před 3 týdny
Chápu to a doufám, že příště za námi přijdete dříve, abychom vám mohli pomoci.
Automaticky přeloženo:
AmunRa Casino - všeobecná diskuze (strana 8)
Odstraněn
Dennis939
příspěvek smazal/a
před 2 dny
Rád bych se s vámi podělil o svou zkušenost s kasinem AmunRa (N1 Interactive Ltd).
V tomto kasinu jsem ověřeným hráčem již asi dva roky a v minulosti jsem provedl několik úspěšných výběrů. Všechny mé výběry však byly vždy zpožděny.
Můj poslední úspěšný výběr 1200 PLN byl vyplacen až 3. prosince 2025, po 12 dnech čekání.
Momentálně mám dva nové výběry:
• 2000 PLN (bankovní převod) – požadováno dne 20. 12. 2025
• 2000 PLN (Ripple) – požadováno 22. 12. 2025
Celkem: 4000 PLN
Oba výběry čekají na zpracování již více než 20 dní a stále jsou ve stavu „ověření".
Téměř každý den kontaktuji zákaznickou podporu, ale dostávám jen obecné odpovědi typu „kontrolujeme" nebo „čekejte prosím". Žádné jasné vysvětlení a žádný časový harmonogram plateb.
Kasino nyní opět začalo požadovat dodatečné ověření KYC, přestože můj účet je ověřený již asi dva roky. Připadá mi to jako taktika, jak zpozdit platby.
Kvůli této situaci jsem podal stížnosti na:
• Maltský úřad pro hazardní hry
• eCOGRA ADR
• Systém pro řešení sporů CasinoGuru
V tomto bodě už nedůvěřuji platebním praktikám tohoto kasina. Vzorec opakovaných zpoždění je velmi znepokojivý.
Sdílím to, aby si to uvědomili i ostatní hráči a mohli se před vkladem pečlivě rozhodnout.
Pokud bude můj případ vyřešen, aktualizuji tento příspěvek.
Automaticky přeloženo:
před 2 hodinami
Ahoj,
Stížnost nám jistě nakonec ukáže víc. Proto to byl skutečně prospěšný hovor. 👍Chci jen říct, že jsme tu pro vás, pokud si o tom chcete promluvit dále.
V každém případě děkuji za sdílení na fóru. Jakékoli aktualizace jsou velmi vítány a pro všechny zájemce je stížnost zde 👈
Doufejme, že se zpoždění už dále neprodlouží!
Automaticky přeloženo:
Přidat příspěvek
