Děkuji, vždycky jsem důvěřoval online kasinům. V roce 2005 jsem měl štěstí a vyhrál jsem 84 700 eur v Planetluckcasino, které je součástí skupiny PartyGaming. Ve všech kasinech, kde hraji, jsem byl vždy důsledný, čestný a transparentní. Doufám, že LEGIANO dodrží dohodu o důvěře a obnoví důvěru hráčů.
Jak dlouho čekáte na své peníze?
26. 3. 2025
Je to už přes měsíc a nikdo ti tu nemůže pomoct?
https://casinoguru-cs.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Čekám na Gurua, aby mi pomohl obnovit můj účet a výhry.
Mám výběr asi 1200 eur a teď čekám 7 dní.
Kasino Legiano porušuje vlastní podmínky stanovené na jeho platformě. Podle jeho pravidel je lhůta pro zpracování a připsání výběrů 3 až 5 pracovních dnů. V praxi se však uživatelé setkávají se zpožděním 10 a více dnů při obdržení svých finančních prostředků.
Toto neodůvodněné zpoždění představuje přímé porušení podmínek, které hráči dříve akceptovali, a podkopává důvěru a transparentnost služby.
Kasino nedodržuje lhůty stanovené ve svých Obchodních podmínkách. Ačkoli tvrdí, že výběry jsou zpracovány maximálně do 3 až 5 pracovních dnů, v praxi může uvolnění finančních prostředků trvat déle než 10 pracovních dnů nebo dokonce měsíců. Toto neodůvodněné zpoždění je jasným porušením jejich vlastních závazků a vytváří vážný nedostatek důvěry.
Kromě toho začali uzavírat účty bez varování nebo jasného odůvodnění, čímž uživatelům zanechali přístup k jejich finančním prostředkům nebo legitimně získaným výhrám. V mnoha případech po uzavření účtu jednoduše odmítnou výplatu výher s odvoláním na údajné nesrovnalosti, aniž by poskytli důkazy nebo umožnili jakýkoli transparentní proces odvolání.
Tyto praktiky jsou nejen klamavé, ale mohly by představovat i podvod. Z těchto důvodů naléhavě žádám ostatní hráče, aby byli v tomto kasinu extrémně opatrní, a naléhavě žádám příslušné orgány, aby vyšetřily jednání společnosti.
S tím kasinem nikdo nic nenadělá, porušují pravidla a mají problém s mým výběrem.
Jsou takoví už měsíce a měsíce... Stačí si přečíst vaše předchozí komentáře...
Zkuste být trpěliví a pokud do 14 dnů nic nedostanete, jak vám zmínil jiný hráč, určitě podejte stížnost. Vidíte, že si na totéž stěžuje docela dost hráčů, ale viděl jsem, že docela dost z nich dostane své peníze, i když je to docela pozdě. Takže si s penězi nehrajte a čekejte.
Napsal jsem tu stížnost, ano?
Až se to blíží k té době, kterou jsem zmínil, a vy nemáte peníze, tak ano.
Každopádně, kasino po vás žádné papíry ani nic podobného nežádalo?
O nic se mě neptali, Zero zpívá.
Dobře, takže ještě chvíli počkáme a pokud se nic nestane, tak určitě podejte stížnost. Jen s těmi penězi nehrazujte, protože když je prohrajete, není jak pomoci. Také neprovádějte výběry, abyste zbytečně neprodlužovali už tak dlouhou čekací dobu.
peníze jsou ve procesu vyplácení, ale stále nebyly schváleny
Dobrý večer, Jaru
Mám velké obavy, protože Legiano Casino nereaguje na mou stížnost Guruovi, váš agent Jozef prodloužil čekací lhůtu o jeden týden.
Moje stížnost:
https://casinoguru-cs.com/legiano-casino-player-s-account-has-been-closed-without-2
Velmi upřímně,
Christelle
Spolupracuje Legiano stále s Guru, protože Legiano nereaguje na mou stížnost?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.
