Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Přejeme hodně štěstí!🤞

Děkuji. Ano můj příteli. Všechno je v pořádku.

Gratulujeme!!

Úžasný! 🙂

Myslíte, že můžete vysvětlit řešení, prosím?

Může být nutné provést vklad pouze kartou Mastercard, nikoli kartou Visa.

Aha, tak to je ono 🙂. Moc děkujeme, že jste nám dali vědět, třeba to v budoucnu pomůže dalším hráčům z Řecka.

Ještě tam hraješ, zajímalo by mě?

Dobrý večer, mám účet u betmaster, po provedení kroků potřebných k výběru prostředků jsem provedl výběr a který selhal, požádal jsem technickou podporu, ale nedostal jsem odpověď, můžete mi prosím pomoci

Ahoj,

je docela těžké vůbec odhadnout, co je příčinou problému. Byl prosím váš účet plně ověřen?

Zkoušeli jste live chat? Pokud ano, neváhejte a sdílejte jakékoli aktualizace, abychom měli lepší představu o tom, jaký by byl nejlepší přístup.

Kasino žádá o ověření účtu výpisem z účtu, ale výpis z účtu dělá banka 30 dní a říkají mi, že musím počkat zbývajících 15 dní na odeslání výpisu z účtu a zahájit ověřování, myslím, že je nezákonné žádat o něco nemožného

Zkusili jste požádat svou banku o vytvoření dalšího výpisu/potvrzení? Být tebou, zavolal bych do tvé banky.

Dejte mi prosím vědět, jestli to pomůže.

Vezměte prosím na vědomí, že takové potvrzení je důležitým dokumentem pro ověření účtu a platby.

Zavolal jsem do banky a nepodařilo se mi vytvořit výpis z účtu, musel jsem čekat do dneška a poslal jsem všechny dokumenty a stále mě nutí dlouho čekat, jdu na 1 měsíc a nemohu si vybrat peníze, Děkuji mnohokrát

Mezitím byla vaše stížnost uzavřena z důvodu vaší nečinnosti. Pokud tedy stále nemůžete odstoupit, odpovězte prosím na reklamaci, případně použijte uvedený email a požádejte o znovuotevření reklamace. Pak to prosím pravidelně kontrolujte.

Pokud jste však všechny dokumenty odeslali teprve nedávno, měli byste si na vyhodnocení pár dní počkat. 🤔

Už jsem pár dní čekal a vždy ode mě žádají další doklady

No, možná nejlepší způsob je spolupracovat.

Zjistili jste, že je obtížné poskytnout nějaké dokumenty?

Tato praxe je zřejmě u tohoto kasina nebo bookmakera velmi běžná. Hrozný by měl přehodnotit hodnocení, které aktuálně má

Ahoj,

v případě, že reklamační tým zjistí, že kasino jednalo nespravedlivě, určitě to zvážíme. Pokud máte zájem dozvědět se více o následcích, přečtěte si více zde .

Krátce jsem si přečetl vaši stížnost a musím říci, že se mi zdá, že se jedná o další kasino, které má problémy s poskytovatelem plateb a nebylo by první. Dovolte mi zmínit, že pro ověření a registraci nové platební možnosti je normální, že ji musíte nejprve použít pro minimální vklad, takže je ověřena v systému kasina. Ve vaší situaci to může znít dost nepatřičně, ale je to skutečně standardní postup.

Přesto přeji brzké vyřešení 🤞

Poslal jsem všechny potřebné dokumenty a pak mi pošlou zprávu, kde údajně chybí vklady provedené do kasina a po 5 dnech jim musím poslat stejný dokument, ale podtrhnout vklady, aby je jejich bezpečnostní tým mohl najít, také požádejte o nepotřebné dokumenty, jako je certifikát od společnosti, kam peníze putovaly na betmaster!

No a na základě mých předchozích zkušeností na fóru si netroufám spekulovat o tom, co je nutné a co ne. Ale myslím si, že doklad o vkladu by měl ukazovat, že vkladová transakce bude přijata.

"certifikát od společnosti, kam šly prostředky na betmaster" je nějaká šance, že by měl sloužit jako doklad o příjmu? No, docela užitečné pro dodatečné kontroly, i když kasino by mělo mít důvod to vyžadovat, v podstatě nevysvětlí jeho účel, protože si myslím, že jde o bezpečnostní záležitost.🤔

Na ověření účtu čekám téměř 40 dní a nereagují ani na jedinou odvahu žádat ani důvěrné dokumenty!

Zdá se, že tyto peníze používají pro své kasino několik dní, zatímco ověřují účet.

Dnes se webová stránka neotevře ani mobilní aplikace stránky a jdu mi museli dát odpověď z mého účtu se zůstatkem