Bohužel žádné jiné webové stránky „sportovních oddělení" nemají takovou popularitu ani vliv jako ty vaše.
Chápu vaši předchozí odpověď, ale na druhou stranu, pokud byste je mohl kontaktovat a jednoduše se zeptat na ID tiketu REF7PP (můj případ), jen abyste zjistil, co se stalo, a zmínil, že zákazník má opravdu obavy, možná by zareagovali a alespoň mi vrátili zálohu.
Máte vliv a osobně znám jednoho Španěla, který měl velmi podobnou situaci. Zabavili mu 1 500 eur, ale poté, co vás kontaktoval, jste se s nimi spojili a oni vám peníze uvolnili. Jediný rozdíl a jeho chytrý tah byl v tom, že se nezmínil, že hraje jen sportovní sázky, a vy jste se na to také nezeptal.
Unfortunately, no other "sports department" websites have such popularity or influence as yours.
I understand your previous response, but on the other hand, if you could contact them and simply ask about ticket ID REF7PP (my case) just to check what happened and mention that the customer is really concerned maybe they would react and at least return my deposit.
You do have influence, and I personally know a Spanish guy who had a very similar situation. They confiscated his €1,500, but after he contacted you, you reached out to them and they released the funds. The only difference and his smart move was that he didn’t mention he was only playing sports bets, and you didn’t ask about it either.
Automaticky přeloženo: