TOTO JSEM PODAL VE SVÉ OTEVŘENÉ STÍŽNOSTI
Ahoj Mirku, ráda bych ti oznámila, že mám opět tři nevyřízené výběry a jsou po termínu platby. Live Chat mi říká to samé co minule, že dochází ke zpoždění kvůli objemu výběrů. Vždy je to stejná výmluva.
1- Chci, aby Kingmaker Casino platilo pouze limit 7 000 EUR, který mám každý měsíc.
2- Koukám, že bez reklamace neplatí.
3- Připadá mi stresující být takhle pokaždé, když si chci vybrat své peníze.
4- Zbývá mi vybrat 13 000 EUR. Při tomto tempu budu vybírat své peníze po dobu 6–7 měsíců? Nemyslím si, že je normální nebo legální, abych si vybíral své výhry od března do října. Proto chci, aby se Kingmaker Casino zavázalo vyplácet mi 7 000 EUR z mých výher každý měsíc, jako limit pro výběr, který stanovili. Chci, aby to Guru Casino zprostředkovalo a vyřešilo co nejdříve. Děkuju.
THIS IS WHAT I HAVE PUT IN MY OPEN COMPLAINT
Hi Mirka, I'd like to let you know that I have three withdrawals pending again, and they're past the payment deadline. The Live Chat tells me the same thing as last time, that there are delays due to the volume of withdrawals. It's always the same excuse.
1- I only want Kingmaker Casino to pay the €7000 limit that I have each month.
2- I see that without a complaint they don't pay.
3- I find it stressful to be like this every time I want to withdraw my money.
4- I have €13,000 left to withdraw. At this rate, will I be withdrawing my money for 6-7 months? I don't think it's normal or legal for me to withdraw my winnings from March until October. Therefore, I want Kingmaker Casino to commit to paying me €7,000 of my winnings each month, as the withdrawal limit they have established. I want Guru Casino to mediate and resolve this as soon as possible. Thank you.
ESTO ES LO QUE HE PUESTO EN MI QUEJA QUE TENGO ABIERTA
Hola Mirka, informarte de que tengo tres retiros otra vez en espera y fuera de plazo de pago. El Chat en vivo me dicen lo mismo que la otra vez, que hay retrasos por el volumen de retiros, es siempre la misma excusa.
1- Solonquiero que Kingmaker casino pague cada mes el límite de 7000€ que tengo.
2- Veo que sin denuncia no pagan.
3- Me parece estresante estar así cada vez que quiero retirar mi dinero.
4- Me quedan 13.000€ por tirar, a este paso me tiraré sacando mi dinero 6-7 meses? Creo que no es normal ni legal que me tire sacando Mís ganancias de marzo hasta octubre. Lo cual quiero que Kingmaker casino se comprometa a pagarme cada mes 7.000€ de Mís ganancias como límite de retiro que tienen establecidos. Quiero que casino Guru intermedie y solucione esto lo antes posible. Gracias
Automaticky přeloženo: