Betovo Casino - všeobecná diskuze (strana 2)

Dobrý den, první výběr byl schválen a peníze jsem obdržel/a. Druhý výběr byl ale zamítnut, takže jsem musel/a podat žádost znovu.

To je dobrá zpráva, alespoň pro první výběr. Sdělilo kasino také, proč byl druhý výběr odmítnut? Doufám, že až tam zadáte znovu, bude podruhé úspěšný.🙂

Ano, informace byla taková, že jelikož se jedná o první výběry, je lepší provést nejdřív jeden a až bude ten hotový, provést druhý. Protože to systém matou. Což je trochu zvláštní. Ale co už, doufejme, že to u druhého výběru bude fungovat.

Hmm, to mi nepřijde jako úplně relevantní vysvětlení, ale když to doporučili, počkáme si, kdy přijde další výběr. Vzhledem k tomu, že už máte ten první, s dalším pravděpodobně nebude problém, je jen otázkou času, než k němu dojde.

Až to bude, určitě mi dejte vědět.

Dobrý den, po 11 dnech jsem konečně obdržel svou druhou výplatu. Chce to opravdu trpělivost.

Někdy prostě musíte být trpěliví, protože nic jiného se dělat nedá.

Ale jsem rád, že jsi peníze sehnal a že je všechno tak, jak má být.

Myslíš, že tu budeš hrát i přes to čekání, nebo to na tebe bylo moc?

Už tam nebudu vkládat ani hrát. Chat nabízí pouze standardní odpovědi, web občas padá, výběry jsou rozhodně příliš pomalé a proces KYC je velmi těžkopádný. S kasinem nejsem spokojený.

Řekl bych, že z vaší strany jde o racionální důvody a chápu vaše rozhodnutí.

Takže ti přeji hodně štěstí i jinde a lepší zážitek.

Mějte se a pokud máte něco nového, klidně nám dejte vědět. ☘️😊

Dobrý den, stejně jako mnoho dalších mám problém s výběrem peněz z Betova. Asi před šesti měsíci jsem provedl výběr v hodnotě 500 eur. Všechno proběhlo hladce. Trvalo to sedm dní, ale peníze dorazily.

Teď ale mám problém. Mám k výběru 1 000 €. Požádal jsem o výběr už třikrát a pokaždé byl po dni zamítnut. Poprvé byl důvod, že potřebovali ověřit můj poslední vklad. Podruhé jsem musel doložit předposlední vklad, opět pomocí souboru PNG, a udělal jsem všechno možné, ale i tak byl zamítnut ze stejného důvodu. Už to nezvládám. 500 € je spousta peněz a je divné, že na ně musíte tak dlouho čekat. Co mám dělat? Tohle se děje už týden???

Ahoj, taky jsem měl spoustu problémů. Na jaké VIP úrovni jsi? Pokud jsi na úrovni 0, můžeš vybrat jen 600 € denně. Pokud jsi na úrovni 1 nebo 2, můžeš vybrat 700 € denně. Tip: vyberte si 600 € a pak 400 €, až když těch 600 € dorazí. Taky jsem měl dva výběry najednou, ale hned je zamítli.

Ahoj, díky za pomoc, ale vybral jsem 500 €, ale stále je to odmítáno. Jsem úroveň 2.

Vím, že je to tam hrozné, ale buďte trpěliví. Já jsem taky dostal všechny peníze. Musíte být opravdu trpěliví. Každý výběr mi trval týden. A musí tam být doklad o vkladu; částka, IBAN a jméno musí být jasně viditelné. Zeptejte se tam na chatu; řeknou vám to a dokonce vám dají i příklad obrázku.

Mohu vám poslat obrázek souboru, který jsem vám poslal, třeba na váš e-mail?

Chápu to ale správně, že ověření ještě nebylo provedeno?

Než bude proces dokončen, pravděpodobně ani my nebudeme moci pomoci, víte.

Takže nás prosím informujte o tom, jak to probíhá, a my budeme připraveni zasáhnout, pokud to bude potřeba.

Už měsíc čekám na 45,33. Také mi změnili způsob výběru. Jsou to podvodníci a Casino Guru s tím nic nedělá.

Dobré odpoledne, pravidelně hraji u sázkové kanceláře Betovo, ale tentokrát mám 2 čekající výběry v celkové výši 700 €. Mluvil jsem na chatu a řekli mi, ať počkám až 72 hodin (3 dny). Uplynulo 6 dní a stále jsem nic neobdržel.

Víte, proč kasino změnilo způsob výběru a vysvětlili vám to?

Proč říkáte, že nic neděláme, když máte stížnost a Veronika na ní pracuje? Ve stížnosti máte vpravo nahoře časovač, který má vždy stránku k odpovědi. Veronika neřeší jednu stížnost, takže je nemožné se k vám hned dostat.

Buďte trpěliví.

Dobrý den, zatím jste vždycky normálně dostával peníze, ano? Je možné, že dochází k určitému zpoždění, když píše více hráčů a všichni čekají na peníze. Řekli vám důvod čekání?

Kasinům dáváme 14 dní na vyplacení hráčů a pokud tak neučiní, pokusíme se vám pomoci s reklamací.

Myslíš, že to vydržíš?

Dobrý den, taky jsem čekal 7 dní na výplatu. Prý je normální, že čekají asi týden. S tímto poskytovatelem je potřeba jen trpělivost. Pak to půjde.

Nejsou to podvodníci. Jen buďte trpěliví. A Casino Guru s tím nic nenadělá; jen vám pomáhají. Casino Guru nemá nic společného s týmem Betovo. Někdy výplata trvá sedm dní. Zeptejte se v živém chatu, v čem je přesný problém a jak ho vyřešit. Pomohou vám.