Ahoj, vidím, že je na tom podobně jako hráč před tebou a nezávidím ti to. Na vyřešení výběru dáváme kasinům 14 dní, ale stále vidím, že jste již podali stížnost .
Neřeklo vám kasino, proč to trvá déle než obvykle? Bylo by dobré, kdyby se k těmto případům vyjádřilo i samotné kasino, protože jen říct, abyste byli trpěliví, asi nestačí.
Od pátku jste nedostali žádnou aktualizaci?
Hi, I can see that he is in a similar situation as the player in front of you, and I don't envy you for that. We give the casinos 14 days to resolve the withdrawal, but I still see that you've already filed a complaint.
Did the casino not tell you why it is taking longer than usual ? It would be good if the casino itself would comment on these cases, because just telling you to be patient is probably not enough.
You haven't had any update since Friday ?
Automaticky přeloženo: