Žádost o výběr jsem podal 16. března 2025 a stále nic.. 😅 Myslím, že jsem dosáhl rekordu!
Rekord, kterému se vyplatí vyhnout 😀! Oceňuji, že jste si zachovali smysl pro humor. Teď si myslím, že bych byl opravdovým utrpením v a**.
Zítra se vrátím, tak si užijte neděli a buďte pozitivní. Možná bude pondělí dnem D... 🤞🤞
No, ano, nyní mám tři nevyřízené výběry po 500 EUR. A čekám na výběr dalších 13 000 €. Doufám, že tyto výběry dorazí a další budou rychlé.
Určitě, taky v to doufám! K tak pěkné sumě jsem vám asi ještě nepoblahopřál. Doufám, že to za takových okolností není nevhodné, ale myslím, že je to opravdu pěkná částka. Kéž bys to ale měl mnohem dříve!
No nezbývá mi nic jiného než si z toho dělat legraci.. 😂 Krásnou neděli všem, zítra se uvidíme s novými zprávami z našeho fantastického kasina Kingmaker 🤡
😁🙌👌 Zítra!
Určitě, taky v to doufám! K tak pěkné sumě jsem vám asi ještě nepoblahopřál. Doufám, že to za takových okolností není nevhodné, ale myslím, že je to opravdu pěkná částka. Kéž bys to ale měl mnohem dříve!
Díky ☺️, doufám, že se mi podaří oslavu uzavřít rychlejšími výběry a ve svých silách 😅. Krásnou neděli!
Jsem takhle 13 dní, bez odpovědi a bez informací. Proto jsem podal stížnost a doufám, že peníze uvidím na svém účtu, čekající na tři výběry po 500 € a dalších 13 000 €, které čekají na výběr. Doufám, že každé stažení nebude trvat tak dlouho, protože by to trvalo příliš dlouho.
16. den a live chat nedělají žádný pokrok. Jsme pořád stejní. Zoufalý.
Jsem si jistý, že náš tým pro stížnosti se ještě jednou spojí s kasinem, aby to prověřil, takže prosím počkejte, až tak učiní váš řešitel stížností.
Toto jsem dnes ráno obdržel e-mailem:
"Milý Johne,
Děkujeme, že jste kontaktovali náš tým zákaznické podpory.
Informujeme Vás, že i přes dopravní provoz,
v souvislosti s četnými žádostmi z daného období,
Váš výběr je správně zařazen do fronty k okamžité výplatě.
Jen vás prosíme o trochu trpělivosti,
Jakmile bude platba provedena, zašleme vám e-mail.
Aby však překonala nepohodlí, které jí bylo způsobeno,
posunuli jsme jeho praxi na začátek seznamu
dříve provedené platby.
Uvidíte, že brzy dostanete nějaké vítané novinky!"
Ale jsem pevně přesvědčen, že ani dnes nedostanu své platby, bohužel mi minulý týden řekli to samé, že mi hrozily výběry k platbě, pak uběhl další týden 😂
No jo, dneska taky nedostáváme výplatu, haha. Nesmějeme se, abychom nebrečeli, haha. Každopádně doufejme, že Casino Guru vše vyřeší stížnostmi.
Prvních pár dní zpoždění jsem si zoufal, ale teď jsem totálně rezignovaný a smířil jsem se s tím, že tyto peníze už možná nedostanu, to neznamená, že je nemusím obtěžovat alespoň jednou denně, každopádně to zkusíme.. Vždy jsem hrál malé částky, bavíme se o 10/20 eurech týdně, je to poprvé, co jsem mohl zůstat za tyto peníze 210 € za jeden slot tam navždy, dokud mi to buď nedají, nebo mi zablokují profil 😂
Nevzdávejte se, pokud nedostanete své peníze do 14 dnů, můžete také otevřít stížnost, kde se vám náš tým pokusí pomoci a kontaktovat kasino. Nemělo by to trvat déle než dva týdny a často se stává, že hráči z frustrace nakonec prohrají. Nedělejte to a snažte se být trpěliví.
Nečetl jsi, co se stalo ostatním lidem před tebou. Tento chat a toto kasino jdou ruku v ruce. Je to zločinecká organizace, která vždy říká počkej 14 dní. jak to vědí? Proč neřeknou, že existuje spousta stížností od lidí, kteří nedostali své peníze? Toto kasino je zločinecká organizace. Lidé hazardují s penězi, ať už vyhrají nebo nevyhrají, je to stejné, ani vy nezískáte výhry, a pokud je získáte, pak je to po 3 nebo 4 týdnech 500 € nebo 1 000 €, protože chtějí, aby hráči zrušili své výplaty a jednoduše vsadili a prohráli. Je to taktika vyhrát více peněz a nevyplatit je.
Proč nemůžete vyplatit celou svou výhru, například 3 000 €, najednou? Proč máte povoleno vyplatit maximálně 500 EUR za den? Pokud existují tři výplaty, nemůžete vyplatit více? Je navržen tak, aby hráči nemohli vydělat peníze, pokud vyhrají. Vyhrál jsem asi 14 000 € a byl jsem tak naštvaný, protože prostě nechtěli zaplatit, a proto to trvalo tak dlouho. Vsadil jsem všechno a prohrál. To je vše. Už nechci mít žádné šediny a být ve stresu.
Casino Guru jde ruku v ruce se všemi zločinci sportovního sázení, aby vám pomohli podvádět
Jsem takhle 13 dní, bez odpovědi a bez informací. Proto jsem podal stížnost a doufám, že peníze uvidím na svém účtu, čekající na tři výběry po 500 € a dalších 13 000 €, které čekají na výběr. Doufám, že každé stažení nebude trvat tak dlouho, protože by to trvalo příliš dlouho.
Aktualizace: Právě jsem obdržel své tři nevyřízené výběry v celkové výši 1 500 EUR. Stále mi zbývá 13 000 EUR. Vyberu dalších 500 EUR za den, abych zjistil, jestli to tentokrát zabere méně času. Budu vás informovat.
Právě jsem dostal zaplaceno 1500 najednou, budu vybírat
Od 22. 3. jsem se nedotkl ani centu a budu v tom pokračovat, dokud vše nenasbírám.
No, to je skvělá zpráva, od 16. března jsem stále nedostal ani cent
Nečetl jsi, co se stalo ostatním lidem před tebou. Tento chat a toto kasino jdou ruku v ruce. Je to zločinecká organizace, která vždy říká počkej 14 dní. jak to vědí? Proč neřeknou, že existuje spousta stížností od lidí, kteří nedostali své peníze? Toto kasino je zločinecká organizace. Lidé hazardují s penězi, ať už vyhrají nebo nevyhrají, je to stejné, ani vy nezískáte výhry, a pokud je získáte, pak je to po 3 nebo 4 týdnech 500 € nebo 1 000 €, protože chtějí, aby hráči zrušili své výplaty a jednoduše vsadili a prohráli. Je to taktika vyhrát více peněz a nevyplatit je.
Nemyslím si, že je docela fér vinit nás z vaší situace. Kasino má poměrně dlouhé výplatní doby, máte naprostou pravdu a souhlasím. Možná je to přesně jejich taktika, jak jste řekl, aby hráči nakonec prohráli. Ale když někdo dva týdny nevydrží, tak mi připadá, že by v kasinech neměl hrát vůbec. 14 dní, které dáváme kasinům, je pro nás jakýmsi standardem, protože je to prověřené časem. Do výběrů mohou vstoupit různé věci, jako je poskytovatel plateb, šeky, ověřování, vyšetřování a tak dále. Takže by asi nebylo moudré hned kontaktovat kasino, když hráč řekne, že čeká den nebo dva na výběry, nemyslíte?
Samozřejmě bych měl dodat, že s kasiny rozhodně nemusíme jít ruku v ruce, zvláště ne v oblasti sportovních sázek, kterou se vůbec nezabýváme.
Z toho, co vidíte, hráč dostal část svých peněz. Říkám, pokud nemůžete vydržet a potřebujete peníze hned, toto kasino pro vás pravděpodobně není nejlepší místo, kde byste mohli hrát. Je ale také důležité si informace pokaždé předem ověřit.
Neříkám, že kasino za to nemůže a že to tak má být, ale bohužel v některých kasinech je výplata pomalejší a pokud se tomu nedokážete přizpůsobit a alespoň chvíli vydržíte, tak nevím, co bych vám řekl. Pokud to trvá ještě déle, snažíme se pomoci, pravděpodobně kdybychom byli ruku v ruce s kasiny, pomoc bychom nepotřebovali.
No, tvůj názor nechám na tobě.
Možná nepochopila, že čekám už 17 pracovních dní, těch 14 dní je už dávno za námi.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
