Dobrý den, dáváme kasinům 14 dní na vyřešení problému KYC, takže jste nepřemýšleli o podání stížnosti?
Co se týče samotného ověřování, řeklo vám kasino, proč to trvá tak dlouho a co ověřuje? Měli jste také nějaké problémy, že něco nebylo v pořádku a museli jste to poslat znovu?
Všechno vyřešil můj přítel. Obsluha, přestože řešení případu trvalo dlouho, byla vždy přátelská a ochotná. Kasino mi připadá vážné!!!!
Nové aktualizace o mém případu: kasino se kupodivu po ověření mého účtu a provedení mé první platby rozhodlo zablokovat mé bonusy bez vysvětlení a já jsem samozřejmě požádal o uzavření mého účtu.
Z tohoto kasina máme dojem, že nepřijímají ztrátu peněz a jsou nervózní z toho, komu se tam podaří vydělat. Každopádně život jde dál.
Existuje mnoho dalších kasin, ve kterých můžete hrát!!!
Nové aktualizace o mém případu: kasino se kupodivu po ověření mého účtu a provedení mé první platby rozhodlo zablokovat mé bonusy bez vysvětlení a já jsem samozřejmě požádal o uzavření mého účtu.
Z tohoto kasina máme dojem, že nepřijímají ztrátu peněz a jsou nervózní z toho, komu se tam podaří vydělat. Každopádně život jde dál.
Existuje mnoho dalších kasin, ve kterých můžete hrát!!!
Oh, moc se omlouvám, přečetl jsem první příspěvek a když jsem dokončil druhý, vidím, že jsou na místě smíšené pocity. Je nešťastné, když vás z používání bonusů vyloučí, ale kasino má na to bohužel právo. Docela by mě mrzelo, že zvláště bez nějakého vysvětlení, protože to by pro mě osobně bylo dost důležité.
Ale ty peníze jsi dostal a jak říkáš, můžeš si najít jiné kasino, kde to nebude stejné.
Tak ti budu držet palce. 🤞
Nedoporučuji tam hrát, protože kontrola mých dokumentů v tomto kasinu trvá 30 pracovních dní, je to špatné kasino, ačkoli jsem tam hrál asi 2-3 týdny ((((je dobře, že alespoň nemám velká částka, pouze 142 dolarů! TADY NEHRAJTE
Dobrý den, vydržel vám KYC tak dlouho? Řekl bych, že to je příliš. Jaký je problém s tím, že nemůžete ověřit své dokumenty? Přemýšleli jste o podání stížnosti, pokud se nemůžete posunout dál?
kontrolovali mě jen týden a řekli, že to mohou prodloužit na 30 pracovních dní, což je hodně.
Ano, to by bylo i pro mě. Kasinům dáváme také 14 dní na KYC, protože věříme, že kasina by do té doby měla být schopna vyřešit vše potřebné a ověřit hráče. Pokud to tedy zabere nepřiměřeně dlouho, můžete nás kdykoli kontaktovat.
Ve vašem případě to byl jen týden, což se mi nezdá tak hrozné.
Každopádně, nezkoušel jsi po té zkušenosti hrát?
Už tam nechci hrát.
Je to samozřejmě zcela na vás. Pokud vás tato zkušenost odradila, je lepší jít dál. Že jo?
Snižte prosím hodnocení tohoto kasina, protože jsou velmi špatné.
Opravdu není možné snížit hodnocení kasina, kdykoli o to někdo požádá. Celý proces je potřeba udělat, než se hodnocení může snížit nebo zvýšit.🤷♀️
Věřím, že jste si toho vědomi. Že jo?
Pokud si o tom chcete přečíst více, udělejte to prosím zde . Najdete tam mnoho informací o celém procesu.
Chci napsat stížnost na toto kasino.
O čem by to bylo? Co se ti tady stalo? Když jsme si naposledy psali, bavili jsme se o ověření, ale žádný problém jsem nezachytil.
Můžete mi prosím říci ?
vzal moje peníze
Dobře, a na základě čeho vám kasino vzalo peníze, řeklo vám nějaký důvod?
Chci říct, že mě nechali vybrat peníze z peněženky
Předpokládám správně, že vás nyní v Casinoinu netrápí žádné problémy? 🙂
Nemohu říci, že jsem plně pochopil celý bod, takže pokud vás něco znepokojuje, klidně to upřesněte.
peníze mi byly vyplaceny, ale stejně jsem nikomu neradil, aby tam hrál
Dobře, děkuji za sdílení vašeho názoru. Občas by bylo fajn popsat trochu víc, co se vám stalo, protože to pomůže ostatním hráčům.
Každopádně, proč byste nedoporučovali hrát v tomto kasinu? Pokud ti zaplatili peníze, mohl bych mít zájem. 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
