Jen aktualizace:
Znovu mi zavřeli účet, bez jakéhokoli vysvětlení jakýchkoliv informací, a nikdy mi nevrátili peníze, jen mě znovu zabanovali, bez jakéhokoli důvodu a bez jakýchkoliv akcí poté, co mě poprvé odblokovali a řekli, že mé peníze zruší.
Just an update:
They closed my account again, without any explanation any information, and never game back my money, just banned me again, without any reason without any actions after they unbanned me first time and said that they will void my money.
Viděl jsem, že podle vaší stížnosti a toho, co jste napsal, jste použili platební metodu třetí strany, která je v kasinech často zakázána. Zřejmě proto vám zablokovali účet a zrušili vaše výhry.
Do budoucna rozhodně nedoporučuji používat k vkladu nebo podobně cizí kartu, protože vše musí být na vaše jméno. Případně si vždy před provedením takového vkladu ověřte v živém chatu, zda je to možné nebo ne, a konverzaci uložte.
Je mi líto, jak to dopadlo.
I saw that according to your complaint and what you wrote you used a third party payment method, which is often forbidden in casinos. Apparently that's why they blocked your account and voided your winnings.
In the future, I definitely don't recommend using someone else's card to make a deposit or similar, because everything has to be in your name. Alternatively, always check with live chat before making such a deposit whether it is possible or not and save the conversation.
I'm sorry how that turned out.
Instant Casino poskytuje vzrušující herní zážitek, přičemž výherní automat 9 Coins vyniká svou dynamickou hratelností. Ohromující grafika a podmanivá bonusová kola dodávají každému roztočení další vrstvu vzrušení. Jeho bezproblémový výkon a odměňující výhry z něj dělají nejlepší volbu pro nadšence do automatů.
Instant Casino delivers an exciting gaming experience, with the 9 Coins slot game standing out for its dynamic gameplay. The stunning graphics and captivating bonus rounds add an extra layer of thrill to every spin. Its seamless performance and rewarding wins make it a top choice for slot enthusiasts.
Instant Casino poskytuje vzrušující herní zážitek, přičemž výherní automat 5 Lions upoutá pozornost svým živým asijským tématem a odměňujícími funkcemi. Podmanivá bonusová kola a časté výhry nabízejí hráčům jak vzrušení, tak šanci na značné výplaty. Díky své poutavé hratelnosti a potenciálu pro velké odměny je to nejlepší volba pro každého, kdo hledá vzrušující a ziskové slotové dobrodružství.
Instant Casino provides an exhilarating gaming experience, with the 5 Lions slot game capturing attention through its vibrant Asian theme and rewarding features. The game’s captivating bonus rounds and frequent wins offer players both excitement and the chance for substantial payouts. With its engaging gameplay and potential for big rewards, it’s a top choice for anyone seeking a thrilling and profitable slot adventure.
Instant Casino poskytuje vzrušující herní zážitek, přičemž výherní automat 9 Coins vyniká svou dynamickou hratelností. Ohromující grafika a podmanivá bonusová kola dodávají každému roztočení další vrstvu vzrušení. Jeho bezproblémový výkon a odměňující výhry z něj dělají nejlepší volbu pro nadšence do automatů.
Instant Casino delivers an exciting gaming experience, with the 9 Coins slot game standing out for its dynamic gameplay. The stunning graphics and captivating bonus rounds add an extra layer of thrill to every spin. Its seamless performance and rewarding wins make it a top choice for slot enthusiasts.
Je docela vtipné, že jsou to vždy kanadští hráči, kteří píší podobné věci a ve svém příspěvku vždy zmíní jen jednu hru, na které staví celý dobrý dojem. Je kromě tohoto jednoho slotu ještě něco pozitivního v kasinu? Máte nějaká negativa, která byste mohla zmínit?
It's quite funny that it's always Canadian players who write similar things and always mention just one game in their post on which they build the whole good impression. Is there anything else besides this one slot that is positive in the casino? Do you have any negatives that you could mention?
Je docela vtipné, že jsou to vždy kanadští hráči, kteří píší podobné věci a ve svém příspěvku vždy zmíní jen jednu hru, na které staví celý dobrý dojem. Je kromě tohoto jednoho slotu ještě něco pozitivního v kasinu? Máte nějaká negativa, která byste mohla zmínit?
It's quite funny that it's always Canadian players who write similar things and always mention just one game in their post on which they build the whole good impression. Is there anything else besides this one slot that is positive in the casino? Do you have any negatives that you could mention?
Je jasné, že je to kvůli nějakému algoritmu nebo kvůli tomu, aby se ze stránek dostaly hlavní body, o kterých se mluví - 1 příspěvek, který tito lidé napsali, a je to nějaký nesmyslný nesmysl. POZNÁMKA PRO INSTANTNÍ KASINO - Vaše problémy nebudou ponechány mimo hlavní stránku tohoto tématu, dokud je nevyřešíte.
Clearly this is for some algorithm or to get the main talking points off pages - 1 post these people have made and its some nonsensical nonsense. NOTE TO INSTANT CASINO - Your issues will not be kept off the main page of this topic until you have fixed them.
Můj přítel
Shell společnosti, které kasino instant používá, jsou scwardexltd, openblocks.eu, blissfulcard.io neexistující společnosti.
Zkoušel jsem je kontaktovat bez odezvy.
V mé zemi, Řecku, je nezákonné hrát v nelicencovaných kasinech a čelíte následkům.
Pokud prostřednictvím své banky podám zpětné zúčtování, riskuji, že budu obviněn.
Co mi radíte, abych dostal své peníze zpět?
My friend
The shell companies that casino instant uses are scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io non-existent companies.
I tried contacting them with no response.
In my country Greece it is illegal to play in unlicensed casinos and you face consequences.
If I submit a chargeback through my Bank, I risk being accused.
What do you advise me to do to get my money back?
Φίλε μου
Οι εταιρείες κέλυφος που χρησιμοποιεί το καζίνο instant είναι οι scwardexltd,openblocks.eu, blissfulcard.io εταιρείες ανύπαρκτες.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους χώρις καμία ανταπόκριση.
Στην χώρα μου Ελλάδα είναι παράνομο να παίζεις σε μη αδειοδοτημένα καζίνο και είσαι αντιμέτωπος με συνέπειες.
Εάν υποβάλλω μέσω της Τράπεζας μου αντίστροφη χρέωση κινδυνεύω να βρεθώ και κατηγορούμενος.
Τί με συμβουλεύεις να κάνω ώστε να πάρω τα χρήματα μου πισω
Můj přítel
Shell společnosti, které kasino instant používá, jsou scwardexltd, openblocks.eu, blissfulcard.io neexistující společnosti.
Zkoušel jsem je kontaktovat bez odezvy.
V mé zemi, Řecku, je nezákonné hrát v nelicencovaných kasinech a čelíte následkům.
Pokud prostřednictvím své banky podám zpětné zúčtování, riskuji, že budu obviněn.
Co mi radíte, abych dostal své peníze zpět?
My friend
The shell companies that casino instant uses are scwardexltd,openblocks.eu,blissfulcard.io non-existent companies.
I tried contacting them with no response.
In my country Greece it is illegal to play in unlicensed casinos and you face consequences.
If I submit a chargeback through my Bank, I risk being accused.
What do you advise me to do to get my money back?
Φίλε μου
Οι εταιρείες κέλυφος που χρησιμοποιεί το καζίνο instant είναι οι scwardexltd,openblocks.eu, blissfulcard.io εταιρείες ανύπαρκτες.
Προσπάθησα να επικοινωνήσω μαζί τους χώρις καμία ανταπόκριση.
Στην χώρα μου Ελλάδα είναι παράνομο να παίζεις σε μη αδειοδοτημένα καζίνο και είσαι αντιμέτωπος με συνέπειες.
Εάν υποβάλλω μέσω της Τράπεζας μου αντίστροφη χρέωση κινδυνεύω να βρεθώ και κατηγορούμενος.
Τί με συμβουλεύεις να κάνω ώστε να πάρω τα χρήματα μου πισω
Nejsem si jistý, co můžete udělat. Spojené království má u bank určitou ochranu, kterou v Řecku možná nemáte. Zdá se, že Instant Casino si myslí, že když neodpoví, "projde to". Mám pro ně novinku - nic jste nevyvázli a 100% zaručeně se vám to vrátí. Snažil jsem se s nimi problém vyřešit, ale doslova nereagují.
Zkuste přejít na web do živého chatu a zaznamenat si konverzace. Garantuji, že řeknou: "Je to s naším týmem, který to právě kontroluje, brzy vás budou kontaktovat e-mailem". Což je samozřejmě lež. Tato společnost sem musí přijít a začít se bránit.
I am not sure what you can do. The UK has certain protections with banks which you might not have in Greece. Instant Casino seem to think that by not responding they will "get away with it". I have news for them - you haven't gotten away with anything and it will come back on you 100% guaranteed. I have tried to fix the problem with them but they literally don't respond.
Try going on the site onto Live Chat and keep a record of the conversations. I guarantee they will say "It is with our team who are currently reviewing it, they will contact you by email soon". Which is of course a lie. This company need to come on here and start defending themselves.
Je jasné, že je to kvůli nějakému algoritmu nebo kvůli tomu, aby se ze stránek dostaly hlavní body, o kterých se mluví - 1 příspěvek, který tito lidé napsali, a je to nějaký nesmyslný nesmysl. POZNÁMKA PRO INSTANTNÍ KASINO - Vaše problémy nebudou ponechány mimo hlavní stránku tohoto tématu, dokud je nevyřešíte.
Clearly this is for some algorithm or to get the main talking points off pages - 1 post these people have made and its some nonsensical nonsense. NOTE TO INSTANT CASINO - Your issues will not be kept off the main page of this topic until you have fixed them.
Myslím, že dokud budou hráči, kteří budou řešit nevyřešený problém, tak se v podstatě nic drasticky nezmění jedním příspěvkem. Ale rozhodně to není nic příjemného na čtení, pokud vůbec neodpovídají. Spíš mi to přijde jako nesmysl.
I think that as long as the players who will address the unsolved problem, so basically nothing will change drastically with one post. But it's certainly not a pleasant thing to read if they don't answer at all. It seems more like nonsense to me.
No, nemyslím si, že to jsou účty tohoto kasina. Všiml jsem si toho na několika z nich a někde jsem dostal odpověď. Většinou takové účty nereagují, ale nevěnoval bych tomu příliš velkou pozornost.
Well, I don't think it's the accounts of this casino. I have noticed this on several of them and I got the answer somewhere. Most of the time such accounts don't respond, but I wouldn't pay too much attention to that.
Myslím, že dokud budou hráči, kteří budou řešit nevyřešený problém, tak se v podstatě nic drasticky nezmění jedním příspěvkem. Ale rozhodně to není nic příjemného na čtení, pokud vůbec neodpovídají. Spíš mi to přijde jako nesmysl.
I think that as long as the players who will address the unsolved problem, so basically nothing will change drastically with one post. But it's certainly not a pleasant thing to read if they don't answer at all. It seems more like nonsense to me.
Jde o Jaro, reagují! Ve skutečnosti mluví na živém chatu, ale NIKDY neposílají e-mail. Je to vždy stejné: „Vidím, že váš problém souvisí s odpovědným týmem, po dokončení vyšetřování vám pošlou e-mail". Nyní jsme na 80. dni. Co vyšetřujeme? Počátky života samotného? Je to naprosto směšné a vím, že se snaží překročit lhůtu pro zpětné zúčtování... ale jak jsem jim vysvětlil, lhůta neplatí, protože případ už byl otevřen, takže se hodiny zastaví. Potřebují získat svůj dům, aby pro sebe získali alespoň lepší pověst.
The thing is Jaro, they do respond! They actually speak on Live Chat but NEVER email. Its always the same "I can see that your issue is with the responsible team, they will email you when they have completed their investigation". We are now on day 80. What are the investigating? The origins of life itself? Its utterly ridiculous and I know they are trying to get past the chargeback deadline...but as I explained to them, the deadline doesn't apply because the case was already opened so the clock stops. They need to get their house in order to at least get a better reputation for themselves.
také mi uzavřeli účet, když jsem jim řekl, aby mi vrátili peníze
they also closed my account as i told them to refund my money
Pravděpodobně nejhorší zákaznický servis vůbec. Můj krypto vklad se na mém účtu nikdy neobjevil. Je to týden, co mě požádali o adresu pro vrácení peněz. Poskytl jsem jim důkaz, že jsem vložil se správnou adresou a byl potvrzen. Ještě jsem nedostal své peníze a podporu, lhal mi, vyhodil mě z chatu a byl hrubý. Všechno, co jsem se snažil udělat, bylo hrát tam kasino a zacházelo se s ním jako s hulvátem.
Probably the worst customer service ever. My crypto deposit never showed up im my account. Its been a week since they asked me for am address to for a refund. I provived them proof that i deposited with the right address amd its been confjrmed. I yet to get my money and support has lied to me, kicked me out of chat and been rude. All i tried to do was play there casino and im treated like a jerk.
Jde o Jaro, reagují! Ve skutečnosti mluví na živém chatu, ale NIKDY neposílají e-mail. Je to vždy stejné: „Vidím, že váš problém souvisí s odpovědným týmem, po dokončení vyšetřování vám pošlou e-mail". Nyní jsme na 80. dni. Co vyšetřujeme? Počátky života samotného? Je to naprosto směšné a vím, že se snaží překročit lhůtu pro zpětné zúčtování... ale jak jsem jim vysvětlil, lhůta neplatí, protože případ už byl otevřen, takže se hodiny zastaví. Potřebují získat svůj dům, aby pro sebe získali alespoň lepší pověst.
The thing is Jaro, they do respond! They actually speak on Live Chat but NEVER email. Its always the same "I can see that your issue is with the responsible team, they will email you when they have completed their investigation". We are now on day 80. What are the investigating? The origins of life itself? Its utterly ridiculous and I know they are trying to get past the chargeback deadline...but as I explained to them, the deadline doesn't apply because the case was already opened so the clock stops. They need to get their house in order to at least get a better reputation for themselves.
To je docela nepřijatelné a byl bych unavený tak dlouho čekat.
Když se však zmiňujete o zpětném zúčtování, požádali jste o něj svou banku? Taky to má nějaký vývoj nebo jak jste na tom, pokud je to tak?
That's quite unacceptable and I would be tired of waiting so long.
However, when you mention the chargeback, did you request it with your bank? Also, does it have any development or how are you doing if that's the case?
Pravděpodobně nejhorší zákaznický servis vůbec. Můj krypto vklad se na mém účtu nikdy neobjevil. Je to týden, co mě požádali o adresu pro vrácení peněz. Poskytl jsem jim důkaz, že jsem vložil se správnou adresou a byl potvrzen. Ještě jsem nedostal své peníze a podporu, lhal mi, vyhodil mě z chatu a byl hrubý. Všechno, co jsem se snažil udělat, bylo hrát tam kasino a zacházelo se s ním jako s hulvátem.
Probably the worst customer service ever. My crypto deposit never showed up im my account. Its been a week since they asked me for am address to for a refund. I provived them proof that i deposited with the right address amd its been confjrmed. I yet to get my money and support has lied to me, kicked me out of chat and been rude. All i tried to do was play there casino and im treated like a jerk.
Viděl jsem vaši stížnost a snímky obrazovky, které jste poslali. Je docela zvláštní, že čekáte týden na vrácení peněz, které vám slíbili, tak jsem zvědavý, jak dlouho jim to bude trvat.
Pokud se nic nepohne, náš tým tu bude pro vás a pokusí se pomoci.
Takže, i když to nerad říkám, trpělivost bude teď důležitá.
I saw your complaint and the screenshots you sent. It's quite strange that you've been waiting a week for the refund they promised you, so I wonder how long it will take them.
If nothing moves forward, our team will be here for you and try to help.
So, as much as I hate to say it, patience will be important right now.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: youremail@gmail.com
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.