před 2 roky
Přejeme hodně štěstí!🤞
Automaticky přeloženo:
Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 4)
před 2 roky
Úžasný! 🙂
Myslíte, že můžete vysvětlit řešení, prosím?
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Může být nutné provést vklad pouze kartou Mastercard, nikoli kartou Visa.
Automaticky přeloženo:
před 2 roky
Aha, tak to je ono 🙂. Moc děkujeme, že jste nám dali vědět, třeba to v budoucnu pomůže dalším hráčům z Řecka.
Ještě tam hraješ, zajímalo by mě?
Automaticky přeloženo:
1
před rokem
Dobrý večer, mám účet u betmaster, po provedení kroků potřebných k výběru prostředků jsem provedl výběr a který selhal, požádal jsem technickou podporu, ale nedostal jsem odpověď, můžete mi prosím pomoci
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj,
je docela těžké vůbec odhadnout, co je příčinou problému. Byl prosím váš účet plně ověřen?
Zkoušeli jste live chat? Pokud ano, neváhejte a sdílejte jakékoli aktualizace, abychom měli lepší představu o tom, jaký by byl nejlepší přístup.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Kasino žádá o ověření účtu výpisem z účtu, ale výpis z účtu dělá banka 30 dní a říkají mi, že musím počkat zbývajících 15 dní na odeslání výpisu z účtu a zahájit ověřování, myslím, že je nezákonné žádat o něco nemožného
Automaticky přeloženo:
před rokem
Zkusili jste požádat svou banku o vytvoření dalšího výpisu/potvrzení? Být tebou, zavolal bych do tvé banky.
Dejte mi prosím vědět, jestli to pomůže.
Vezměte prosím na vědomí, že takové potvrzení je důležitým dokumentem pro ověření účtu a platby.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Zavolal jsem do banky a nepodařilo se mi vytvořit výpis z účtu, musel jsem čekat do dneška a poslal jsem všechny dokumenty a stále mě nutí dlouho čekat, jdu na 1 měsíc a nemohu si vybrat peníze, Děkuji mnohokrát
Automaticky přeloženo:
před rokem
Mezitím byla vaše stížnost uzavřena z důvodu vaší nečinnosti. Pokud tedy stále nemůžete odstoupit, odpovězte prosím na reklamaci, případně použijte uvedený email a požádejte o znovuotevření reklamace. Pak to prosím pravidelně kontrolujte.
Pokud jste však všechny dokumenty odeslali teprve nedávno, měli byste si na vyhodnocení pár dní počkat. 🤔
Automaticky přeloženo:
před rokem
Už jsem pár dní čekal a vždy ode mě žádají další doklady
Automaticky přeloženo:
před rokem
No, možná nejlepší způsob je spolupracovat.
Zjistili jste, že je obtížné poskytnout nějaké dokumenty?
Automaticky přeloženo:
před rokem
Tato praxe je zřejmě u tohoto kasina nebo bookmakera velmi běžná. Hrozný by měl přehodnotit hodnocení, které aktuálně má
Automaticky přeloženo:
před rokem
Ahoj,
v případě, že reklamační tým zjistí, že kasino jednalo nespravedlivě, určitě to zvážíme. Pokud máte zájem dozvědět se více o následcích, přečtěte si více zde .
Krátce jsem si přečetl vaši stížnost a musím říci, že se mi zdá, že se jedná o další kasino, které má problémy s poskytovatelem plateb a nebylo by první. Dovolte mi zmínit, že pro ověření a registraci nové platební možnosti je normální, že ji musíte nejprve použít pro minimální vklad, takže je ověřena v systému kasina. Ve vaší situaci to může znít dost nepatřičně, ale je to skutečně standardní postup.
Přesto přeji brzké vyřešení 🤞
Upraveno autorem před rokem
Automaticky přeloženo:
před rokem
Poslal jsem všechny potřebné dokumenty a pak mi pošlou zprávu, kde údajně chybí vklady provedené do kasina a po 5 dnech jim musím poslat stejný dokument, ale podtrhnout vklady, aby je jejich bezpečnostní tým mohl najít, také požádejte o nepotřebné dokumenty, jako je certifikát od společnosti, kam peníze putovaly na betmaster!
Automaticky přeloženo:
před rokem
No a na základě mých předchozích zkušeností na fóru si netroufám spekulovat o tom, co je nutné a co ne. Ale myslím si, že doklad o vkladu by měl ukazovat, že vkladová transakce bude přijata.
"certifikát od společnosti, kam šly prostředky na betmaster" je nějaká šance, že by měl sloužit jako doklad o příjmu? No, docela užitečné pro dodatečné kontroly, i když kasino by mělo mít důvod to vyžadovat, v podstatě nevysvětlí jeho účel, protože si myslím, že jde o bezpečnostní záležitost.🤔
Automaticky přeloženo:
před rokem
Na ověření účtu čekám téměř 40 dní a nereagují ani na jedinou odvahu žádat ani důvěrné dokumenty!
Zdá se, že tyto peníze používají pro své kasino několik dní, zatímco ověřují účet.
Automaticky přeloženo:
před rokem
Dnes se webová stránka neotevře ani mobilní aplikace stránky a jdu mi museli dát odpověď z mého účtu se zůstatkem
Automaticky přeloženo:
