před 15 hodinami
Dobrý den, chápu, že datum platnosti karty bylo pravděpodobně přidáno špatně. Pokud vím, nikdy jsem nemusel vyplňovat datum platnosti karty při výběru, takže mě tato zpráva překvapuje. Nejsem si jistý, jestli to musí dělat i kasino, ale myslím, že by to díky vašemu úsilí mohli opravit, když je problém známý.
V každém případě se mi zdá, že banka problém vysvětlila; to je pozitivní vývoj. Zmínil jste, že jste před pár dny poslal e-mail a upřímně řečeno, musí to vyřešit. Víte, nemáme žádný přímý způsob, jak něco takového okamžitě vyřešit; v první řadě má kasino 14 celých dní na to, aby samo našlo řešení. Mohu prosím vědět, jak dlouho se touto záležitostí zabýváte?
Automaticky přeloženo:
