Ahoj,
Kasino mi nikdy nezaplatilo. Provedl jsem všechna potřebná ověření. Problém je v tom, že jsem chtěl sázet v eurech, takže jsem si jako sázkovou měnu na svém účtu Betovo zvolil euro. Nemělo by to hrát roli, ale říkají, že jim musím poslat nové ověření účtu IBAN-EURO, než ho budu moci zrušit. IBAN nemá s měnou nic společného, ale zdá se, že mi najdou jakýkoli důvod, proč mi zabránit v získání mých peněz.
Přiznali, že jsem provedl veškeré ověření, ale když jsem požádal o výběr, přišli s tou věcí s Euro-IBAN.
S pozdravem,
Chatky
Hi,
The Casino has never paid me. I've done all the required verification. The thing is that I wanted to bet in Euro, so I did choose Euro as my betting-currency in my Betovo-account. It shouldn't make any difference, but they say that I have to send them a new verification of an IBAN-EURO account before I can close my account. IBAN has nothing to do with currency, but they seem to put up any reason to avoid me from getting my money.
They admitted that I've done all the verification, but when I asked for a withdrawal, they came up with this Euro-IBAN thing.
Best regards,
Cabinas






