Casinia Casino - všeobecná diskuze (strana 16)

Stále lžou hráčům. Už čekám dalších 8 dní na výběr. Na chatu neustále lžou.

Prožívám to samé. Stále čekám na výběry 10 dní se stejnou výmluvou, že je zpoždění.

Dobře. Určitě nám dejte vědět o všech aktualizacích, prosím.

Je mi opravdu líto, že kasino neodpovědělo našemu týmu pro stížnosti.

Domnívám se, že byste se však rozhodně měli pokusit kontaktovat licenční úřad.

Informujte nás prosím, zda získáte nějaké nové informace.

Mohu se zeptat, na kolik výběrů ještě čekáte?

Včera mi po 10 dnech platí 3 výběry a teď budu čekat na 3 mores

Chlapi vždy dělají vše, co mohou, aby vám ukradli peníze. Vyhrál jsem na turnaji 700 eur a nedají mi to. Mám snímky obrazovky a rozhovory. Drž se dál od tohoto kasina.

,tento

a tohle

Alespoň to zaplatili, stále jsem nedostal své peníze

Jsem nadšený, že zkusím své štěstí v Casinia Casino a uvidím, co může nabídnout. Doufám ve skvělý zážitek a rád bych vyhrál. Máte nějaké tipy nebo recenze, které mi pomohou začít?

Ahoj!

Je skvělé slyšet, že kasino nakonec platí.

Co se však týká turnajů, v čem se zdá být problém? Opravdu by se mi hodily nějaké rady. Děkuju.

Dobré ráno, ohledně turnaje, včera jsem vyhrál 700 eur. Právě jsem se dostal na 13. místo, když jsem poslal snímky obrazovky. Problém je, že mi peníze nepřipisují.

Ahoj, nikdo ti neřekne, v jakém kasinu jdeš vyhrát velkou výhru. Doufám, že je to zcela zřejmé. Vezměte prosím na vědomí, že hazardní hry jsou pouze o prohrách. 🙂 Jen nemůžu přijít na to, jak se tvůj příspěvek dostal dohromady s průběžnými platbami za zpoždění, o kterých jsme diskutovali. Zpoždění vás netrápí? To je působivé!

V každém případě neváhejte procházet sekci kasina, abyste si vybrali správně 👈

A co vám řekli, proč nechtějí připsat peníze z turnaje? Můžete říct důvod? Jak dlouho čekáte na peníze?

Můžete se prosím podělit o nějaké zkušenosti zde v kasinu Casinia, abych se nebál, zda jde o výhru v reálném čase?

Ahoj, myslím, že se dá hodně vyčíst od hráčů, kteří psali do tohoto vlákna, nebo se podívat na uživatelské recenze či stížnosti , kde máš i reálné zkušenosti od hráčů.

Na základě toho se můžete sami rozhodnout, zda v tomto kasinu budete hrát nebo ne.

co říkáš?

Ahoj..

Požádal jsem kasino třikrát v různé dny o sebevyloučení, počínaje polovinou listopadu, protože se nemám pod kontrolou a prohrál jsem hodně peněz. Trpělivě jsem čekal, ale nic se nestalo a sklouznul jsem hlouběji a hlouběji a ztrácel stále více peněz. To není v pořádku, pokud požádáte o zablokování, protože mě nemáte pod kontrolou a ve smluvních podmínkách je uvedeno, že se tak stane nejpozději do 24 hodin. Prohrál jsem tisíce eur, můj účet stále není zablokován a bohužel jsem prohrál všechny své peníze. To je závislost, tomu rozumím, ale jako kasino jste povinni podporovat své hráče, kteří v takovém případě hodně platí. Žádám o kontrolu, mám všechny důkazy. Napsal jsem na podporu Casinia a na dpo.casinia, ale vůbec mi nepomohli. Uctivě žádám o vrácení peněz, které jsem ztratil, a okamžité zablokování mého účtu.

Janice Lima

Ahoj Janice.

Viděl jsem vaši čerstvě podanou stížnost, což byl ten nejlepší krok, který jste mohli udělat. Náš tým odborníků udělá vše pro to, aby záležitost prošetřil. Věříme, že jakmile jakýkoli hráč požádá o sebevyloučení z důvodu závislosti na hazardních hrách, kasino by mělo okamžitě zasáhnout a účet bez zbytečných prodlev uzavřít. To bude jistě nejpalčivější záležitost ve stížnosti a je skvělé, že máte důkazy po ruce.

V takové situaci byste možná rádi použili naši odpovědnou sekci; byl vytvořen pro hráče, kteří mohou potřebovat firewall z kasin nebo hledat pomoc: https://casino.guru/problem-gambling

Navíc si nejste jisti, zda máte nějaké zkušenosti s vylučovacími nástroji; mohlo by pomoci toto:

V rámci naší iniciativy Global Self-Exclusion Initiative jsme se spojili s BetBlocker, charitativní organizací registrovanou ve Spojeném království, která poskytuje bezplatnou službu na podporu lidí po celém světě. Více informací o naší iniciativě naleznete zde (https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative) a o BetBlockeru zde (https://betblocker.org/).

BetBlocker se rychle a snadno instaluje na více zařízení, zabere jen 2 minuty. Po instalaci blokuje přístup k více než 84 200 webům s hazardními hrami a běží tiše na pozadí. Službu lze používat anonymně a pomáhá jednotlivcům řídit jejich přístup k hazardním hrám bezpečně a vhodně, ať už to znamená úplné omezení nebo omezení přístupu během zranitelných období.

Dalším užitečným nástrojem je pomocný nástroj pro sebevyloučení

jen v případě, že byste také chtěli probrat některá témata o problémovém hazardu a raději se vyhýbat kasinům, může vás zajímat i tato část fóra: https://casino.guru/forum/responsible-gambling

V každém případě opravdu doufám, že vám naši zprostředkovatelé budou schopni pomoci.

Moc děkuji, moc si toho vážím. Určitě to hned udělám a přijmu podporu od betblockeru.. existuje nějaký způsob, jak vrátit ztracené peníze po několikanásobném zablokování? S pozdravem