Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 8)

Chápu, že může být frustrující, když vás kasino požádá o poskytnutí velkého množství informací. Vidím, že právě procházíte ověřovacím procesem, takže bych rád věděl, co přesně po vás kasino požaduje.

Zmínil jste, že jste pravděpodobně odeslal vše, co požadovali. Co kasino aktuálně požaduje? Byly některé z vašich dokumentů zamítnuty, nebo bylo zatím vše schváleno? A jak dlouho se už snažíte dokončit ověření?

Ahoj, všechno to začalo 25. října. Poslal jsem všechny informace o kartě, fotografie dokladů a dokonce i svou fotku. Poslal jsem výpisy z bankovního účtu; všechny karty jsou na mé jméno. Mám všechny doklady o provedených převodech, ale stále mám potíže s ověřením. Říkají mi, že potřebují výpisy z virtuálních karet ve formátu PDF a některé karty obsahují pouze mé zákaznické číslo. Poslal jsem ale screenshoty, které dokazují, že tyto účty patří mně a jsou na mé jméno. Už jsem kontaktoval banky, které mi karty vydaly, a ty mi řekly, že nemohou vydat to, co konkrétně požadují. Prozatím jen čekám na výpis z bankovního účtu, který má být doručen 1. listopadu. Řekli mi, že v mém případu budou pokračovat až po jeho odeslání. Řekl jsem jim, že dokud nepotvrdí vše ostatní, co jsem poslal, počkám a uvidím, jestli je tento výpis z bankovního účtu vše, co potřebuji. Ale oni říkají, že mi to nemohou říct, dokud nepošlu výpis, a že s největší pravděpodobností přidají další požadavky a budou to protahovat, dokud to nevzdám, aby si peníze mohli nechat.