Betmaster Casino - všeobecná diskuze (strana 11)

Ahoj,

Chápu, proč to říkáte, ale bohužel jste si vybral špatnou webovou stránku. Četl jste to, prosím?

„Po shromáždění všech potřebných informací vyšlo najevo, že vaše stížnost se týkala výhradně sportovního sázení. Bohužel zatím nemáme pobočku, která by se sportovním sázením zabývala. Nebyli bychom vám schopni správně poradit, protože nemáme dostatečné znalosti o sportovním sázení a nebyli bychom schopni kvalifikovaně posoudit všechna pro a proti, proto musíme vaši stížnost zamítnout."

Děkujeme za pochopení. Pokud se v budoucnu setkáte s jakýmikoli problémy s tímto nebo jiným kasinem ohledně kasinových her, neváhejte nás kontaktovat.

V důsledku toho se omlouvám, ale problém je jinde a lituji, že jsme vám nemohli pomoci.

Zeptejte se prosím chatGPT na webové stránky, které se zabývají problematikou sportovního sázení. Věřím, že jeho shrnutí bude užitečné, protože s těmito stránkami nejsme nijak zvlášť informováni.

Nevyužil jsem svého práva

Dokumenty, které jsem vám poslal, dokazují, že mám jeden účet. Mohl jste zasáhnout a můj účet obnovit. Ale jak vidím, neudělal jste nic a řekl jste, že můj problém je se sportovním sázením, ale můj problém je v uzavření mého účtu a obvinění mě z toho, že mám více účtů, a to je nefér.

Bohužel, řešitel vaší stížnosti vám z výše uvedených důvodů již nemohl s problémem pomoci a my zde na fóru s tím moc nenaděláme.

Jde o to, že nemáme vůbec žádné zkušenosti s problémy souvisejícími se sportem, i když ten váš později vedl k uzavření účtu kvůli porušení, z něhož vás kasino obvinilo u více účtů.

Mohli jste požádat kasino o vysvětlení a požádat je o poskytnutí důkazů prokazujících, že mám více účtů, a zveřejnit je, aby všichni lidé viděli pouze pravdu.

Chápete, že ignorování faktu, že vám nemůžeme pomoci, tuto realitu nezmění, že? Prostě se nemůžeme zabývat záležitostmi sportovního sázení – tím to končí. Prosím, akceptujte to a jděte dál. Ukazování prstem na nás vám možná pomůže cítit se lépe, ale nedává to žádný smysl. Je mi to líto.

Četl jsi moje doporučení? Zkus to, prosím.

„Zeptejte se prosím chatGPT na webové stránky, které se zabývají problematikou sportovního sázení. Věřím, že jeho shrnutí bude užitečné, protože s těmito stránkami nejsme nijak zvlášť v obraze."

Je to zlodějská sázková kancelář @betmaster, kterou by měla zavřít.

Rozumím, podpořili jste i komunity sázkových kanceláří? Existují speciální sázková fóra a myslím, že by bylo skvělé se o nich dozvědět více. Obávám se, že už sem další přidávat nebudeme. 🙁

Musíte aktualizovat své webové stránky, jsou k dispozici pro Spojené království, také jako licence pro hazardní hry od britské komise pro hazardní hry, právě jsem se podíval na webové stránky komise pro hazardní hry.

Hmm, zkusil jsem se přihlásit z Velké Británie a nepovedlo se mi to, byl jsem zablokovaný.

Ale nechal jsem to zkontrolovat naším datovým týmem, takže pokud je to tak, opraví to.

Takže už jsi tam hrál, když říkáš, že to funguje?

Pokud ano, jak se cítíte?

I když v tomto kasinu hraji už přes 4-5 let, aniž bych se setkal s jakýmikoli problémy, jako by se ve vedení něco změnilo. Měl jsem na účtu 1300 eur a před 6 dny po mně údajně požadovali příliš mnoho dokladů k identifikaci. Vždyť můj účet je už léta plně identifikovaný. Dokonce po mně požadovali selfie s kartou, kterou jsem používal 2 roky!!! SELFIE! Samozřejmě, že hraním jsem už přišel o polovinu peněz, protože nemám nic jiného, ​​co bych mohl hrát jinde. Čekal jsem na tohle. Škoda, protože mě ztratí jako zákazníka. Hlásím nepřijatelné a nespravedlivé zacházení!

Někdy je nutné aktualizovat ověření, i když jste již byli ověřeni před několika lety. Abyste si mohli vyplatit výhru, je nutné s kasinem spolupracovat.

Jak dlouho už si od vás vyžádali ty dokumenty a udělali jste, prosím, co chtěli?

Od první chvíle jsem udělal všechno, co po mně chtěli. Myslím, že dokumenty, které požadovali, jsou mnohem víc, než je nutné! V pondělí 2. února jsem provedl výběr. Zrušili ho 4. února a požádali mě o selfie s mým občanským průkazem a kartou dohromady a vyfocení 4 karet, které jsem používal. Zatím dobré. Druhý den večer požádali o selfie s každou kartou zvlášť. Moje 2 karty jsou však zrušené a nebyly používány 2 roky. Jaký je důvod? Naštěstí pro mě jsem si je náhodou nechal, i když jsou mi k ničemu! A v sobotu se mě ptali na všechny transakce s kartou, kterou používám za celý prosinec. Koneckonců se jedná o osobní údaje a nevím, jestli mají právo je požadovat, poslal jsem je hned ze svého e-bankingu. Nicméně stále čekám na odpověď!!!! Prosím, sdělte mi svůj názor.

Náš tým pro vyřizování stížností musí ještě několik dní počkat, než budeme moci zasáhnout, takže teprve poté uvidíme, co se dá dělat.

Je dobré, že s nimi plně spolupracujete, a doufejme, že brzy budete moci získat svou výhru.