Heybets Casino - všeobecná diskuze (strana 14)

No, na to je docela snadné odpovědět.

Postupujte podle mé myšlenky: Zaregistrovali jste se tam a při registraci jste také potvrdili, že jste si přečetli celý soubor podmínek. Poté jste hráli, takže teď je příliš pozdě na debatu o tom, zda kasino má práva, nemyslíte? 🙂

Na základě vaší historie vkladů a herní aktivity má každé kasino „právo" požádat o zdroj finančních prostředků od libovolného hráče, aby potvrdilo, že tyto prostředky byly v pořádku a hráč hrál se svými vlastními prostředky.

Možná se více dozvíte v našem bezplatném e-kurzu zaměřeném na toto téma. Zkuste to tady 👈

Ano! Z této logiky, pokud mě požádají o fotku, kde jsem nahý, budu ji muset poslat, protože jsem při registraci přijal podmínky.

Dosud jsem od Gaming Curacao nedostal žádnou odpověď/rozhodnutí ohledně mého probíhajícího případu. Dříve jim odpověď trvala 3 měsíce, doufal jsem, že to teď bude trvat kratší dobu, ale mohl bych tuto čekací dobu překročit.

Obávám se také, že to bude trvat déle, protože jsou zapojeni do případu bankrotu jiného nizozemského hazardního hráče, který by mohl mít za následek konec 1 držitele hlavní licence v Curacau.

https://www.curacaochronicle.com/post/main/dutch-gambler-files-for-bankruptcy-of-curacaoan-gaming-license-holder/

Dobře 🙂 Ze stejné logiky použijte tento přístup jako důvod, proč si musíte přečíst podmínky a ne jen kliknout na "Souhlasím" nebo "Četl jsem T&C". Co říkáš?

Samozřejmě chápu, že si možná myslíte, že je snazší postavit se kasinu, protože máte pocit, že jste ve správné pozici. (Upřímně řečeno, řekl bych, že nejste.) Snažil jsem se vysvětlit, že spolupráce je vždy nejlepší způsob. Postupujte podle logiky, prosím: pokud kasino trvá na něčem, s čím nesouhlasíte, neřekli byste, že úspěšné ověření by mělo být vaší prioritou? Jakmile máte peníze, máte všechen čas, kdy je chcete škádlit.

Každopádně, jak jsem řekl, dokládání příjmů je jakýmsi standardem. Je mi líto, že se ti to nelíbí. 🤷‍♀️

„Na základě vaší historie vkladů a herní aktivity má každé kasino „právo" požádat o zdroj finančních prostředků jakéhokoli hráče, aby potvrdilo, že tyto prostředky byly v pořádku a hráč hrál se svými vlastními prostředky."

Aha, přidejte probíhající legislativní změny, které se dějí právě teď, a podle mého názoru je zpoždění nevyhnutelné. 🤦‍♀️

Za prvé, 98 % mého objemu je v kasinu s heybets.io a pomáháte hráčům s problémy souvisejícími s kasinem. Zdá se, že vy (casino.guru) si myslíte, že jde o 200 USD ve sportovním sázení. Jak již bylo uvedeno dříve, můj případ s heybets se týká ověřování, nikoli sportovního sázení nebo hraní v kasinu. Proto říkám, že vaše prohlášení je nepravdivé, protože nebere v úvahu nedávné události. Případ se posunul od stížnosti podané v červenci 2023. „Všichni jsme si podobní, ale někteří jsou si podobní než ostatní". Zdá se být relevantní psát, protože nejsem tak podobný jako ostatní zde na fóru. Okradeni za bílého dne a nikdo nereaguje.

Se soudním sporem a možnými dalšími nároky (jak se připojí více podvedených hráčů), což pro ně povede k vyšší pracovní zátěži.

A pokud budou prohlášeni za bankrot, bude to jen těžší 😕

Navzdory jeho smutnému tónu souhlasím, že to dává smysl - upřímně...

Nazdárek.

Opravdu jsem doufal, že k tomu nedojde, ale dovolte mi podělit se o to, co jsme zjistili, když to říkáte

"Všichni jsme si podobní, ale někteří jsou si více podobní než ostatní," jste si opravdu blízcí. 🙁

Podle interních informací „byl hráč zablokován kvůli podvodné aktivitě sportovního sázení (označeno poskytovatelem BETBY)"

Je toho víc a jako další zvláštní znamení jsme přesvědčeni, že naši platformu pro stížnosti nepoužíváte v dobré víře. Ale respektuji vás jako člena a nebudu sdílet další podrobnosti, což vás staví do nepříliš slušného světla.

Kromě toho já ani nikdo jiný neznáme nejnovější události, které jste zmínil, ale v žádném případě to nemění skutečnost, že poslední stížnost na Heybets byla uzavřena kvůli sportovnímu sázení. 🤷‍♀️

Pokud máte pocit, že potřebujete aktualizovat informace, požádejte o opětovné otevření stížnosti.

Nejsme si vědomi žádné stížnosti týkající se kasina, kterou jste nedávno podal proti stejnému kasinu.

Takže, je něco, s čím bych vám mohl pomoci?

Měli byste si přečíst nějakého George Orwella, abyste pochopili můj citát. Podle mě nedoceněný spisovatel.

Poslal jsem novou stížnost na heybets.io 09.02.2024. O tom jsem neslyšel žádné zprávy.

„podvodná činnost sportovního sázení (označená poskytovatelem BETBY)". Vsadil jsem na cenu, která byla vyšší, než by měla být (podle mého názoru). Logika každé sportovní sázky vsazené každým sázejícím btw. Je zcela zřejmé, že jste nebyli ve hře sportovních sázek. Jsem dobrý ve sportovním sázení (rád přemýšlím) a vsadil jsem na mezeru na trhu, kde si ostatní mysleli, že cena je také nižší. Poskytovatel sportu se kvůli tomu rozhodl označit to za podvodné. Betby je známá jako sázková kancelář pro kasina na nejnižším stupni curacao. To, co říkají, že je podvod, opravdu nemohu brát vážně.

Takže, co jsem tady udělal špatně, jestli se můžu zeptat? A ano, toto se stalo v souvislosti se sportovními sázkami na heybets.io.

Je mi líto, že říkáte: „Je toho víc a jako další zvláštní znamení jsme přesvědčeni, že nepoužíváte naši platformu pro stížnosti v dobré víře. Ale respektuji vás jako člena a nebudu sdílet další podrobnosti, ty v nepříliš slušném světle." Věřím, že všechny stížnosti, které jsem poslal na casino.guru, by vyhrály v IBAS. Podělte se prosím o podrobnosti. Nemám s tím problém.

Díky za doporučení, už jsem od něj ve škole jednu knihu četla. Není to tak špatný autor.

Co se týče Vaší stížnosti ze dne, mám pocit, že je to všechno o sportovním sázení a myslím si, že proto to nakonec neprojde. Jelikož se v problematice nevyznáme, je těžké posoudit, zda jste něco neudělali špatně.

Zkusili jste však podat stížnost na nějaké stránky zabývající se sportovním sázením? Možná by to tam bylo smysluplnější a byli by schopni vám pomoci. Mohl bych vám také dát nějaké odkazy na takové stránky, pokud budete mít zájem.

Ahoj Radko. Podívejte se prosím znovu na moji stížnost. Jsem šokován. Kasino bylo položeno kasinovým guruem na otázku. A co udělali?

Čekali 3 týdny a nyní mě žádají o dokumenty (teď nevím které) a ani na vaši otázku neodpověděli.

Je tak zřejmé, že to dělají záměrně. Podívejte se prosím na další stížnost. Čekají 2-3 týdny a odpoví na poslední chvíli

Rádi bychom to udělali, ale jste jediná služba pro stížnosti, na kterou reagují. Pokud byste našli nějakou jinou, rád bych ji použil (zkoušel jsem předchozí odkaz).

Jak jsem řekl, sportovní sázení zde není hlavním problémem. Mohu poslat komunikaci s heybets, abyste se mohli sami přesvědčit. Nikdy mě přímo nekontaktovali s tím, že jsem udělal nějakou špatnost. Ne ve sportu. Ne v kasinu. Vědí, že vypuštění slova „sport" jim projde a vy s tím nic neuděláte. Sotva jsem se dotkl sázkové kanceláře.

To je přesně to, co dělají. Neustále hledají způsoby, jak se vyhnout tomu, aby zisky dávali světu bez jakéhokoli ospravedlnění. Guru kasina se může řídit stejnou taktikou a tlačit na ně tím, že se jich ptá na věci, proč neospravedlňují odkládání svých odpovědí a vyplácení výher. heybets casino má specifickou taktiku, jak se systematicky vyhýbat vyplácení výher svým hráčům, a to musí přestat. Nemůže takto bezdůvodně krást peníze lidí.

Guru kasina, lidé vám důvěřují, že jim pomůžete vyřešit jejich problém, protože vy jste nejvíce nápomocní a organizovaní. Nemůžete se soustředit na sportovní sázení, protože heybets sám o sobě nemá nic, co by hráče urazil, prostě ho používá jako obranu, protože ví, že se nebudete angažovat, abyste uklouzli a zneužili peníze zákazníků.

Viděl jsem odpověď kasina, ale pravděpodobně budete muset do kasina stejně doručit dokumenty. Trvá to už 5 měsíců, což je, řekl bych, extrémně dlouhá doba, takže v tomto případě bych spolupracoval, aby se to co nejrychleji vyřešilo.

Přesto říkáte, že nevíte, jaké dokumenty máte poslat do kasina? Zkoušel jsi se jich na to zeptat, nebo to není napsané v nějakém emailu?

Ano, viděl jsem, jaké odkazy vám již byly nabídnuty a bohužel žádné jiné nemám.

Co se týče Vašeho problému, tak i já jsem měl dle Vaší předchozí odpovědi pocit, že se týká především sportovního sázení. Musíte pochopit, že pokud je to hlavní důvod, proč chcete podat stížnost, budete zamítnuti. Pokud tomu tak není, můžete zkusit podat stížnost, ale pokud tým vyhodnotí, že šlo znovu o to samé, bude stížnost zamítnuta.

Nevím, co víc dodat, protože si myslím, že vám bylo vždy vše dobře vysvětleno.

Myslím si, že náš tým se snaží udělat maximum pro to, aby hráčům pomohl. Musíme si však uvědomit, že pokud se zjistí, že případ souvisí se sportovním sázením, nemáme možnost takové případy správně vyhodnotit. Pokud to kasino používá jako obranný mechanismus, vše bude určeno ve stížnosti . Tak pevně věřím, že u vás bude vše fér a budu vám držet palce.

Určitě odvádíte velmi dobrou práci, jen je na vás, abyste donutili ještě více takových podvodných společností, které na nás klikají, aby odehráli pár sázek, protože vědí, že je nezvládáte. Pokud vidíte, odpověděli okamžitě na mou stížnost, když jim váš zástupce zavolal, a poté na konkrétnější otázku, neodpověděli po dobu 3 dnů.

Upřímně řečeno, nemáme sílu kasina k ničemu nutit. Vždy se snažíme kontaktovat kasino na základě faktů, pokud je stížnost oprávněná a existuje mnoho kasin, která například nespolupracují a nereagují. Takže si myslím, že pokud kasino odpoví na vaši stížnost a pokusí se vyřešit vaši situaci, mohlo by to být na správné cestě. Ale zatím nechci předbíhat, takže počkáme, jak to celé dopadne.

Doufám, že to dobře dopadne.

9.2 Je to pravda?