Dobré ráno, Jaroslave,
Vysvětlili vám v kasinu, proč jste tak dlouho čekali?
Má vysoký objem žádostí a výběrů, což je další výmluva pro proces ověřování.

Jste ověřený v kasinu?
Ověření není vyžadováno.

Hrál jsi s bonusem, nebo ne?
Nehrál jsem s žádnými bonusy


Je to přezkoumáváno od 20.
Děkuji za vaši spolupráci
Dobré ráno, nevím, jestli jste už něco udělali, ale dnes jsem obdržel dva výběry. Mám pouze jeden čekající výběr, ale ten nesplňuje čekací dobu uvedenou v kasinu.
Zdravím a děkuji za podporu
Děkuji za tvá hezká slova.
Vidím vaši stížnost ohledně výběru a doufám, že se nám brzy podaří spojit s kasinem, protože to už je opravdu dlouhé čekání.
Vysvětlili ti to nějak?
Použili jste pro tento výběr stejnou platební metodu jako pro ten předchozí?
Vzhledem k vaší opožděné výplatě to vypadá ještě méně slibně.
Mohl byste mi prosím sdělit, co by mohlo být příčinou zpoždění ve vašem případě? Našel jste možná podobnosti s tím, co uvedli ostatní?
Věřím, že by bylo prospěšné mít k dispozici nějakou podporu, tak proč nevyužít bezplatnou funkci pro podávání stížností? Moji kolegové se neustále snaží pomáhat hráčům v podobných situacích. Stačí oficiálně podat stížnost: https://casino.guru/complaints/create 👈
Pomůžu ti s detaily, pokud chceš. Dej mi vědět.
23. října jsem požádal o výběr z tohoto kasina. Nyní je 26. listopadu a dosud jsem neobdržel žádnou výplatu. Několikrát jsem kontaktoval podporu a všichni mi odpověděli zkopírovanou odpověď ve stylu „váš výběr bude urychlen". Uběhl týden a stále ŽÁDNÝ výběr.
Směšný
Ahoj,
Vzhledem k nedostatku podpůrné komunikace není divu, že jste nespokojení. Řeknu to takto: pokud vám toto kasino nevyplatí výhru do 2 týdnů, moji kolegové zasáhnou prostřednictvím stížnosti.
Předpokládám správně, že kasino se nijak zvlášť nesnažilo vám vysvětlit zpoždění?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.