FórumKasinaBruce Bet Casino - všeobecná diskuze

Bruce Bet Casino - všeobecná diskuze (strana 8)

před 11 měsíci od Gambit123
|
16182 zobrazení 148 odpovědí |
|
1...7 8
Radka
před 3 týdny

Požádal jsem o výběr v 2610 a přesně druhý den 27/10 jsem dokumenty odeslal....po 2 dnech mi odpověděli emailem, ať je znovu pošlu....tak jsem je včera šel znovu poslat a jen první dokument byl nahrán zbytek ne proto, že toto pole zavřeli....Stěžoval jsem si na jejich zákaznický servis bezvýsledně jsem jim také poslal e-mail a dodnes nemám žádnou odpověď....Dnes jsem však vstoupil na platformu a šel k platbě historie a viděl jsem, že zatímco to čekalo, můj dnešní výběr ukazuje selhání ..... mluvím o tom se servisem a řekli mi, že ano, je to technický problém a znovu požádat o stažení. Okamžitě jsem šel znovu požádat o výběr a nedovolí mi to....zablokovali mi peníze....můžete mi poradit, co mám dělat?

Automaticky přeloženo:
před 3 týdny

Nejhorší kasino bruce bet....dlouhá prodleva při identifikaci záznamů, takže vám nedovolí vybrat.

Odešel jsem uzavřený svůj účet a radím každému, kdo přijde hrát, aby byl velmi opatrný.

S výbornými 10 hodnotím -10 ve všem

Automaticky přeloženo:
vickyanastasiou50
před 3 týdny

Nejsem si jistý, co jste očekávali od odeslání žádosti o výběr, pokud vám kasino výslovně doporučilo, abyste tak neučinili kvůli přetrvávajícím technickým potížím.

V každém případě vznikají problémy, zejména technické. Místo unáhlených úsudků se snažte uvolnit a dejte kasinu nějaký čas na vyřešení problému. Sledujte situaci a sdílejte pokrok. Dokážeš to?



Automaticky přeloženo:
před 2 týdny

Nikdy nehrajte na Bruce bet, 10 dní posílám dokumenty k výběru výhry a žádají po vás nemožné, právem, občanský průkaz a fotografii bankovní karty, pak začnou: potvrzení o bydlišti, poslední zaplacená faktura za elektřinu nebo plyn, daňové přiznání.... ale kde jste už něco takového viděli.... nikomu to nedoporučuji, je to podvod

Automaticky přeloženo:
matteoonali74
před 2 týdny

Hej, podle toho, co vidím, procházíte ověřováním. V čem se ale zdá být problém, nemůžete ověřit a nemáte něco, co kasino umožňuje? Některé dokumenty nejsou obvyklé, ale nevidím poprvé, kdy kasino o něco takového žádá. Existuje konkrétní dokument, který způsobuje problém?

Dejte mi prosím vědět.

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 2 týdny

Souhlasím s matteoonali74. To samé mi udělali....je to podvod....nic správného z dokladů neschválili....proto jsem si taky zrušil účet

Automaticky přeloženo:
vickyanastasiou50
před 2 týdny

Vím, že je to dost nepříjemná situace, pokud ověření trvá déle, ale kasina dbají na to, aby jim nic důležitého neuniklo. Je také zřejmé, že dokud jej úspěšně nedokončíte, nebudete moci vybrat, takže osobně bych s kasinem nadále spolupracoval. Protože jste otevřeli stížnost, náš tým se vám pokusí pomoci, pokud se vyskytnou další problémy a nebudete vědět, jak dál.

Vidím, že jste uzavřeli svůj účet, zbyl vám nějaký zůstatek? Peníze bych si nenechal jen na účtu, chtěl bych je vybrat. Také vám kasino řeklo, proč nepřijalo žádný z vašich dokumentů?

Automaticky přeloženo:
Jaro
před 2 týdny

Neřekli mi nic o dokumentech bez ohledu na to, kolikrát jsem mluvil se zákaznickým servisem...žádná aktualizace....zrušili můj výběr, a proto jsem uzavřel svůj účet...hrál jsem všechny peníze, které jsem měl a je to.. ..nechci žádný kontakt s bruce bet .....je to podvod

Automaticky přeloženo:
vickyanastasiou50
před 2 týdny

To je škoda, zrušili váš výběr, protože jste ještě nebyli ověřeni. Pokud by vám neřekli nic o dokumentech, mohli jste počkat a my bychom se vám pokusili pomoci a po nějaké době kontaktovali kasino s vysvětlením. Pokud ale peníze na účtu ještě nemáte, nemáme vám s čím pomoci, protože jste svůj účet uzavřeli.

Je mi to moc líto a doufám, že už se nic podobného nebude opakovat.

Mám však ještě jednu prosbu, mohl byste Kristině ve stížnosti zpětně napsat, že jste o peníze přišel? Stačí kliknout sem a napsat jí, protože čeká na vaši odpověď.

Děkuji mnohokrát.

Automaticky přeloženo:
1...7 8
Jít na stránkuz 8 stránek

Připojte se ke komunitě

Pro přidání příspěvku musíte být přihlášeni.

Registrovat
flash-message-news
Casino Guru News – Sledujte denní novinky a zajímavosti ze světa gamblingu
Sledujte nás na sociálních sítích – Bonusy bez vkladu, nové hry zdarma, statistiky a zajímavosti ze světa gamblingu
Přihlašte se do newsletteru a získávejte informace o nejnovějších bonusech bez vkladu, o nových hrách i další novinky