Ahoj! Dlouho jsem nechtěl zveřejňovat svou stížnost a myslel jsem, že se vše vyřeší. Ale ne. Moje žádost o výběr nebyla zpracována po dobu 21 dnů. Ověřování účtu probíhá již 18 dní. Každý dokument se kontroluje přibližně týden a vše trvá dlouho. Už skoro měsíc nemůžu vybrat peníze. Je to strašné! Koneckonců, všechny dokumenty mohly být zkontrolovány za den, ale ověřování trvá déle než dva týdny!
Každý dokument je kontrolován po dobu jednoho týdne, 10 dnů. vše je dlouho velmi těžké! Abyste v ověřovacím procesu čehokoli dosáhli, musíte do chatu psát každý den po dobu 3 týdnů! Pokud nenapíšete, ověření bude trvat rok! To je hrozný přístup k vašim zákazníkům a naprostá neúcta!
Ověření je 18. den a zbývá zkontrolovat pouze jeden dokument a kontrolují ho už týden! jen snímek obrazovky z kryptopeněženky, kde byl dobit účet kasina. Všechno se dalo zkontrolovat za den! Ale všechno trvá týdny!
Pokud je to v pořádku, shrnu svou odpověď do jediné odpovědi.
Takové zbytečné čekání je vždycky utrpení, dokážu si představit. Obecně řečeno, žádný související výběr není normálně zpracován, dokud není provedeno ověření, a je mi opravdu líto, když vidím, že se to snažíte projít tak dlouho.
Normálně, když konečný dokument čeká na schválení, řekl bych, že vše vypadá dobře, ale to by teď evidentně nebylo vhodné.
Věřím, že přijít sem a sdílet svou situaci je dobrý první krok. Také jste vznesl stížnost a abych byl upřímný, byl by to další moudrý krok. Už jste někdy slyšeli o Casino Guru Resolution Center? Naším cílem je podporovat hráče zdarma, řešit problémy, když to bude možné, pokud máte zájem, projděte si tohoto průvodce 👈
Máte chuť nějaký odeslat?
Chci podat stížnost! Už měsíc čekám na výběr a trápí mě nekonečné kontroly. Nyní byly všechny dokumenty přijaty, ale zjistili nový problém (jako obvykle) - říkají mi, abych se přihlásil k účtu bez VPN, ale nepoužívám VPN. Obecně platí, že trpí ještě měsíc. a platba nebyla nikdy zpracována
Ahoj. Myslím, že by od vás bylo opravdu moudré podat stížnost, zvláště v této situaci. Proces ověření trvá opravdu dlouho. Vysvětlili vám, jaký je důvod, proč vás požádali, abyste se přihlásili bez VPN, pokud říkáte, že žádnou nepoužíváte? Proč mají podezření, že jste skutečně použili VPN? Podpora by to jistě měla umět vysvětlit. 🤔
Každopádně stačí jednoduše kliknout/klepnout na tento odkaz 👈, kde můžete stížnost podat. Náš tým udělá vše pro to, aby byl tento problém vyřešen. Pokud budete potřebovat nějakou další pomoc, budeme tu, připraveni zasáhnout.
Vážený zákazníku,
Tato zkušenost nás mrzí a děkujeme, že jste nás kontaktovali.
Poslali jsme vám e-mail na adresu: z******** 2@gmail.com , kontaktujte nás co nejdříve.
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
denně stejný problém opravdu nechápu, proč toto kasino nezíská hodnocení 1, pokud pouze vklady fungují výběry nikdy
Ahoj @ pamelapop9105 ,
Je nám líto, že jste měli problém s naší platformou. Můžete nám poslat e-mail se svým ID hráče na adresu complaints@kingmaker.com ? pomůžeme vám problém co nejdříve vyřešit.
Ăștia țin la nesfârșit o retragere așa ca nu recomand deloc să jucați in acest cazino, sunt niște hoți nenorociți
Ahoj, vidím, že ti kasino hned odepsalo, tak doufám, že se pokusí vyřešit tvoji situaci co nejdříve. Z vašeho screenshotu jsem také zjistil, že mají nějakou údržbu. Takže bych vám doporučil, abyste zkusili spolupracovat s kasinem a až vám dají aktualizaci, dejte mi vědět.
Škoda, že jsem si recenze o tomto kasinu nepřečetl dříve. Na platbu čekám více než měsíc. Vyhrál 180 dolarů. Vsadil jsem 180 $ za výběr. Platba byla zrušena a kasino si okamžitě stáhlo 100 dolarů na svůj účet (vše je v historii účtu, všechny důkazy atd.) Zbylo 80 dolarů, dal jsem je k výběru. Více než měsíc mě trápili ověřováním, poslal jsem jim 10x fotky, s různými doklady. Nepřijali všechno. a dnes mi z nějakého důvodu vybrali zálohu 29 dolarů!!! To znamená, že z výher 180 $ vrátili částku vkladu! Kasino podvodníci a zloději! JE TO FAKT! Už o tom psal nejeden člověk. To není náhoda. To je pravda! Pro kasino je prostě hnusné krást peníze tak drze! A haléře! Kasino může být v úpadku, takže krade peníze hráčů, aby pokrylo dluhy. S největší pravděpodobností je to pravda.
Vážení, toto kasino odpovídá jen tolik, ale peníze nikdy neuvidíte, prostě funguje, pouze vklady zde, výběry nikoli
Přesně, až na to, že nikoho nezajímá, že nás okrádají všechna licencovaná kasina na Curacau
Souhlasím s tebou kamaráde! Je škoda, že jsme těmto podvodníkům a zlodějům naletěli (
Ahoj @ pamelapop9105 ,
Neobdrželi jsme od vás žádný e-mail, můžete nám prosím poslat své ID hráče na adresu complaints@kingmaker.com ? Jakmile to budeme mít, můžeme vidět, v čem byl problém, a můžeme jej okamžitě vyřešit.
V King Makeru mám zatím pozitivní zkušenosti. Vložil jsem 2 000 hotovosti a po výběru v roce 1950 mi zbylo 15 000. Většinu z toho jsem vydělal hraním stolních her. Automaty jsou trochu smíšené s některými poskytovateli na 96 %, ale další jako pilka na kov a nolimit jsou 92% verze, na kterých je těžší vyhrát. Úplnou recenzi napíšu za pár týdnů, jakmile si vyberu své výhry (1200 $ za den chvíli trvá).
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
