníze jsem stále neobdržel, a to se bavíme pouze o 600,00 realech, což je něco málo přes sto dolarů. Mohli byste mi pomoci s tímto problémem?

Ahoj, vím, že když vám kasino dá termín a nedodrží ho, není to pro hráče příjemné.

Řekl bych ale, že tři dny nejsou katastrofa a kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčům.

Zeptal ses jich, co způsobilo to malé zpoždění? Jakou platební metodu jsi použil? Víš, někdy to může hrát roli i v tom, kdy bys měl peníze dostat.

Ahoj

Ptal jsem se, ale odpověď zní, že oddělení trvá až 3 dny, než platbu provede, a že je ve frontě na zpracování. Vždycky stejná odpověď.

Snažím se otevřít stížnost, ale tady na webu guru to nejde. Když kliknu na odeslat stížnost, neotevře se to. Jak vidíte, žádost o stažení jsem podal přes PIX.

Dobrý den, zkuste podat stížnost pomocí anonymního prohlížeče nebo jiného prohlížeče/zařízení. Obvykle se jedná o problémy související s prohlížeči nebo uloženými soubory cookie.

(Pokud se vám nepodaří odeslat další informace a snímky obrazovky e-mailem na adresu [email protected] :

• Snímek obrazovky s tím, co vidíte při pokusu o přístup na stránku
• Vaše IP adresa (abychom mohli zkontrolovat, zda něco neblokuje přístup)
• Zda jste v té době používali VPN
• Vyskytuje se problém opakovaně, nebo jen jednou?
• Přesné datum a čas, kdy se u vás problém vyskytl
• Zkusil jsi stránku obnovit, nebo jsi chvíli počkal, jestli se to potom načte?)

V každém případě si prosím pamatujte, že musíme počkat těch 14 dní; obávám se, že naši kolegové nezasáhnou dříve.

Dobrý den, vyhrál jsem 26 500 € a peníze mi nedovolují vybrat. Čekám už 8 pracovních dnů a pořád mě odkládají. Potřebuji pomoc. E-mail, který jsem s nimi spojil, je [email protected] ... a všechno mám správně, ani jsem nepoužil bonusy. Mám screenshoty všeho a videa ze všeho.

Dobrý večer... už jste dostal/a peníze? Objednal/a jsem si zboží za 55 € dne 22. 8. a moje objednávka vypadá přesně jako ta vaše dnes!

Děkuju

Dobrý večer!

Podařilo se mi to obdržet, ale každý den jsem posílal zprávu s žádostí o výběr.

To je dobré. Také se denně dohaduji a není to snadné, protože odpověď je vždycky stejná. Ale teď mám větší naději, že se mi podaří dostat své peníze.

Děkuji za vaši odpověď.

To je zvláštní! Já jsem to vydělal 19. a ty 22. a ty jsi to vyhrál první. Je to tvůj první výběr v tomto kasinu?

Pořád jsem nic nedostal... a upřímně, i když doufám, opravdu si nemyslím, že mi zaplatí. Je to jen 55 €, nic zvláštního a peníze stejně nepřijdou! Ale každý den hraju svou roli, posílám jim zprávy!

A ano, toto je můj první výběr.

Dobře, takže je možné, že jsou zahlceni; výběry provádějí ručně. Před časem jsem si vybral peníze a dorazily do tří dnů, ale teď to trvá dlouho. Maximální lhůta je 14 pracovních dnů. Jinak bych kontaktoval právní firmu nebo něco podobného. Je to spousta peněz.

Díky za odpověď.

Ano, ve vašem případě je to opravdu hodně. Protože se s podobnou situací setkávám poprvé, nebyl jsem si jistý, jak reagovat.

Počkejme těch 14 dní a uvidíme. Pokud to není moc, když se blíží datum, tak pokud peníze dostanete, ozvěte se mi to prosím, ať můžu doufat.

Děkuju

Ahoj,

to je pěkná suma; gratuluji!

Víte, když vyhrajete tolik, kasina obvykle začnou důkladněji vyšetřovat aktivity spojené s takovými výhrami; proto to může trvat déle. Na základě vašeho popisu se však zdá, že vám chybí znalosti o aktuálním dění a cítíte úzkost. Což je naprosto pochopitelné.

Mohu vědět, co vám naposledy řekla podpora nebo chat?

Jsou zahlceni a peníze mi pošlou, jakmile to bude možné. Stále je to ve fázi kontroly. Nevím, co si mám myslet... Pokud uplyne 14 pracovních dnů, budu vás kontaktovat, abyste mi mohli pomoci, protože je to velmi vysoká částka a dokud kontrolu neschválí, můžu vybrat jen 1 500.