Ahoj, dnes jsem si opět psala dopoledne s online chatem a napsali mi, ať počkám na konec dne, že pracují na odstoupení od smlouvy. Že peníze dostanu na 100%.
Ale nic se neděje. Fotila jsem si i stránky obrazovky.
Psali, že účet nemusím mít ověřený. Hrála jsem bez bonusu.
Dobré ráno...místo toho jsem provedl výběr 311fr od 25.4.2024...kontaktuji je každý den v online chatu a vždy mi říkají, že musíte počkat a být trpělivý...uplynulo mnoho dní a stále žádné zprávy o ZPRACOVÁNÍ VÝBĚRU....už jsem více než zoufalý!...také chci podotknout, že s tímto nepořádkem jsem provedl již 3 výběry, ale teď nechápu, proč to dělají takhle...můžete mi laskavě pomoci...jsem zoufalá a už si nevím rady
Ahoj, dnes jsem si opět psala dopoledne s online chatem a napsali mi, ať počkám na konec dne, že pracují na odstoupení od smlouvy. Že peníze dostanu na 100%.
Ale nic se neděje. Fotila jsem si i stránky obrazovky.
Psali, že účet nemusím mít ověřený. Hrála jsem bez bonusu.
Jasne, ďakujem pekne za odpoveď.
Avšak, čo znamená, že pracujú na odstúpení od zmluvy prosím ? od akej konkrétne ? Stále kasíno opakuje len to isté dookola a teda už by som seriózne rozmýšlal nad sťažnos´tou, takže ak máš záujem v mojej predošlej odpovedi som ti postol link, kde si ju môžeš založiť.
Je dobré, že máš nejaké screenshoty a keď ich bude treba v sťažnosti by si ich použila.
Myslím, že to by bol najrozumnejší krok, keďže sa nevieš stále pohnúť ďalej.
Dobré ráno...místo toho jsem provedl výběr 311fr od 25.4.2024...kontaktuji je každý den v online chatu a vždy mi říkají, že musíte počkat a být trpělivý...uplynulo mnoho dní a stále žádné zprávy o ZPRACOVÁNÍ VÝBĚRU....už jsem více než zoufalý!...také chci podotknout, že s tímto nepořádkem jsem provedl již 3 výběry, ale teď nechápu, proč to dělají takhle...můžete mi laskavě pomoci...jsem zoufalá a už si nevím rady
Ahoj, vidím, že je na tom podobně jako hráč před tebou a nezávidím ti to. Na vyřešení výběru dáváme kasinům 14 dní, ale stále vidím, že jste již podali stížnost .
Neřeklo vám kasino, proč to trvá déle než obvykle? Bylo by dobré, kdyby se k těmto případům vyjádřilo i samotné kasino, protože jen říct, abyste byli trpěliví, asi nestačí.
Od pátku jste nedostali žádnou aktualizaci?
Ahoj, vidím, že je na tom podobně jako hráč před tebou a nezávidím ti to. Na vyřešení výběru dáváme kasinům 14 dní, ale stále vidím, že jste již podali stížnost .
Neřeklo vám kasino, proč to trvá déle než obvykle? Bylo by dobré, kdyby se k těmto případům vyjádřilo i samotné kasino, protože jen říct, abyste byli trpěliví, asi nestačí.
Od pátku jste nedostali žádnou aktualizaci?
Dobré ráno... prakticky v sobotu večer jsem chat kontaktoval naposled.. a teď mi odpověděli prostým KOPÍROVÁNÍM A VLOŽENÍM, že buďte trpěliví a že výběr je téměř na konci zpracování...ale nic stěhování!... zkrátka k tomu všemu žádný důvod
Vyhrál jsem 750 AUD v Crownplay Casino před více než 2 měsíci, šel jsem si vybrat prostředky na svůj účet a pak jsem zjistil, že již nemám přístup ke svému účtu kvůli požadavku na ověření, poslal jsem požadované dokumenty na uvedený e-mail, ale od té doby jsem nic neslyšel , Kontaktuji 24/7 zákaznickou podporu, ale vůbec nepomáhají
Co mám dělat, je to jen podvod a měl bych to vzdát nebo počkat?
V tomto případě bych opravdu doporučil podat stížnost zde s naším týmem. Čekat na ověření je opravdu dlouho a jsem si jist, že náš tým udělá vše pro to, aby vám pomohl. Vždy, když se rozhodnete podat stížnost, klikněte na tento odkaz a dejte nám vědět, pokud s tím potřebujete pomoc.
Dobré ráno... prakticky v sobotu večer jsem chat kontaktoval naposled.. a teď mi odpověděli prostým KOPÍROVÁNÍM A VLOŽENÍM, že buďte trpěliví a že výběr je téměř na konci zpracování...ale nic stěhování!... zkrátka k tomu všemu žádný důvod
Bylo by skvělé brzy vidět jejich pokrok. Na základě skutečnosti, kterou jsem zjistil ve vaší stížnosti, předchozí platby nějakou dobu trvaly, ale nakonec to prošly. Mně to zní, jako by kasino zažívá nějaké zpoždění. Používání odpovědí zkopírovat/vložit samozřejmě není zrovna přátelské ani užitečné, ale zaměstnanci kasina obvykle používají tento přístup, když čekají na další aktualizace. 🤷♀️
Doufejme v to nejlepší!
Dobré ráno...mohu potvrdit, že výhry 311fr dorazily na můj bankovní účet dnes...řekl bych 11/12 dní od výběru
Děkujeme za tuto skvělou aktualizaci. Je opravdu dobře, že jste dostali peníze, i když to trvalo trochu déle, než byste si přáli, že? Zůstanete nyní v tomto kasinu? co myslíš?
Dobré ráno... ano, řekl bych, že jsem trochu zklamaný z doby výběru, jinak se mi kasino opravdu líbí
Pokud se chcete podělit o své zkušenosti, klikněte na tento odkaz , kde můžete napsat svou recenzi na toto kasino. Mohlo by to opravdu pomoci ostatním.😉
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém samovyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Vypněte prosím funkci AdBlock