Nevíte někdo, jestli je tohle typická výmluva, jak zpozdit výběr? Nemohu použít žádnou jinou platební metodu a nemám jinou kartu. Začínám si myslet, že je to jejich strategie, jak mě donutit zrušit výběr a o něj přijít, že? Pokud ne, existuje způsob, jak tento problém co nejrychleji vyřešit, aniž bych musel procházet tím opravdu pomalým reklamačním procesem?

Dámy a pánové, prosím snižte skóre tohoto kasina na 0,00, můj výběr byl blokován již více než 4 měsíce kvůli kontrole poskytovatelem hry. 
Skóre tohoto kasina je příliš vysoké na nepoctivost vůči hráčům, mělo by to být toto skóre.
Dobrý den, dobře, že jste podal stížnost; to je způsob, jak pomoci mým kolegům upravit index bezpečnosti. Chápu vaše obavy; stačí se podívat na historii stížností – toto kasino platí, takže nemohlo mít nulový index, ale výplaty byly extrémně pomalé.
Děkuji za stížnost.
Nevíte někdo, jestli je tohle typická výmluva, jak zpozdit výběr? Nemohu použít žádnou jinou platební metodu a nemám jinou kartu. Začínám si myslet, že je to jejich strategie, jak mě donutit zrušit výběr a o něj přijít, že? Pokud ne, existuje způsob, jak tento problém co nejrychleji vyřešit, aniž bych musel procházet tím opravdu pomalým reklamačním procesem?

Does anyone know if this is a typical excuse strategy to delay the cashout? I can’t use any other payment method, and I don’t have another card. I’m starting to think it’s their strategy to make me cancel the cashout and lose it, right? If not, is there a way to resolve this issue as quickly as possible without going through that really slow complaint procedure?

Dobrý den, v případě tohoto kasina? Neřekl bych, že se jedná o zdržovací taktiku; spíše bych na základě historie řekl, že stále mají nějaké problémy se svými poskytovateli platebních služeb. To samozřejmě neznamená, že je to v pořádku. Na základě našich nedávných zjištění je však problém jiného druhu, spíše se jedná o nalezení spolehlivých platebních partnerů, myslím.
V minulosti jsem dokonce považoval situaci za dost podobnou Snatchovi. Proto vám doporučuji, abyste si také stěžovali. To je nejlepší způsob.
Ahoj Radko, právě jsem ti poslala výše uvedený výpis, že Kasino neplatí, můj účet přešel k poskytovateli hry před 4 měsíci, nulový index je podle mého názoru... Respektuji tvůj názor a tvou poznámku, Kasino, které platí, je kasino, které platí všem bez výjimky, podle mého názoru, pokud Kasino neplatí hráči, je považováno pouze za Kasino, které neplatí. Nekritizuji tvou práci, která je vynikající, kritizuji kasino a varuji hráče.
Vím, že to bylo tehdy, když to hlásil i ten druhý, ale na druhou stranu jste stížnost podal právě teď, ne dříve, takže moji kolegové, kteří sledovali podobné vzorce, o tom nevěděli a vaše stížnost nebyla do tohoto jednání zahrnuta.
Z tohoto hlediska tedy není moc co dělat.
Pokud se nemýlím, kasino, a nejen toto, najednou v minulosti začalo tuto praxi používat, ano, hráči o tom mluví. Alespoň se zdá, že ti hráči s aktivními stížnostmi byli zaplaceni. To podtrhuje důležitost rychlého podání stížnosti a doufám, že i ta vaše dopadne dobře, i po tak dlouhé době.
Vážím si varování a spravedlivého názoru.
A to je skvělé. Naší hlavní rolí je propagovat férové praktiky a pomáhat kasinům pochopit možné nekalé praktiky; bez toho by hodnocení bylo jen dalším číslem... proto jsou případy, jako je ten váš, velmi důležité, když se podávají prostřednictvím stížnosti.
Budu se snažit sledovat pokrok, ale upřímně řečeno, můj program je vždycky nabitý, proto bych vás rád požádal, abyste nás alespoň občas informovali zde v tomto vlákně. 🙏
Protože CasinoGuru rádo maže negativní recenze, aby chránilo podvodná kasina, kopíruji svou recenzi sem:
Lžou bezdůvodně, nevyplácejí peníze, výběry jsou stokrát odmítnuty, tvrdí, že musíte bonus vsadit 15x plus vklad, ale nakonec je to 60x bonus. Hahahaha… je prostě šílené, jak zkorumpovaný se stal tento podvodný kasinový průmysl.
😀 To je skvělý nápad! Pošlu Danielovi, svému šéfovi, vzkaz!
Žert stranou, rád bych viděl reakci kasina na tuto situaci, protože, jak jsem zmínil, nejste sami, kdo si tím prochází, a myslel jsem si, že kasino už všechny podobné situace vyřešilo. Abych byl upřímný, myslím, že tohle nám v minulosti v kasinu nebo v jiných kasinech se stejnými stížnostmi řeklo, takže bych rád zůstal v kontaktu!
Počkejte chvilku; evidentně jste si nepřečetl/a e-mail, kde se píše, že recenze čeká na vyřízení a moji kolegové ji zkontrolují v příštích 48 hodinách. 🙂 Tohle je jen nedorozumění. Vaše recenze nebyla smazána a já ji teď schvaluji.
Prosím, nejdřív si to přečtěte a nedělejte ukvapené závěry. 🙏
Respektuji tvůj názor, ale proč sem nezveřejníš ten e-mail, který jsi dostal? Měl by ses zaměřit na ten e-mail, který jsi přehlédl nebo špatně interpretoval, protože je v této situaci klíčový.
Jak jsem již vysvětlil.
Aby bylo jasno, vaše recenze obvykle nejsou skutečné recenze, protože stále neuvádíte konkrétní problémy nebo si jen obecně stěžujete na něco jako „hahaha, podívejte se, kam se to celé odvětví dostalo". Doufám, že chápete, že recenze v první řadě slouží ostatním; není to způsob, jak psát z frustrace. Jen abyste věděli.
Měj se dobře.
Přijde mi velmi zvláštní, že nemohu najít spolehlivé poskytovatele platebních služeb, kteří by mi výběr zpracovali, a že nemohu najít spolehlivé partnery pro vklady, protože vklady je těžké přehlédnout. Peníze jdou přímo na účet v kasinu.
I find it very strange that I can't get reliable payment providers to process the withdrawal, and that I can't get reliable deposit partners because deposits are hard to miss. It goes straight into the Casino account.
Acho muito estranho não conseguir provedores de pagamentos confiáveis para processar o saque, e ter parceiros confiáveis para os depositos pois depositos difícil de falhar. Entra certinho na conta do Casino.
Máte pravdu; vklady jdou rovnou, ale výběry ne, zvláště pokud jste kasino s offshore licencí, což v podstatě znamená, že musíte najít poskytovatele platebních služeb, který má pro vás stále přístup na trh, abyste tam mohli posílat peníze.
Podívejte se na toto nedávné vlákno , které je docela ilustrativní; nicméně se v něm jedná o jiné kasino. Abych byl spravedlivý a upřímný, neříkám, že je to stejné, nebo že si jsem na 100 % jistý, že za podobnými zpožděními je vždycky poskytovatel třetí strany, ale není to neobvyklý typ „komplikace".
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.