Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 5)

Již existují stížnosti u všech příslušných regulačních institucí a s potěšením mohu říci, že se netýkají jen mých věcí, protože v průběhu mého případu jsem kontaktoval mnoho dalších dotčených stran, které se připojily k podání formální stížnosti. Myslím, že jsem dokonce poslal svému mediátorovi Adánovi kopii odpovědi, kde komise, která v mé zemi reguluje hry a loterie, potvrzuje špatné praktiky a potvrzuje, že moje stížnost je po moři důkazů, které jsem zaslal od sebe i od ostatních hráčů, zcela oprávněná. Proto chci říct, že je poměrně pozdě na to, aby se výsledky začaly projevovat.

Znovu jsem mluvil o situaci spojené s vaší osobní zkušeností („Kasino požádalo o znovuotevření stížnosti a poskytlo důkazy o zapojení hráče do podvodné činnosti"), nikoli o obvyklém zobecňování, o kterém stále mluvíte. Bez ohledu na to bylo mým záměrem pomoci a tuto globální debatu nechám na jiných.

Dávej na sebe pozor, prosím.

„Pokud máte na mysli můj případ, je to velmi jednoduché: kasino se nikdy neohlásilo. Veřejně lhali a zároveň mi posílali e-maily s žádostí o dokumenty a fotografie karet třetích stran. Nikdy přímo nereagovali na fórech, dokud se situace nevymkla kontrole, a poté předložili údajný „důkaz o podvodné činnosti" – ne mně, protože mi ani neposkytli souhrn mých vkladů –, když ve skutečnosti jednali nezákonně a podvodně během celého procesu „ověřování". Důkazy o tom jsou k dispozici všem."

Poučil jsem se: pozitivní nebo renomované hodnocení není vždy objektivní a nic se nevyrovná dvojí kontrole komentářů skutečných lidí, než začnete důvěřovat jakékoli stránce.

Nechci znovu opakovat vaši stížnost, protože z našeho pohledu vypadala situace úplně jinak a důkazy předložené kasinu byly pádné. Chápu, že se k ničemu veřejně nepřiznáte, a nejsem tu od toho, abych začínal debatovat o tom, kdo lhal. To není můj cíl.

Předtím jsem navrhoval kontaktovat licenční úřad. Tam může kasino předložit své důkazy a vy můžete objektivně vidět výsledek – to je ten „druhý názor", o kterém jsem se zmínil.

Pokračování v psaní příspěvků o „veřejné spravedlnosti" ve skutečnosti nic nezmění a nepřináší to velkou důvěryhodnost, zvláště když už všichni vidí, jak byla vaše vlastní stížnost vyhodnocena.

Je to samozřejmě zcela na vás, ale pokud chcete jiné řešení, licenční úřad je tou správnou cestou.

Ahoj, provedl(a) jsem vklad do aplikace Betmaster pomocí své karty. Ale když se pokusím vybrat svou výhru, tak mi to nedovolí. Poslal(a) jsem zprávu do centra pomoci a nedostal(a) jsem odpověď.

Už přes hodinu čekám na odpověď a nic.

Dobrý den, to je škoda, protože bychom to mohli použít jako výchozí bod, kdyby vám kasino napsalo s vysvětlením, proč k této situaci došlo. V současné době se můžeme jen dohadovat, co se děje.

Musíte se ale ověřit, nebo to není nutné? Použili jste při hraní bonus, nebo jen skutečné peníze? Stále jste nedostali odpověď? Co přesně se píše, když říkáte, že si nemůžete vybrat peníze, je to nějaká chyba?

Omlouvám se za tolik otázek, ale zkusme se alespoň přiblížit tomu, co to mohlo způsobit.

Hodně štěstí, příteli. Doufám, že ti zaplatí, ale pokud vidíš, že se jen chovají hloupě a žádají o dokumenty, které normální kasino nepožaduje, je lepší si stěžovat u své banky a nechat si své vklady vrátit.

„Skutečná objektivita pramení pouze ze zkušeností mnoha hráčů. Přečtěte si několik názorů a vyvodte si vlastní závěry."

VYZÝVÁM CELOU KOMUNITU, ABY SE PŘEMÝŠLELA, NEŽ PROVÁDÍ VKLAD DO KASINA BETMASTER, PROTOŽE JSOU TO ZLODĚJI, KTEŘÍ SE ANI NEUSCHOPÍ ODPOVĚDĚJÍ NA ZPRÁVY, ALE POKUD VYHRAJÍ, VŠECHNO JE DOBŘE, ALE PORAZILI JSTE JE, PROČ VÁM NEDAJÍ TISÍC VÝMLUV, ABYSTE SI NEVYBRALI PENĚZY? STALO SE, ŽE VČERA JSEM SI POPRVÉ OTEVŘEL ÚČET A VLOŽIL JSEM 4 000 DOLARŮ SVÝM TDC. PODAŘILO SE MI JE FÉROVĚ PŘEVĚRIT NA 8 000 DOLARŮ A O 24 HODIN POZDĚJI VÝBĚR NEUDĚLAJÍ A ANI NEODPOVĚDĚJÍ, JEN ČEKAJÍ A ČEKAJÍ, ŽE KASINO JE NAPROSTÝ PODVOD, KTERÝ BY MĚL V MEXIKU PŘESTAT FUNGOVAT!!!!

Není ale na takový negativní názor ještě příliš brzy? Co říkáte?

Zjistil jsi prosím, jaké platební metody můžeš před vkladem skutečně použít k výběru své výhry?

Je opravdu důležité vědět, že pro výběr budete moci použít stejnou platební metodu, jakou jste použili pro vklad, abyste později nebyli překvapeni.

Řekněte nám prosím, co přesně vám kasino napsalo ohledně vašeho výběru, než je nazveme podvodem?

Mohl byste, prosím?

Pokud vložíte peníze a oni nezaplatí za službu, kterou prodávají, nelze to nazvat jinak než podvodem.

A ti, kteří jsou uvedeni v bankovních odkazech společnosti, by byli spolupachateli tohoto podvodu stejně jako agentury pro přesměrování provozu, jako je seo_anomaly.

Zůstaňme spravedliví:

„Hráčka z Mexika nahlásila podezřelé žádosti o fotografie dokumentů patřících jiným osobám. Hráčka vyjádřila obavy ohledně nadměrného a nepřiměřeného ověřovacího procesu kasina, který zahrnoval požadavky na průkazy totožnosti a selfie od několika třetích stran, které provedly vklady na její účet. Navzdory předložení četných dokumentů, včetně bankovních výpisů a osobních dokladů, měla hráčka pocit, že kasino tyto žádosti využívá jako taktiku k oddálení a nakonec odmítnutí jejího výběru 10 000 pesos. Tým pro vyřizování stížností se pokusil o zprostředkování kontaktováním kasina s žádostí o vysvětlení, ale kasino přestalo spolupracovat. Stížnost zůstala nevyřešena a hráčka plánovala eskalovat problém k právním orgánům a zároveň dokumentovat podobné zkušenosti od jiných dotčených hráčů. Případ byl označen jako „nevyřešený" a hráčce bylo doporučeno podat stížnost u příslušného herního úřadu v Mexiku. Kasino požádalo o znovuotevření stížnosti a poskytlo důkazy o zapojení hráčky do podvodné činnosti. Stížnost byla proto překlasifikována na neoprávněnou."

V první řadě se omlouvám, že jsem ztratil mobil, ale dostal jsem ho zpátky, Gade.

Ty peníze jsem už utratil, protože jim vyřešení trvalo asi 2 týdny a já sázel 500 za každou roli 🙀

Vůbec se nebojte. Je mi ale líto, že to mělo takový konec. Doufám, že příště to bude lepší.

Hrajete v tomhle kasinu ještě pořád?

Předpokládám, že ne, že?

Ne, nehrál jsem to, protože si nemůžu vybrat peníze.

Ale co jsem mohl dělat? Ty peníze, se kterými jsem začal hrát, byly skutečné peníze, které jsem vložil.

No, pokud byste nepřestali reagovat na náš tým a měli byste trpělivost, dokud nebude vaše stížnost vyřízena, možná bychom vám mohli pomoci vybrat vaše peníze.

Ale chápu, že to není snadné.

Samozřejmě mi žádná komunikace chybět nebude.

Budu si neustále dávat pozor, protože jsem vložil „SKUTEČNÉ PENÍZE"