iWild Casino - všeobecná diskuze (strana 20)

Osobně bych rád viděl, jak se hráčům před uzavřením webu rozešle podrobný e-mail, ale občas se věci nevyvíjejí podle plánu. Budeme si muset počkat a uvidíme.

Včera jsem odeslal další dokumenty a dostal jsem e-mail s informací, že byly přijaty a že se kontrolují.

Stránka je stále nedostupná, takže si nevím, jak si vyberu výhru, ale už jsem se jich na to zeptal.

Co se týče komunikace, nemůžu si stěžovat, protože dostávám odpověď.

Samotný proces je hrozný, nikdy jsem nezažil, že by trval tak dlouho, a proč se všechny potřebné dokumenty nepožadují hned na začátku, místo aby byly podávány zvlášť...

I když si uvědomuji, že člověk nikdy neočekává výrazná zpoždění nebo nepřístupné webové stránky, moje zkušenosti ukazují, že situace zůstává optimistická, pokud reaguje na významné události, jako je v tomto případě ověření.

Nemluvě o tom, kdy jsou dokumenty požadovány jeden po druhém... Buďte trpěliví a vytrvalí. Chápu, že je tato situace velmi frustrující, ale zvládnete ji!

Stalo se mi úplně totéž. Byla to jen taktická odkladná taktika. Musel jsem všechno posílat jednotlivě. Údajně jsem dostával ověřovací e-maily, ale nedostal jsem ani jeden. Musel jsem se pořád ptát v chatu. S tak dlouhou odkladnou taktikou jsem se v kasinu ještě nikdy nesetkal.

Dostal/a jsi své peníze?

Ne, nejdřív byla platba zrušena kvůli přechodu na nový web, pak se muselo všechno znovu ověřit, samozřejmě se každý chybějící dokument vyžadoval jednotlivě, takže se to vleklo dlouho a po dokončení všeho byl web najednou nefunkční.

Byli s vámi v kontaktu?

Stránka je opět online, ale zdá se, že zatím nefunguje správně a všechny mé kredity jsou momentálně vymazány.

Právě jsem si povídal s podporou, doufám, že to tak opravdu bude.

Už ne, už to šlo zpátky dolů.

Ani jsem se nemohl přihlásit

Oh, děkuji za aktualizaci! Možná by dávalo větší smysl řešit všechny problémy najednou, informovat hráče prostřednictvím newsletteru o údržbě a poté, co problém s neviditelností zůstatku kompletně vyřeší, jim umožnit návrat do kasina.

To muselo vyděsit spoustu hráčů...

Ahoj, dnes se můžu dostat na webové stránky. Jsi schopen/schopná i ty?

Webové stránky jsou online už pár dní, všechny dokumenty pro KYC byly odeslány už dávno, ale bohužel se nic neděje. Výběry nejsou možné, protože KYC nebyl dokončen. Přijde mi opravdu otřesné, jak tady natahují čas.

Hrozný web.

Nikdy jsem nic takového nepoznal/a.

Jen požádám o zablokování mého účtu.

je třeba místo prozkoumat.

páchají podvod.

No, podle tvých zjištění platforma nefungovala správně. Vím, že je to otázka důvěry, ale když je web mimo provoz, nikdo nemůže hrát, takže nikdo neztratí rovnováhu. Jestli chápeš, kam mířím.

Pokud vím, web ještě není plně funkční. Doufám, že KYC bude v pořádku. Asi bude mít podpora po nedávných událostech plné ruce práce. Každopádně je dobře, že jste se podělil o svůj názor na toto téma.

Dobrý den, pokud vám to nevadí, myslím, že se nejednalo o žádný podvod. Podívejte se na můj předchozí příspěvek.

Ale samozřejmě hodně štěstí při hledání kasina s menším počtem stresových epizod. Abych byl upřímný, taky jsme se docela báli. 🙂

Podvod je úmyslný klamný čin s cílem získat neoprávněný nebo nezákonný zisk.

Zbavení oběti jejích zákonných práv.

Tohle všechno je z jejich strany předem promyšlené. Zadržování peněz a nerecenzování účtu. Pak web zkrachuje.

zisk, který jde v jejich prospěch.

Vím, co znamená podvod, a soucítím se všemi hráči, ale to také neznamená, že neplánovaná údržba je podvod.

Chápu vaši frustraci, ale myslím si, že teď není vhodná doba na udržování takové neustálé úrovně stresu. Navíc, když je web nefunkční, nemůžete ani přijít o peníze, takže v tom nevidím nic výhodného. Právě naopak, představte si, že byste byli v kůži podpory, až tohle skončí a hráči s podobnými názory jako vy se vám začnou ptát na zajímavé otázky. Jen říkám, že bychom se všichni měli snažit zůstat klidní a pragmaticky založené.

iWildCasino je upřímně nejhorší kasino, jaké jsem kdy viděl. Zcela mu chybí profesionalita, transparentnost a důvěra – v podstatě vše, co by hráč od kasina měl očekávat. Této platformy by si rozhodně měli všimnout experti Casino Guru, protože hráči si zaslouží být před vkladem varováni.

Dobrý den, můžu se zeptat, co se s vámi stalo? Ano, výplaty se zpozdily; o zpoždění víme, ale kasino na tom pracuje. Pečlivě sledujeme jejich kroky, protože se do toho zapojila i údržba.

Poskytli jsme varování a toto vlákno je vždy dostupné. Proto děkujeme za váš příspěvek.