Od 16. března čekám na výplatu €1,500 od Casinia a €500 od Playio. Za 10 let hraní online jsem nic podobného nezažil. Nebudu vkládat další cent u Casinie nebo jejích partnerů. Také již nemají platnou licenci; pokud to dobře vidím, dole je červené X.
I've been waiting since March 16th for a €1,500 payout from Casinia and €500 from Playio. I've never experienced anything like this in my 10 years of online gambling. I won't be depositing another cent with Casinia or its partners. They also no longer have a valid license; if I see it correctly, there's a red X at the bottom.
Ich warte seit 16.März auf 1500 Euro Auszahlung von Casinia und 500 Euro von Playio . So was habe ich in meinen 10 jährigen online Karriere nicht erlebt. Werde bei Casinia und ihre Partnern kein Cent mehr einzahlen. Sie haben auch keine gültige Lizenz mehr wenn ich es richtig sehe steht unten ein rotes X .
Je tedy dobře, že jste své stížnosti podal zde. Doufám, že je náš tým dokáže vyřešit.
Budeme na oba dávat pozor.
It is good, then, that you submitted your complaints here. I hope our team will be able to solve them.
We'll keep an eye on both of them.
I have nothing more to say about that... You can see the complaints from others, they are all about the same thing... About getting paid... They are simply thieves and I will not change my mind
K tomu nemam už co říct.... Sami vidíte ty stížnosti druhých, ve směs jde o to a to stejné.. O vyplaceni.... Prostě jsou to zloději a názor nezměním
So why do I promise players that they don't have to worry about their winnings, etc. When they don't pay out the winnings? I don't know, but the casino really makes the conditions according to what suits them, as long as players deposit and withdraw, they have no problems or objections, but when it comes to withdrawals, they always find something to not pay out their winnings, sometimes it's 4:1, then again 9:1, it's always clear and visible how they are scammers... Thank God, my case is already being handled by a competent authority and I believe that they will pay out my winnings of 167 thousand.
Tak proč hráčům slibuji jak se nemusí bát o své výhry atd.. Když potom vyhry nevyplatí. Nevím ale opravdu podmínky casinia dělá podle toho7jak se jim to hodí, dokud hráči sypou a vkládají nemají vůbec z ničím problém či námitky ale jak jde o výběr vždy si něco najdou jak jim výhru nevyplatit,jednou je to 4:1,pak zase 9;1,vzdyt he to jasné viditelné jaci jsou to podvodníci... Díky bohu moji věc už řeší jeden příslušný orgán a věřím tomu že svoji výhru 167tis mi výplati.
Hi, I won't contradict your opinion. The Security Index is about the player getting paid if they have met the conditions, but unfortunately it doesn't include how quickly the payout will be made.
I understand that it is very tempting to look at complaints and take them as a starting point, but this is not entirely applicable in the case of slow payouts.
However, if I'm not mistaken, your situation with Casinia was unfortunately about something else. I'm sorry we couldn't agree with you.
However, if I try to put it very simply, the casinos that don't pay at all are unsafe for us. The ones that pay slowly simply offer a worse experience. And as you rightly say, the complaints are visible, as are the user reviews, so the overall picture of the casino is not just one number, but all the sources together, but I understand that it may not be obvious and it may not suit everyone.
May I know which competent authority is handling your case?
Ahoj nebudu Ti rozporovat Tvůj názor. On Index Bezpečnosti je o tom, že hráč dostane zaplaceno, pokud dodržel podmínky, ovšem bohužel není zahrnuto jak rychle proběhne výplata.
Chápu, že je velmi lákavé se podívat na stížnosti a brát je jako výchozí bod, ovšem právě v případě pomalého vyplácení toto úplně není uplatnitelné.
Nicméne, pokud se nemýlím, Tvoje situace s Casinia byla bohužel o něčem jiném. Je mi líto, že jsme Ti nemohli dát za pravdu.
Nicméne, když to zkusím říct hodně jednoduše, nebezepečná jsou pro nás ta casina, která neplatí vůbec. Ta která platí pomalu prostě nabízí horší zkušenost. A jak správně říkáš, ty stížnosti jsou viditelné, stejně jako uživatelské recenze, takže celkový obraz casina netvoří jen jedno číslo, ale všechny zdroje dohromady, ovšem chápu, že to nemusí být evidentní a nemusí to vyhovovat každému.
Můžu vědět který příslušný orgán řeší Tvojí věc?
Ahoj, toto kasino je podvod. Když prohráváte, jsou to všechno bonusy a laskavost; když se vzpamatujete a dosáhnete zisku, vše zmizí. Čekal jsem 16 dní na tři výběry a dali mi jen výmluvy.
Hi, this casino is a scam. When you're losing, they're all bonuses and kindness; when you recover and make a profit, everything disappears. I've been waiting 16 days for three withdrawals, and they've only given me excuses.
Buenas, este casino es una estafa. Cuando estás en pérdidas son todo bonos y amabilidad, cuando recuperas y tienes beneficios desaparece todo. Llevo esperando 3 retiros 16 días y solo me ponen escusas.
Dobrý den, dobrý den, mám problém s kasinem Casinia. Provedl jsem 3 výběry a čekám na výběr 2 100 EUR. Odebrali mě z VIP s mým manažerem. Dříve jsem dostával výběry maximálně za 2-3 hodiny a teď musím čekat dny. Důvod mi neřekli. Nemohu psát do živého chatu a nereagují mi na email. Pokud to můžete udělat, aby mé výběry byly rychlejší, prosím.
Hello, good afternoon, I have a problem with the Casinia casino. I have made 3 withdrawals and I am waiting to withdraw €2,100. They removed me from the VIP with my manager. Before, I received my withdrawals in 2-3 hours maximum and now I have to wait for days. They haven't told me the reason. I can't write in the live chat and they don't respond to me by email. If you can make this happen so that my withdrawals are faster, please.
hola buenas tardes, tengo un problema con el casino casinia, he echo 3 retiros y estoy esperando para retiras 2100€, me quitaron del VIP con mi manager antes yo recibia mis retiros en 2-3h maximo y ahora tengo que esperar dias, no me han dicho la razon, no puedo escribir en el chat en vivo y por mail no me responden si le podeis hacer pasar eso para que sean mas rapidos mis retiros porfavor
Ahoj, toto kasino je podvod. Když prohráváte, jsou to všechno bonusy a laskavost; když se vzpamatujete a dosáhnete zisku, vše zmizí. Čekal jsem 16 dní na tři výběry a dali mi jen výmluvy.
Hi, this casino is a scam. When you're losing, they're all bonuses and kindness; when you recover and make a profit, everything disappears. I've been waiting 16 days for three withdrawals, and they've only given me excuses.
Buenas, este casino es una estafa. Cuando estás en pérdidas son todo bonos y amabilidad, cuando recuperas y tienes beneficios desaparece todo. Llevo esperando 3 retiros 16 días y solo me ponen escusas.
Dobrý den, řeklo vám kasino také důvod tak dlouhého čekání? Kasina někdy vyplácejí pozdě, ale měla by k tomu mít své důvody. Jsou to vaše první výběry v kasinu a nebylo nutné, abyste to ověřovali?
Viděl jsem, že už máte stížnost a můžete odpovědět na otázky Kristiny.
Doufám, že se to brzy vyřeší a dostanete zaplaceno.🙂
Hello, did the casino also tell you the reason for such a long wait? Casinos sometimes pay out late, but they should have reasons for that. Are these your first withdrawals at the casino and wasn't it necessary for you to verify?
I saw that you already have a complaint and you can answer Kristina's questions.
I hope this will be resolved soon and you will get paid.🙂
Dobrý den, dobrý den, mám problém s kasinem Casinia. Provedl jsem 3 výběry a čekám na výběr 2 100 EUR. Odebrali mě z VIP s mým manažerem. Dříve jsem dostával výběry maximálně za 2-3 hodiny a teď musím čekat dny. Důvod mi neřekli. Nemohu psát do živého chatu a nereagují mi na email. Pokud to můžete udělat, aby mé výběry byly rychlejší, prosím.
Hello, good afternoon, I have a problem with the Casinia casino. I have made 3 withdrawals and I am waiting to withdraw €2,100. They removed me from the VIP with my manager. Before, I received my withdrawals in 2-3 hours maximum and now I have to wait for days. They haven't told me the reason. I can't write in the live chat and they don't respond to me by email. If you can make this happen so that my withdrawals are faster, please.
hola buenas tardes, tengo un problema con el casino casinia, he echo 3 retiros y estoy esperando para retiras 2100€, me quitaron del VIP con mi manager antes yo recibia mis retiros en 2-3h maximo y ahora tengo que esperar dias, no me han dicho la razon, no puedo escribir en el chat en vivo y por mail no me responden si le podeis hacer pasar eso para que sean mas rapidos mis retiros porfavor
Vidím, že máš stejný problém jako hráč před tebou. Jak dlouho nyní čekáte na své výběry? Je možné, že kasino má nějaké zpoždění nebo se něco děje, pokud se nic neřekne. Je to škoda, protože by bylo dobré dát hráčům informaci, jestli je v tom něco konkrétního.
Tak mi zkus říct víc a uvidíme, jestli ti pomůžeme.
I see you have the same issue as the player before you. How long are you waiting for your withdrawals now? It is possible that the casino has some delay or something is going on, if nothing is said. It's a pity because it would be good to give information to the players if there is something concrete in it.
So try to tell me more and we will see if we can help.
Ne, stahuji už dlouho, ale jakmile jsem začal vydělávat, přestaly fungovat. Nedávají mi žádné vysvětlení; jen mi říkají, že jsou stále aktivní.
No, I've been withdrawing for a long time, but as soon as I started making profits, they stopped working. They don't give me any explanations; they just tell me they're still active.
No, he retirado durante mucho tiempo, pero fue empezar a tener beneficios y dejaron de funcionar. No me dan explicaciones, me dicen que están activos.
Hmm, to je smutné, pak budeme muset počkat, až to náš tým vyřeší.
Doufám, že se spolu brzy naučíme něco nového. 😉
Hmm, that's sad, then we'll have to wait for our team to sort it out.
I hope we will learn something new together soon. 😉
Nehrajte tato kasina [bonusový krab] jsou stejná s jiným názvem a budete muset prosit o výběr ve chvíli, kdy se tak rozhodnete, v mém případě 20 dní a stále jste nevybrali mé prostředky VIPERWIN house, který funguje stejným způsobem s hráči tak nespravedlivými a destruktivními pro uživatele. Všechny tyto domy velmi dobře znám, že brzy zveřejním všechna jejich jména, kromě toho, že znovu otevřu účty hráčům bez jejich žádosti a bombarduji je promo akcemi ke hře bez jakéhokoli respektu k rozhodnutí, které se hráč rozhodl zavřít. Nejsou to domy, kterým by se dalo věřit.
Do not play these casinos [bonus crab] they are the same with a different name and you will have to beg for withdrawals at the moment you decide to do so in my case 20 days and still have not withdrawn my funds VIPERWIN house that operates the same way with players so unfair and destructive for the user. I know all these houses very well that I will soon publish all their names in addition to reopening accounts for players without their request and bombarding them with promos to play without any respect for the decision the player decided to close. They are not houses to trust.
No jueguen estos casinos [bonus crab] son los mismos con diferente nombre y van a tener que suplicar les abonen retiradas en el momento decidan hacerlo en mi caso 20 dias y aun no retira mis fondos VIPERWIN casa que opera de la misma manera con los jugadores tan injusta y destructiva para el usuario.conozco muy bien todas estas casas que pronto publicare todos sus nombres ademas de que reabren cuentas a jugadores sin peticion de ellos y les bombardean con promos para jueguen sin respeto alguno de la decision decidio el jugador de cierre.no son casas de las que fiarse.
Kluci, provedl někdo v poslední době nějaké výběry s Casinií a mohl vybrat, mám na účtu 10k a obávám se, že je nebudu moci vybrat.. už jsem požádal o 500 usd a stále čeká na 2 dny. Mohu s tím něco udělat?
Guys, have anyone recently made any withdrawals with Casinia and was able to withdraw, I have 10k in my account and I’m afraid I won’t be able to withdraw them.. already requested 500 usd out and still pending since 2 days. Anything I can do about this?
Dobrý den, zkusila bych být trpělivá, protože dva dny jsou v podstatě ještě nic. Pokud nemáte peníze na další období, můžete nás kontaktovat a my se pokusíme pomoci.
Každopádně, hráli jste tu s nějakým bonusem? Museli vás pro tuto výhru ověřit nebo ne? 🙂
Hello, I would try to be patient since two days are basically nothing yet. If you don't have the money for another period of time, you can contact us and we'll try to help.
Anyway, did you play here with any bonus? Did they have to verify you for this win or not? 🙂
Jsem opravdu napjatý na peníze, tak doufám, že to nebude dlouho trvat.
Hrál jsem s bonusem (100 % po vkladu 50 usd) a vsadil jsem to, vyhrál jsem jackpot v jedné z her na automatech. Poprvé se mi to stává.
Nevím, jak ověřují výhru, ale můj účet při kontrole nepotřebuje další ověření. Včera jsem provedl další výběr 500 USD, takže nyní mám celkem 1000 USD.
Každopádně, pokud můžete pomoci, opravdu bych to ocenil
I’m really tight on money, so I’m hoping it won’t take much longer.
I’ve played with a bonus (100% after 50usd deposit) and wagered it, I’ve won the jackpot in one of the slots games. First time it happens to me.
Idk how do they verify the win, but my account doesn’t need further verification when I checked. Yesterday I made another 500usd withdrawal so now I have 1000usd pending in total.
Anyways, if you can help, I’d really appreciate it
Můj výběr byl zrušen poté, co jsem o něj před dvěma a půl měsíci bezdůvodně požádal, a vše bylo ověřeno.
Kontaktoval jsem je přes chat a řekli mi, že poskytovatel platby to odmítl. To je zcela nepravdivé, protože jsem vybral přes krypto! Bez problémů jsem mohl vložit stejnou metodou a provést dva úspěšné výběry před tímto neúspěšným.
Navíc mi to hlásí, že výběry jsou blokované a nemůžu si vyžádat další!!
škoda
My withdrawal was canceled after I requested it two and a half months ago, without reason, and everything was verified.
I contacted them via chat and they told me the payment provider rejected it. This is completely false, because I withdrew via crypto! I was able to deposit via the same method without any problems and make two successful withdrawals before this failed one.
On top of that, it tells me that the withdrawals are blocked and I can't request another one!!
a shame
Me han cancelado el retiro después de haber sido solicitado hace dos meses y medio, sin motivo, con todo verificado.
contacto por chat y me dicen que el proveedor de pagos lo ha rechazado, totalmente falso, porque retiré por crypto!! por el mismo método que pude depositar sin problemas y hacer dos retiros exitosos antes de este fallido.
encima me pone que los retiros están bloqueados y no puedo solicitar otro!!
una verguenza
Jsem opravdu napjatý na peníze, tak doufám, že to nebude dlouho trvat.
Hrál jsem s bonusem (100 % po vkladu 50 usd) a vsadil jsem to, vyhrál jsem jackpot v jedné z her na automatech. Poprvé se mi to stává.
Nevím, jak ověřují výhru, ale můj účet při kontrole nepotřebuje další ověření. Včera jsem provedl další výběr 500 USD, takže nyní mám celkem 1000 USD.
Každopádně, pokud můžete pomoci, opravdu bych to ocenil
I’m really tight on money, so I’m hoping it won’t take much longer.
I’ve played with a bonus (100% after 50usd deposit) and wagered it, I’ve won the jackpot in one of the slots games. First time it happens to me.
Idk how do they verify the win, but my account doesn’t need further verification when I checked. Yesterday I made another 500usd withdrawal so now I have 1000usd pending in total.
Anyways, if you can help, I’d really appreciate it
Jistě, pokud vyhrajete jackpot, je možné, že ho budou moci zkontrolovat. Každopádně gratulujeme, a jak jsem řekl, pomohli bychom vám, pokud vám kasino nevyplatí po 14 dnech. Tolik dáváme kasinům, aby poslaly peníze. Rozhodně s penězi nehazardujte a zkuste počkat a být trpěliví. Nemusíte se bát, že se vám nebudeme snažit pomoci, když to budete potřebovat.
Budu čekat na další informace.🙂
Sure, if you win the jackpot it's possible they could check it. Anyway, congratulations, and as I said, we would help you if the casino doesn't pay you out after 14 days. That's how much we give the casinos to send the money. Definitely don't gamble with the money and try to wait and be patient. You don't have to worry that we won't try to help you when you need it.
I will wait for further information.🙂
Můj výběr byl zrušen poté, co jsem o něj před dvěma a půl měsíci bezdůvodně požádal, a vše bylo ověřeno.
Kontaktoval jsem je přes chat a řekli mi, že poskytovatel platby to odmítl. To je zcela nepravdivé, protože jsem vybral přes krypto! Bez problémů jsem mohl vložit stejnou metodou a provést dva úspěšné výběry před tímto neúspěšným.
Navíc mi to hlásí, že výběry jsou blokované a nemůžu si vyžádat další!!
škoda
My withdrawal was canceled after I requested it two and a half months ago, without reason, and everything was verified.
I contacted them via chat and they told me the payment provider rejected it. This is completely false, because I withdrew via crypto! I was able to deposit via the same method without any problems and make two successful withdrawals before this failed one.
On top of that, it tells me that the withdrawals are blocked and I can't request another one!!
a shame
Me han cancelado el retiro después de haber sido solicitado hace dos meses y medio, sin motivo, con todo verificado.
contacto por chat y me dicen que el proveedor de pagos lo ha rechazado, totalmente falso, porque retiré por crypto!! por el mismo método que pude depositar sin problemas y hacer dos retiros exitosos antes de este fallido.
encima me pone que los retiros están bloqueados y no puedo solicitar otro!!
una verguenza
V tomto případě byl dobrý krok otevřít stížnost.
Náš tým se pokusí vše prozkoumat a prošetřit, protože v situaci, ve které se nacházíte, nevím, co bych dělal.
Zvláště, když byla schválena dvě minulá stažení.
Nemůžete je nějak kontaktovat nebo neodpovídají? 🙂
In this case it was good step to open a complaint.
Our team will try to look and investigate everything because with the situation you are in I do not know what I would do.
Especially, when two past withdrawals were approved.
Can't you somehow contact them or do they not answer? 🙂
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.