Etheryl.io Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Pokud se celý problém v podstatě týká neobdržení roztočení zdarma po provedení VIP vkladu, pak bohužel náš tým pro vyřizování stížností pravděpodobně s tím moc pomoci nebude.

Nemůžeme kasino donutit, aby hráči dalo bonus nebo roztočení zdarma. Proto byla vaše stížnost také zamítnuta.

Takže v tomto konkrétním případě upřímně pochybuji, že by stížnost byla znovu otevřena, pokud byste o její znovuotevření podali žádost na základě stejného problému.

Nespolupracují s vámi. Mají 3 otevřené stížnosti a u 2 z nich neposkytli důkazy ve stanovené lhůtě. V těchto dvou případech mají prodlouženou lhůtu. Kdyby měli důkazy, poskytli by je, bohužel to vypadá, že jsou ochotni brát zásah jako nevyřešený, než aby svým hráčům platili. Je vtipné, že v Trust Pilot stále zmiňují, jak s vámi budou spolupracovat a poskytnou vám vše, co budete potřebovat, ale zůstávají bez odpovědi. Počkejme si a uvidíme, co udělají v příštích 5-6 dnech. Vím, že nic nemají, takže je pravděpodobné, že neodpoví, a doufám, že Casino Guru sníží hodnocení na 0 % a zařadí je na černou listinu, aby se vyhnuli tomu, aby na to ostatní hráči naletěli.

Nevidím moc smysl v tom, aby s námi kasino komunikovalo prostřednictvím stížnosti a pak to náhle přestalo.

Doufám, že tomu tak v tomto případě nebude a že věci prostě trvají déle, než se očekávalo. Ale jak jsem řekl, to se dozvíme až časem a uvidíme, jak se situace vyvine.

Ahoj Fartjamesi,

Jak jste vyřešil/a svůj problém? Byl/a jste obviněn/a a dostal/a stejnou výmluvu jako já? Můžete se prosím podělit o závěr?

Uzavřel jsem svůj případ, protože řekli, že bez ohledu na výsledek mi peníze, které jsme vyhráli, nedají. Takže jsem prostě přijal zálohu.

Měl jsi nechat vyšetřování pokračovat, pokud jsi byl přesvědčen, že nemáš více účtů... alespoň by si utrpěli ztrátu na skóre, což by mělo vliv na to, aby se ostatní hráči nenechali oklamat jejich obchodními praktikami... teď jim dáváš za pravdu a udržuješ si jejich skóre jen proto, abys dostal svůj vklad zpět.

Nenech je vyhrát, na tohohle chlápka jsi čekal 2 měsíce.

Proč bys to dělal/a! Necháváš je utéct!

Nemá smysl s těmito lidmi bojovat, protože vás jen zablokují a budou vám tvrdit, že máte více účtů. A neodpovídají kasinovým guru, protože jim nezáleží na tom, jak se zde snižuje hodnocení. Ať už se kasinový guru rozhodne nebo ne, za nic vám výhry nevrátí. Je to součást jejich hry a pokud se něco stane, stěžujte si na webu herní autority, ne tady.

Je to proto, že ti nedají výhru

Ať to rozhodne mediátor, spíš bys jim pomohl dostat se na černou listinu, kdyby neměli žádné důkazy. Slabý tah, kámo. Dal jsi jim, co chtějí, bez jakýchkoli následků.

Jsem ve finanční nouzi a potřeboval jsem svou zálohu.