Chci na ně podat stížnost, že se zdržují, aby získali čas a podvodným způsobem představili nové oběti
Ahoj, uvedlo kasino také důvod, proč je výběr zpožděn? Každopádně dáváme kasinu 14 dní na vyřešení žádosti o výběr, takže si nemyslím, že je třeba panikařit, když už pár dní uběhlo.
Pokud vám však kasino řekne, abyste poslali e-mail, a oni neodpoví, nerozumím tomu.
Pokud jde o stížnost, již jsem zmínil lhůtu, kterou kasinu poskytujeme na její vyřešení. To znamená, že bych doporučil počkat a zkusit kasinu připomenout, co se s výběrem děje, a zjistit si o situaci více.
Myslíte, že by to bylo možné? Samozřejmě, pokud máte nějaké nové informace, klidně nám je dejte vědět, ale zkuste je shrnout do jednoho uspořádaného příspěvku. Bude to přehlednější než psát 10 příspěvků o jedné větě.
Doufám, že se Vaše situace co nejdříve vyřeší.
Odpovězte prosím na otázky hlavně ve stížnosti na Petronelu - použijte tento odkaz: https://casino.guru/hold-n-spin-casino-player-s-winnings-are-delayed-due
Samozřejmě nás můžete také aktualizovat, ale stížnost je prvořadá, zvláště pokud potřebujete odpovědět na otázky, abyste situaci ujasnili našemu reklamačnímu týmu.
Určitě to zvládneš. Doufám, že se vše brzy vyřeší.
najednou nemůžete používat kasino, protože říká, že hazardní hry nejsou možné. A žádné možnosti vkladu. Podpora neodpovídá. Už 4 dny nemám nic na srdci. Ostatní lidé mají stejný problém. Whitdrawel nepřišel, takže je to velmi frustrující.
Kasino Holdnspin.
co je špatně na vaší stránce kasina a proč se vás nemůžu dotknout. A moje výhry jsou zpožděny. Co se děje ? A ano, předávám KLÍČ!
pošta: [email protected]
Ahoj, zkusil jsem se dostat na stránku a bez problému. Můžete připojit nějaký snímek obrazovky, na který se nemůžete dostat?
Pokud jde o to, že jste nedostali své výhry, jak dlouho prosím vaše situace trvá? Samozřejmě mě mrzí, že podpora není užitečná a nedostali jste žádnou odpověď. Neřeklo kasino, proč váš výběr nebyl potvrzen? Zkusili jste kontaktovat kasino e-mailem?
Budu čekat na odpověď.
Ahoj Jaro.
Děkujeme Vám za Vaši odpověď.
To je frustrující, že vůbec neodpovídají. Dokonce se jim pokouším zavolat, ale telefonní číslo neexistuje.
A ano, mohu se přihlásit, ale nepoužívám stránky. Říká, že neexistují žádné možnosti vkladu a hazardní hry nejsou možné. Vůbec neodpovídají. Už je to 5 dní. bez jakékoli odpovědi. Poslal jsem jim e-maily, ale pokud vidím z chatu na fóru, ostatní lidé se s nimi nemohou spojit. A předtím jsem žádné problémy neměl. A můj účet je ověřený. Moje výhra je 950 euro.
pozdravy
Rikke




Chápu vaši frustraci, protože pokud kasino není schopno odpovědět, rozzlobilo by mě to také. Zajímalo by mě, jestli má kasino nějaké technické problémy, ale pokud nemohou poskytnout žádné prohlášení, byl by to jen odhad.
Každopádně máte stížnost , která také uvádí, že kasinům dáváme 14 dní na výběr, takže uvidíme, co se stane, a náš tým se pokusí podle toho pomoci. Zatím budeme muset být trpěliví, i když vím, že je to těžké.
Pokud se objeví nějaké nové informace a kasino vám odpoví, bylo by možné mi dát vědět? Váš případ mě docela zajímá, takže počkám. Zkřížené prsty. 🤞🤞
Bohužel není moc co dělat, kasino nebude reagovat na stížnosti nebo tak něco, pokud by bylo slušné, poslalo by prostředky na nejnovější způsob výběru, který každý uživatel používá, ale všichni víme, že to neudělají (to bylo by úžasné, kdyby mě dokázali, že se mýlím).
Pokud nevarovali, že se zavírají, aby si uživatelé mohli vybrat své prostředky před uzavřením, pochybuji, že mají nějaký úmysl vyplatit, mohu zaručit, že uzavřeli s jediným úmyslem přivlastnit si prostředky. Je mi opravdu líto všech, kteří zde prohráli peníze, je velký rozdíl mezi ztrátou peněz při hraní a ztrátou jednoduše proto, že je kasino hned ukradlo
Ano, je to tak špatné, že prostě zavřeli, aniž by nám to řekli. a aniž by nám platili naše výhry. Na základě recenzí jsem si myslel, že je to dobré kasino. Ale tohle jsem ještě nezažil. a protože kasino není na trhu dlouho, museli mít špatné úmysly nebo nevěděli, jak kasino provozovat. Ale doufám, že mi dokážou, že se mýlím, a dají nám naše výhry.
Ahoj, všiml jsem si, že kasino je již zavřené a velmi se omlouvám. Snažíte se komunikovat s kasinem, nebo vám odpovídají? Nejsem si jistý, jestli znám přesnou odpověď na to, jak se ke svým penězům dostanete.
Každopádně jsem si všiml, že u nás máte otevřenou stížnost , ale nevím, jestli se kasino pokusí vyřešit vaši stížnost nebo jakoukoli jinou stížnost, která je proti nim otevřená. Rád bych věřil, že se nakonec své výhry dočkáte a vše dobře dopadne, ale nemohu to slíbit.
Pokud se však dozvíte něco nového, bylo by možné nám dát vědět?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.