před 7 měsíci
Vůbec se tím netrapte. Máte o tom náhodou nějaké aktualizace?
Automaticky přeloženo:
Bankonbet Casino - všeobecná diskuze (strana 2)
před 7 měsíci
Každý den říkají, že to bude na vašem účtu...
Nedávno řekli, že by se to mělo stát v pátek 5. dubna 24.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Dobře, aktualizujte nás, prosím.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Kredit to dnes znovu. Stejný důvod.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Takže je mi líto, pokud se to samé opakovalo a peníze jste nedostali. Ale nezkusili jste se zeptat, jestli by neexistovala alternativní platební metoda a zkusit nějakou jinou? Nebo jste kontaktovali banku, zda nemají nějaké problémy?
Každopádně vzhledem k tomu, že máte otevřenou stížnost , náš tým se vám pokusí ve vaší situaci pomoci a pevně věřím, že peníze dostanete co nejdříve. Pokud se něco změní, dejte nám vědět.
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Ahoj týme.
Kontaktoval jsem je, bohužel neexistuje žádný alternativní způsob, protože ve své odpovědi jasně doporučují zachovat řekněme způsob platby vkladu také kromě bankovního převodu existuje mnoho kryptoměnových metod, které nepoužívám a výběr na vaši kreditní kartu což evidentně není můj případ. Platil jsem debetní kartou ze svého bankovního účtu a jejich poskytovatel platby ji hned 4x přijal. To mě také frustrovalo a opravdu nevím, co se s nimi děje, jestli blafují nebo co, jak jsem četl spoustu recenzí na internetu a zdá se, že jejich způsob, jak dostat peníze od hráčů, jsem opravdu zmatený.
Mimochodem, dnes jsem znovu požádal o výběr a budu vás všechny informovat a uvidíme.
Ještě jednou díky za vaši podporu ❤❤
Automaticky přeloženo:
před 7 měsíci
Zdravím a děkuji za aktualizaci. Domnívám se, že pokud jste pro vklad použili bankovní převod, měli byste mít možnost ho použít i k výběru peněz, nebo by vám kasino mělo dát jinou možnost, která je vám vlastně k dispozici.🤷♀️
Nedělejte prosím žádné závěry a snažte se být trpěliví, aby náš tým mohl na vašem případu pracovat a najít řešení tohoto problému. Poslali jste již informace, které Veronika požadovala ve vaší stížnosti ? Udělejte to prosím a doufejme, že vám bude schopna pomoci. Zde nás určitě aktualizujte.
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Bankonbet ruší mé výběry a ruší je již 5 dní. A nedají mi řešení. Chci si vybrat svých 2600 eur, protože. Když jsem vložil peníze, nikdy mi to nedělalo problém a teď, abych je dostal, mi to dává problém a chci své peníze a řešení. Děkuji za pomoc
Automaticky přeloženo:
před 4 měsíci
Ahoj a důvod proč si nemůžeš vybrat peníze ti kasino řeklo nebo ne? Došlo k nějakým zpožděním nebo problémům s poskytovatelem plateb?
Vidím, že jste již stihli podat stížnost , takže pokud problémy přetrvávají, tým se vám pokusí pomoci.
Je však třeba dodat, že kasinům dáváme 14 dní na vyřešení všeho relevantního k tomuto procesu, a pokud tak neučiní, pak náš tým přijde, prošetří to a kasino kontaktuje.
Zatím ale budeme muset být trpěliví a určitě bych se snažil informovat.
Pokud budete mít něco nového, určitě mi dejte vědět.
Automaticky přeloženo:
1
před 2 týdny
Dobrý den 🙋♀️ Také už 5 dní čekám na výplatu přes bitcoiny... Podpora je milá a přátelská, ale není dostupná 24/7 (CHYBA! Zendesk není k dispozici). Myslím, že výplatu taky nedostanu 🙁. Udělal jsem nekonečné snímky obrazovky a nechápu dobré hodnocení Casino Guru... Hrál jsem tam jen proto, že jste tomuto kasinu dali tolik bodů, protože Casino Guru opravdu hodně důvěřuji. 
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Dobrý den, dobrou zprávou je, že kasino vyřizuje jejich stížnosti a řeší jejich problémy.
Když však dojde na váš výběr, řeklo vám kasino, proč má zpoždění? Je to váš první výběr?
Myslel bych si, že kdyby to byl bitcoin, mohl by být rychlejší, ale mohlo by v tom být něco, na co zatím nemáte peníze. Na druhou stranu bych nebyl skeptický, pokud vám kasino také odepíše a dá vám vědět. Pokud se nic nestane a do 14 dnů se nic neděje a vy nebudete mít své peníze, tak nám dejte vědět a my se vám určitě také pokusíme pomoci. 🙂
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Dobrý den, ano, je to moje první výplata... důvod mi byl uveden, že finanční oddělení bylo velmi zaneprázdněné a byl jsem na čekací listině. Rád se vám za 12 dní ozvu a dám zpětnou vazbu, pokud se něco změní... Díky za pomoc, dál se sem opravdu nedostanu... PS: dnes mi bylo opět nabídnuto zatočení zdarma, což Zjevně jsem nepřijal, jinak by moje platba byla zrušena (vše velmi zavádějící) 
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
Měl jsi pravdu, že jsi bonus nevzal. Nakonec bych s penězi nehazardoval a čekal na vyřešení situace. Zkusil bych se taky jednou za čas odbavit, co se děje s mým výběrem a pokud se nic relevantního nestane, tak bych podal reklamaci.
Kasino má také docela vysoký bezpečnostní index, takže bych očekával, že se to brzy vyřeší a vy dostanete své peníze.
Budu čekat na zprávy.
Automaticky přeloženo:
1
před 2 týdny
Ahoj 🙋♀️ jarooo psát ti přináší štěstí 🍀 teď jsou peníze konečně tady... děkujeme za rozhovory! Případ vyřešen.
Automaticky přeloženo:
1
před 2 týdny
Nemohl jsi přinést nic lepšího. Jsem rád, že jsi dostal peníze a že to netrvalo déle. Někdy stačí být trochu trpělivější a všechno půjde.
Každopádně myslíš, že tady ještě budeš hrát? 🙂☘️😊
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
😃Za žádných okolností už v tomto kasinu hrát nebudu...to čekání a pochybnosti mě příliš vystresovaly. Zatím si dávám pauzu od kasina. PS: ještě jednou děkuji, opravdu si myslím, že jsi mi přinesl štěstí 🙋♀️🌻✌🏻 a jsem rád, že Casino Guru existuje!
Automaticky přeloženo:
před 2 týdny
děkuji za odpověď.
Pokud budete ještě někdy potřebovat štěstí a budete mít v kasinu problém, klidně se o něj podělte a napište. Možná vám to zase přinesu. ☘️😊
Krásný víkend.😁
Automaticky přeloženo:
1
před týdnem
Žádost o výběr mám v tomto kasinu od 20.10., prostě čeká na vyřízení. Online chat mě informuje, že došlo ke zpoždění plateb, omlouvá se a má trpělivost se zákazníky a to je vše!
Moje peníze jsou v jejich sejfu, to je vše!
Co mě dostává, je, že toto kasino odkládá platby, aby zjistilo, zda zákazník nezruší a nepřijde o všechno!
Nemohu to pochopit! Ani po mě nepožadují doklady, dokonce jsem si je dovolil poslat emailem a dnes je vše při starém! Žalostný.
Automaticky přeloženo:
před 6 dny
Ahoj, když jsem se díval na případ hráče, který psal před tebou, tak měl taky dost dlouhé zpoždění. Řekl bych, že to může být taktika, ale nemusí, evidentně to ví jen kasino.
Každopádně bych doporučoval s penězi nic nedělat, nerušit výběr ani s nimi nehazardovat, pokud je šance je získat.
Ještě bych dodal, že kasinům dáváme 14 dní na to, aby vyřešili, co je potřeba a pokud vám peníze nepošlou, tak se rozhodně ozvěte a pokusíme se pomoci.
Mohli bychom se tedy takto dohodnout?
Automaticky přeloženo:
