před 3 roky

Prosím, prověřili byste svou stížnost a odpověděli na danou otázku?
Stačí kliknout zde . Také bych rád věděl, zda jste dostali nějaké aktualizace o problému..
OdpovědětCitovat0
Prosím, prověřili byste svou stížnost a odpověděli na danou otázku?
Stačí kliknout zde . Také bych rád věděl, zda jste dostali nějaké aktualizace o problému..
Jsem tu více než 40 dní a betmaster žádá o další doklady vždy, když uplyne 5 nebo 7 zbytečných dnů, požadují věci, o které by neměli žádat a dokumenty, které již posílám, po nich žádají 2 popř. ještě 3x
Vidím, že v takových případech by kasino mělo být schopno vysvětlit, co bylo s dokumenty přinejmenším špatně... Pokud vím, tyto problémy nastávají, pokud se o ověření stará několik lidí a všichni mají různé nároky, pokud jde o schvalování dokumentů. Nejste si však jisti, zda se to nyní děje. 🤔
Nedávají mi žádný důvod, že by nějaký doklad byl špatně, jen požadují náhodné doklady, jako by to byla překážka k výběru mých peněz, posílám jim naprosto vše, co požádají. 
Bohužel nemohu přečíst, co říká printscreen.
Uvidíme, co zjistí reklamační tým. 🤞
Je mi líto, že to říkám, ale pokud kasino skutečně čelí nějakým technickým problémům, nikdo mimo kasino - včetně nás - nemůže problém vyřešit. Kasino musí nejprve najít řešení nebo navrhnout alternativy.
Řekl bych, že zatím můžete jen čekat 🤔.
Ahoj,
Vysvětlení reputace je otevřeně viditelné právě zde .
Mohu vědět, co se vám konkrétně stalo v tomto kasinu?
Není jasné, kde se taková pověst vzala, velmi hrozné kasino, provedlo vklad 75 USD, vyhrálo asi 120 USD, požádalo o výběr, nevybíralo prostředky asi 10 hodin, dokud nebylo téměř vše ztraceno, okamžitě poté řekli, že s účtem je vše v pořádku a vše funguje v běžném režimu. Znovu jsem vyhrál a peníze po žádosti o ověření nebyly znovu vybrány. Prošel jsem to a žádná odpověď přesně do ztracena, hned poté přišla odpověď, že ověření proběhlo úspěšně. Před dalším vkladem jsem si u operátora ověřil, zda je vše v pořádku a zda nebudou nějaké problémy, na což mi přišla odpověď, že s účtem je vše v pořádku a provedl jsem zálohu. Poté jsem vyhrál 700 $, znovu odmítli vybrat prostředky z technických důvodů, po 24 hodinách výběr zrušili a znovu požádali o ověření. Chci zdůraznit, že před provedením vkladu mě operátor ujistil, že je vše v pořádku, svou výhru budu moci převzít v normálním režimu
Jsou to 4 dny a stále mi zamítají stažení i po opětovném ověření. nejhorší projekt, jaký jsem kdy viděl
Musím uznat, že je to docela přehlídka zajímavých proudů. Navrhoval bych ponechat zůstatek, abyste viděli, kdy nebo zda kasino výběr přijme a provede.
Podání stížnosti bylo jistě dobrým krokem.
Stalo se mi to přesně, mám 400 usd, dělali to stejně, dokud jsem nepřišel o vše a zablokoval účet, vymýšlejí spoustu výmluv.
Tady to samé. Udělal jsem celkem 5 vkladů ve výši přibližně 8500 usdt. Prohrál téměř vše, pak měl štěstí a vyrovnal se. Takže teď jsem ve fázi ‚ověření‘. Požádal jsem o spoustu dokumentů (včetně těch, které již byly poskytnuty při registraci), včetně „důkaz kryptopeněženky je můj" (!!!). Co znamenají, když je kryptopeněženka zcela anonymní? Proč nikdy nepožádali o žádné důkazy, když peníze jdou do kasina, ale vždy problém, když se pokusíte vybrat zpět? Takže jen přetahování času
Pokud kasino dělá překážky i do výše celkových vkladů (takže vám nevracejte peníze). Toto kasino nemůže být na seznamu důvěryhodných.
Stále jsme ve fázi „vyjednávání", ale zdá se, že brzy podám stížnost.
Vysvětlilo kasino, jak byste měli prokázat, že možnost platby kryptoměnami je vaše? 🤔
Přesně požadují, aby jim poslali „snímek obrazovky s profilem kryptopeněženky obsahující mé osobní údaje". Co se týče kryptopeněženek, je to nesmysl. Neexistuje žádná „stránka profilu". Neexistují žádné „osobní informace". Kasino zabývající se krypto-platbami musí být dobře známé. V tuto chvíli je to poslední věc, kterou žádají o zahájení plateb (alespoň se to zdá). Čeká se od 17. května. Máš nějaké návrhy?
To je celé špatně... Pokud založím krypto kasino, zaměřil bych se hlavně na KYC s vědomím, že krypto je „neprokazatelné", proto možnost anonymní platby. 🤦♀️ Ta smíšená kasina jsou někdy trochu ztracená - někde mezi 😀.
V této hloupé situaci bych vám navrhl stížnost.
Použijte tento odkaz k vytvoření , určitě doufám, že tým stížností vám bude schopen pomoci!
No a nakonec požádali o selfie s transakcí. Zní to také trochu nesmyslně. Do této chvíle jsem jim podal vše, o co požádali, a znovu vydal žádost o výběr. Takže pokud žádná reakce v přiměřené době nepodám stížnost. Dík!
To, čím procházíte, je velmi špatné, na vklady jsou kasina skvělá, na výběry se počet špatných kasin jen zvyšuje. Ve hrách je tak těžké vyhrát, když vyhrajete, nechtějí vám zaplatit, dostanou peníze od poskytovatelů a nechávají si peníze, které byly pro hráče.
Máte prosím vlastní osobní zkušenost s tím "dostávají peníze od poskytovatelů a nechávají si peníze, které byly za hráče."?
Řekl bych, že poskytovatelé her obvykle nevyplácí výhry kasinu – takovou situaci bych označil za výjimku, která se vztahuje na speciální turnaje nebo jackpoty. 🤔
Oceňuji však váš pohled.
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.