Obecně lze říci, že ověření v Ice Casino trvá podle zkušeností mnoha zdejších hráčů déle. Každopádně, pokud stále žádají to samé, pak by nejlepším přístupem bylo kontaktovat jejich zákaznickou podporu a zeptat se, co konkrétně od vás potřebují, aby dokončili proces ověření.
Je těžké odhadnout, co jim chybí, protože říkáte, že je vše označeno zeleným zaškrtnutím.
Dnes je to již 15. den, co mě ice casino obtěžuje s ověřováním.. v pátek mi poslali, že můj účet je ověřený a za 3 minuty mi přišla zpráva, že se musím znovu vyfotit na osobní ID a ten obrázek byl ověřený.. jde o velkou platbu, kterou budu případně uplatňovat u soudu...stáhli mi peníze, když jsem je bez problémů zaplatil a teď, když je musí zaplatit, tak mám problémy a průtahy
Výplaty zde mohou někdy zabrat spoustu času, naprosto s vámi souhlasím!
Ale nemyslím si, že bude nutný soud, jak by měli platit. 🙂
Můžu se zeptat, kolik ti dluží?
Gratulujeme!!! 👏👏👏‼️
Můj soused, který často hraje vysoké sázky, vyhrál před 3 nebo 4 měsíci něco málo přes 80 000 a dostal své peníze! 🙂
Trvalo to déle než 1 měsíc, ale zaplatili mu.
ICE někdy trvá opravdu dlouho, což osobně vytýkám, ale určitě vám zaplatí.
Snaží se hrát o čas jako mnozí jiní, takže zákazník může prohrát peníze 😛, ale nakonec, pokud budete trpěliví, zaplatí vám, opravdu nepochybuji.
Kdy jste požádali o první výběr a již jste byli ověřeni?
Já na to nejsem a to je ten problém, poslal jsem jim 10x všechny papíry obrázku a nejvtipnější je, že mi přišel email a řekli mi, že můj profil je ověřený a za 5 minut mi poslali poslat jsou opět osobní póry mého obličeje a ta fotka už má zelenou fajfku
Bohužel to tak někdy bývá...
100 000 € není pro žádné kasino málo.
Můžete zkusit všechno protáhnout v naději, že si třeba zahrajete 🙂
Nikdo to nedělá rád, ale to nemůžete vůbec ovlivnit!
Nejlepší je počkat nebo podat stížnost 👍
Na koho se mám obrátit? Volám na live chat a oni jen říkají, že musím počkat na potvrzení KYC
Jak jsem řekl, někdy čekáte déle než 15 dní.
Stížnost ale můžete podat zde, pokud chcete 🙂
Nemyslím si, že je to podvodné kasino, protože vám jistě zaplatí.
Podívejte se na jejich stížnosti, více než 400 vyřešených, to je skvělé!
👍
.Mohou mi nějací kluci půjčit nějaké peníze
Zablokovali mi účet, co mám teď dělat?
Hahahah nakonec nejsem jediný
Je to asi taktika, aby ti, co vyhrají hodně peněz, nedostali výplatu jako já se sto tisíci
Kasino guru něco udělat
Co je na tom vtipného? 🤦🏻
Zjevně jste měli 2 účty, jinak byste těchto 1600 EUR nepřijali, ale trvali byste na tom, abyste dostali své poctivě vyhrané peníze.
Myslím, že příliš fantazírujete.
Guru nemůže dělat nic, pokud porušíte jejich podmínky.
Příště si před hraním přečtěte.
Kasino zaplatilo mým sousedům přesně za 44 dní přes 80 000 EUR.
Většina jejich stížností (více než 400) byla vyřešena.
Mnozí dostanou své peníze a mnohem více než vašich 40 000 € a stresují vás?
Myslím, že je to tvoje vlastní chyba.
Každý, kdo hraje hazardní hry, ví, že si neotevřete 2 účty.
Pokud hraji v kasinu, které mi neoprávněně zabaví výhru, udělám velký povyk!
Ale přijmete 1 600 EUR, aniž byste jednou odporovali a vznesli svůj nárok.
co nám to říká?
Příliš fantazírujete! 😂
a stálo mě to nečíst.. problém se mnou byl, že jsem 2x až 3x provedl platbu z karty manželky
a stálo mě to nečíst.. problém se mnou byl, že jsem 2x až 3x provedl platbu z karty manželky
To byla velká chyba.
V každém kasinu všeobecné obchodní podmínky obsahují přesně tento bod.
Pokud si založíte účet, můžete platit POUZE SVOU kartou, která je na vaše jméno.
Jakmile odešlete platbu do kasina z jiného účtu, kasino má právo zabavit výhru s těmito vloženými penězi.
Pokud jste skutečně vložili z účtu své manželky, můžete jen doufat, že kasino přimhouří oči, jinak bude obtížné tyto peníze získat, protože je to porušení jejich zásad, které kasina velmi přísně dodržují.
Přeji ti štěstí!
Příště ale NIKDY nepoužívejte cizí účet, což může mít fatální následky.
Jedna otázka, pokud byste byli majitelem kasina a vše vysvětlili ve smluvních podmínkách a zákazník měl velkou výhru jako vy se 100 000 EUR, ale je to nezákonné, protože byla porušena pravidla, zaplatili byste nebo byste této osobě zaplatili 100,00 EUR ? využijte všeobecné obchodní podmínky, které jsou na vašich stránkách, a ušetříte 100 000 €?
Při hře musíte být opravdu opatrní a dodržovat pravidla.
Nechci kazit vaši naději nebo tak něco, ale platit jinou kartou je velmi nemoudré, jak se o tom kasino bude odvolávat.
Ahoj,
Podal bych stížnost zde na Casino Guru.
Použijte tento odkaz - popište problém podrobně - čím více, tím lépe. Nedivil bych se, kdyby tak obrovská výhra spustila další bezpečnostní proces. V některých případech jsou zkontrolované účty mezitím zablokovány, aby byl zajištěn výsledek. Co mě však znepokojuje, zdá se mi, že jste o celém stavu věcí dost neinformovaný. Kasino by se mělo snažit, aby vás udrželo v obraze a v klidu...
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
