Děkuji za vaši odpověď.
Rád bych upřesnil jednu důležitou věc – v žádné fázi jsem se nesnížil z VIP úrovně.
Můj VIP status zůstal konzistentní a nedošlo k žádnému postupnému poklesu aktivity ani vkladů na platformě, který by odůvodňoval snížení výhod nebo limitů.
Změna na denní limit pro výběr 1 000 CAD byla uplatněna náhle v rámci procesu kontroly a reaktivace účtu, nikoli v důsledku nějaké přirozené úpravy VIP úrovně.
Navíc, jako VIP hráč, je tak nízký limit pro výběr výrazně nižší než ten, který jsem zažil jinde, a má za následek zbytečně prodlouženou dobu pro výběr zbývajícího zůstatku.
Abych to potvrdil, výběry jsou zpracovávány v rámci nového limitu, ale stále mám obavy ohledně spravedlnosti a transparentnosti těchto nově uplatňovaných podmínek.
Thank you for your response.
I would like to clarify an important point — I have not gone down from VIP level at any stage.
My VIP status has remained consistent, and there has been no gradual decrease in activity or deposits within the platform that would justify a reduction in benefits or limits.
The change to a $1,000 CAD daily withdrawal limit was applied suddenly as part of the account review and reactivation process, not as a result of any natural VIP level adjustment.
Additionally, as a VIP player, such a low withdrawal limit is significantly below what I have experienced elsewhere and results in an unnecessarily extended withdrawal period for my remaining balance.
To confirm, withdrawals are being processed under the new limit, but my concern remains about the fairness and transparency of these newly applied conditions.
Automaticky přeloženo:
