Hej, myslím, že ty a já chápeme, že z tvého pohledu musí existovat nějaké jiné vysvětlení, jednoduše proto, že sis jistý, že se na tvé straně nic špatného nestalo. To samozřejmě dává smysl.
Rád bych řekl, že z pohledu našeho Kodexu férového hazardu, což je jakýsi manuál hodnot uplatňovaných při řešení stížností, se záležitosti s duplicitními nebo více účty týkají spíše kontextu a možné výhody.
Nechci vás zahlcovat dlouhými příspěvky, ale možná se téma ukáže být dostatečně zajímavé:
„... každý případ by měl být posuzován samostatně . Pokud kasino zjistí, že si jeden hráč vytvořil pět samostatných účtů a na každém z nich si nárokoval plnou částku bonusu, je pravděpodobné, že se jedná o zneužívání bonusů a kasino má plné právo ho penalizovat. Na druhou stranu, pokud si příležitostný hráč omylem vytvoří dva účty, hraje pouze s jedním z nich a bonus si ani neuplatní, kasino by ho nemělo penalizovat jen proto, že má pravidlo, které lze proti němu použít ."
( https://casino.guru/guide/fair-gambling-codex-for-casinos#duplicate-accounts )
Automaticky přeloženo: