Moc děkuji za uzavření stížnosti, protože nemám dostatek důkazů.
Všem doporučuji vyhnout se tomuto fóru.
S mou žádostí můžete jasně vidět, že toto fórum funguje společně s kasiny
To je pravda, ale své peníze u nich nenechám, kasino Kipris je v magosa
Budu tam velmi brzy, s čími penězi mají co do činění?
budou rozumět.
Pokuta. Teď jdeme kupředu. Děkuji za předání e-mailu.
Chci, abyste pochopili, proč je to tak důležité: Představte si, že zpracovatel stížností osloví zástupce kasina a tvrdí, že jste v minulosti žádali o herní historii. Kasino říká: Žádný takový nárok nebyl. Co bychom měli dělat? Požádejte je, aby poskytli důkaz, že jste se nikdy nezkusili zeptat? To by byl nesmysl. Místo toho potřebujeme, abyste nejprve prokázali, že jste se skutečně zeptali, jen abyste přeskočili možný problém.
Doufám, že už je to jasnější.
Fine. Now we're moving forward. Thanks for passing the email.
I want you to understand why it is so important: Just imagine the complaint handler reaches out to the casino representative claiming you have asked for the gaming history in the past. The casino says: There has been no such claim. What would we supposed to do? Ask them to provide proof you have never tried to ask? That would be nonsense. Instead, we need you to prove you actually have asked first just to skip a possible issue.
I hope it is clearer now.
Přečtěte si Radčin poslední příspěvek. O den později uzavřeli mou stížnost na Lemon Casino.
Zde můžete vidět, jak je tento špinavý klub ve spojení s kasiny.
Napíšete sem příspěvek s poděkováním a pak tito zločinci okamžitě zavře stížnost. Celý rozhovor mám na fotkách. A teď mám právníka, aby se vypořádal s tímto pokryteckým podvodným kasinem.
V PŘÍPADĚ PROHRÁT MUSÍTE ŽALOVAT I TOTO LHAVÉ FÓRUM!
NIC PRO VÁS NEDĚLAJÍ. DOSTÁVAJÍ PROVIZE OD KASINOVÝCH ZLOČINCŮ. VSADÍM NA TO.
Jakmile zvážíte právní prostředky, stanou se drzými a roztáčí věci, jak potřebují. Pak následuje zákaz fóra!
Chtěl jsem odstranit svou recenzi na Trustpilot a dalších portálech o Casinoguru.
Nyní je vylepším oceněním odtud.
Dále budu spolupracovat s německou televizí a tento podvod zde objasním.
Chceš válku, dostaneš ji!
Moc děkuji za uzavření stížnosti, protože nemám dostatek důkazů.
Všem doporučuji vyhnout se tomuto fóru.
S mou žádostí můžete jasně vidět, že toto fórum funguje společně s kasiny
Thank you very much for closing the complaint because I don't have enough evidence.
I advise everyone to avoid this forum.
With my request you can clearly see that this forum works together with the casinos
Herzlichen Dank, dass die Beschwerde geschlossen wurde, weil ich nicht genügend Beweise habe.
Ich rate jedem, dieses Forum zu meiden.
Mit meinem Anliegen kann man klar erkennen, dass dieses Forum mit den Casinos zusammen arbeitet
Nevěřím, že vám na tom záleží, ale mně ano. Toto fórum nespolupracuje s kasiny. Víš kolik je adminů? Kolik lidí obviňujete z nějakého podvodu? Technicky jsem to jen já. Poměrně dlouhou dobu jsem byl jediným adminem/moderátorem podporující fórum, druhým je stále Daniel, který se stará o další aspekty komunitní práce. Takže o fóru většinou nevěděl.
Poslední dva kluci jsou praktikanti - o nich nemůže být ani řeč.
Dobře mě poslouchejte, když říkám, že nepracuji pro žádné kasino. Starám se o fórum.
Myslím, že jsem vysvětlil, proč byl e-mail tak důležitý. Ale to je teď jedno. Protože se neudržíte na nervy – několikrát se to potvrdilo i zde na fóru, nemáme povinnost nechat se někým zneužít. Místo toho obvykle investujeme čas a peníze - (ano, peníze - hráči mohou podávat stížnosti zdarma, ale pracovní síla za nimi potřebuje svou mzdu) těm, kteří jsou schopni normální spolupráce.
Dali jste nám všem v Casino Guru "mnoho jmen", to je netolerovatelné. Ano, s největší pravděpodobností dostanete ban. Nedal jsi nám jinou možnost.
Laskavě mi nebylo dobře, tak jsem si vzal tři dny volna, omlouvám se za pozdní odpověď.
Vím, že se vám to nebude líbit, ale kasino je pravděpodobně skutečné; jen hry se nevyplácí tak, jak jste očekávali, hm?
Můžeš snad vysvětlit, které hry jsi hrál a s jakým RTP? Na výplatním poměru hodně záleží.🤔
Myslím, že pokud máte takové podezření, bylo by nejlepší mít na to nějaký důkaz, protože bez toho je to jen obvinění, které není ničím podepřeno a mohl by takové věci říkat kdokoli. Také víte, že u nás můžete podat stížnost, pokud si myslíte, že něco není v pořádku, a tím prokázat, že máte pravdu. Bez toho si myslím, že je to jen výkřik do tmy, pokud prohrajete.
AHOJ!!!
Mohl byste místo toho vysvětlit, co se stalo? Jen se zamyslete nad tím, jak váš příspěvek zní bez jakýchkoli konkrétních informací, které by pokryly kontext.
Možná víte, proč byl váš účet zablokován? Jakýkoli proces ověřování nebo vyšetřování?
Dejte nám vědět, prosím.
VYTVOŘIL JSEM SI ÚČET A POUŽÍVAL HO POTOM JSEM MĚ NAL ÚČET UZAVŘEN, PROTOŽE JSEM JIŽ NEMĚL PŘÍSTUP NA SVOU E-MAILOVOU ADRESU, ÚČET BYL ZAVŘEN
PAK JSEM VYTVOŘIL A OVĚŘIL NOVÝ ÚČET A HRÁL A VYHRÁVAL POTOM JSEM CHTĚL VYBRAT PENÍZE A MŮJ ÚČET BYL ZABLOKOVÁN
Dali vám důvod k zablokování? Online kasina se obecně zdráhají nechat vám znovu otevřít účet, jakmile jeden zavřete, i když jste se zaregistrovali pomocí nové e-mailové adresy a dokonce i telefonního čísla, mějte to prosím na paměti, protože jakmile půjdete provést výběr, budou označeny v jejich systému pomocí IP adresy nebo způsobu vkladu a výběru a dokonce ID KYC. Měli jste se jich zeptat na živém chatu nebo e-mailu, zda si můžete otevřít nový účet a zjistit, jaká byla jejich odpověď. Moje rada je získat e-mail nebo přepis živého chatu ohledně důvodu, proč vám byl zablokován výběr, a pokud chcete pokračovat, zveřejněte svou stížnost zde. Je to jen můj názor, protože jsem viděl mnoho případů, kdy se to tady stalo. Uvidíme, co si myslí tým Casino Guru, když odpoví v pondělí
VYTVOŘIL JSEM SI ÚČET A POUŽÍVAL HO POTOM JSEM MĚ NAL ÚČET UZAVŘEN, PROTOŽE JSEM JIŽ NEMĚL PŘÍSTUP NA SVOU E-MAILOVOU ADRESU, ÚČET BYL ZAVŘEN
PAK JSEM VYTVOŘIL A OVĚŘIL NOVÝ ÚČET A HRÁL A VYHRÁVAL POTOM JSEM CHTĚL VYBRAT PENÍZE A MŮJ ÚČET BYL ZABLOKOVÁN
I CREATED AN ACCOUNT AND USED IT THEN I HAD THE ACCOUNT CLOSED BECAUSE I NO LONGER HAD ACCESS TO MY EMAIL ADDRESS THE ACCOUNT WAS CLOSED
THEN I CREATE AND VERIFIED A NEW ACCOUNT AND PLAYED AND WIN THEN I WANTED TO WITHDRAW THE MONEY AND MY ACCOUNT WAS BLOCKED
ICH HATTE EIN KONTO ERSTELLT UND ES AUCH BENUTZT DANN HABE ICH DAS KONTO SCHLIEßEN LASSEN WEIL ICH KEINEN ZUGRIF AUF MEINE EMAIL ADRESSE MEHR HATTE DAS KONTO WURDE GESCHLOSSEN
DANN HABE ICH EIN NEUES KONTO ERSTELLT UND VERFICIERT UND GESPIELT UND GEWONNEN DANN WOLLTE ICH DAS GELD AUSZAHLEN LASSEN UND MEIN KONTO WURDE GESPERRT
Nemyslím si, že to byl nejlepší nápad, protože předpokládám, že důvodem, proč byl váš další účet uzavřen, bude více účtů, což je porušení pravidel kasina.
Zkusili jste však kontaktovat podporu, že nemáte přístup ke své staré e-mailové adrese a jestli se s tím dá něco udělat? Kdykoli si chcete otevřít nový kasino účet a víte, že jste tam již hráli, zkontroloval bych to s týmem podpory, protože takové situace nastávají.
Navíc, co vám kasino řeklo, když vám zablokovalo účet a jaký k tomu měli důvod?
Důvodem bylo, že jsem si otevřel druhý účet
Tomu nerozumím, ale první jsem zavřel dřív, než jsem otevřel druhý účet
Také jsem napsal, že již nemám přístup ke své e-mailové adrese a chtěl bych účet zavřít a otevřít si nový s jiným
Také jsem se předem zeptal, zda mohu změnit e-mailovou adresu, a bylo mi řečeno, že nemohu a že musím účet zavřít a poté otevřít nový s novým e-mailem
Máte e-mail z kasina, že můžete zavřít jeden účet, protože nemáte přístup k e-mailu, a pak byli rádi, že si otevřete nový? To by vašemu případu pomohlo
Nevadí, zkusil jsem všechno a teď jsem se smířil s tím, že peníze nikdy nedostanu
Smazal jsem všechny e-maily a už se jimi nechci zabývat
CHCI JEN VAROVAT OSTATNÍ, ŽE NĚCO TOHOTO SE MŮŽE STÁT
Důvodem bylo, že jsem si otevřel druhý účet
Tomu nerozumím, ale první jsem zavřel dřív, než jsem otevřel druhý účet
Také jsem napsal, že již nemám přístup ke své e-mailové adrese a chtěl bych účet zavřít a otevřít si nový s jiným
Také jsem se předem zeptal, zda mohu změnit e-mailovou adresu, a bylo mi řečeno, že nemohu a že musím účet zavřít a poté otevřít nový s novým e-mailem
The reason was that I opened a second account
I don't understand that, but I closed the first one before I opened the second account
I also wrote that I no longer have access to my email address and would like to close the account and open a new one with a different one
I also asked beforehand if I could change the email address and was told that I couldn't and that I had to close the account and then open a new one with a new email
Der Grund war das ich ein zweites Konto eröffnet habe
Das verstehe ich aber nicht ich habe befor ich das 2 Konto eröffnet habe das 1 erst geschlossen
Ich habe auch geschrieben dass ich kein Zugriff auf meine Email Adresse mehr habe und das Konto schließen möchte und ein neues mit einer anderen eröffnen möchte
Ich habe auch vorher gefragt ob ich die Email Adresse ändern kann wurde mir das es nicht geht und gesagt das ich das Konto schließen muss und dann ein neues mit neuer Email eröffnen soll
Ahoj. Bylo by opravdu dobré ponechat si e-maily od podpory nebo alespoň nějaké snímky obrazovky pro případ, že by se mohl stát nějaký problém, jako je ten váš. Jinak nemáte žádný důkaz a tím, že máte více účtů, bohužel porušujete podmínky kasina. Uvažovali jste někdy o podání stížnosti na kasino, nebo máte pocit, že to nepomůže vyřešit váš případ?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.