BitDice Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Nic jsem nedostal a kasino také nic neříká

Dobrý den, hugo23mfp, stále nemáme jasnou odpověď, pokud jste se pokusili kontaktovat kasino prostřednictvím živého chatu nebo e-mailu zákaznické podpory. Vědět, zda je kasino ochotno s vámi komunikovat, je důležitá informace. Děkuji

Na jejich webu taková možnost není, kontaktoval jsem je pouze zde přes reklamaci

Dobrý den, dovolte mi vysvětlit, že odesláním stížnosti jste ve skutečnosti kasino nekontaktovali. Nejsme zaměstnanci BitDice.

Je těžké uvěřit, že neexistuje způsob, jak kontaktovat kasino:

Bylo by hezké, kdybyste je zkusili kontaktovat přímo. Dejte nám vědět, jak to fungovalo 🤞

Vešel jsem dovnitř a nedostal jsem žádnou odpověď.

Ahoj, vidím, že vaše stížnost je již podána, doufejme, že nyní bude kasino ochotné komunikovat s našimi kolegy.

Můžete prosím říci, zda je váš účet ověřen? Jak to vidím já, není to tak, protože jste pravděpodobně ještě nepředložili žádné dokumenty - mám pravdu? Pamatuji si, že jste říkal, že neexistuje žádné potvrzení a také žádné požadavky. To je opravdu důležité. Děkuji.

Nechutný zakázaný účet kasina

Podpora nereaguje

Nejhorší zážitek

Ahoj,

zníš, jako bys potřeboval pomoc. Můžete vysvětlit, co se vám stalo?

Tak jsem vše popsal, zahrál a později dostal blok

Podpora nereagovala

Takže váš účet byl uzavřen bez důvodu, že?

O příčině se bohužel můžeme jen dohadovat. V každém případě, pokud se cítíte ze strany kasina špatně zacházeno, můžeme se pokusit prošetřit prostřednictvím stížnosti.

Zjistěte více o procesu zde a dejte mi vědět, co si o něm myslíte.

No, tak se rozhodli.

No, právě jsem řekl všem svým přátelům o tom, co se stalo, nyní také obcházejí toto kasino

A v budoucnu vám řeknu, že toto kasino blokuje své uživatele

Můžete prosím potvrdit, že jste si mohli vybrat svůj zůstatek, než jste byli zablokováni?

Bohužel jsem neudělal snímek obrazovky.

Počkej tady

Dovolte mi to nyní shrnout:

Na vašem kasinovém účtu je momentálně aktivní zůstatek 50,42 $, že?

Nyní máte přístup k účtu, takže co se stalo, když se pokusíte odeslat výběr, prosím? Také bych zkontroloval minimální limity pro výběr, abyste se ujistili, že máte „dostatek" prostředků na pokračování, padesát dolarů mi zní docela málo.

Taky mám pocit, že se můžeš hned teď zkusit zeptat na chatu, ne?

Před pořízením snímku obrazovky nemám přístup

Výběr byl vymazán a poté zablokován

Ahoj,

tohle začíná být docela zamotané. Dříve jste psal, že jste nepořídil žádné snímky obrazovky.

Abyste si byli 100% jisti, váš zůstatek byl vyplacen v plné výši a poté byl váš účet bez důvodu uzavřen, mám pravdu? Existují desítky důvodů, proč kasino uzavírá účty hráčů, ale bylo by hezké je vysvětlit.

Asi netušíš, co se mohlo pokazit, že?