Určitě by bylo skvělé, kdyby to kasino začalo dělat. Ještě jste neměli o svém případu žádné aktualizace? Z vaší stížnosti vidím, že čekáte na odpověď z kasina a ta stále nepřišla. Rád bych byl pozitivní, ale nejsem si jistý, jak to dopadne. Ať tak či onak, doufám, že dostanete své peníze také. Držíme palce.🤞
to je ten email, ze kterého mi napsali, před pár dny, když jsem dostal prvních 1500 eur, když jsem se jich ptal na mou reklamaci u vás a zbylých 1500 eur mi neodpověděli, jestli jim chcete napsat na tomto emailu. wlcpayouts@softgamings.com
Adam, který řeší vaši stížnost, již kasino kontaktoval, ale jak vidíme, zatím neodpověděli, takže nevím, jaký je za tím účel. Myslel bych si, že pokud by vám kasino dokázalo zaplatit 1500 eur den předem, nebyl by problém tak učinit v reklamaci. Ale zatím se tak nestalo. Uvidíme tedy, zda kasino odpoví na stížnost nebo přímo vám na email a poskytne nové informace. Pokud se tak stane, dejte nám vědět.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
