Dobré ráno, chci podat další stížnost na jinou platformu 7 slotů Vložil jsem kredit na platformu Mám 450 od neděle Neobdržel jsem finanční prostředky dokonce mám vytištěný den a čas a nikdo na mou zprávu nereaguje a nereaguje ani to neřešit
Good morning, I want to make another complaint about another platform 7slots I put credit on the platform I got 450 since Sunday I haven't received the funds I even have a printout of the day and time and no one responds to my message and doesn't even resolve it
Bom dia quero fazer outra reclamação de outra plataforma 7slots coloquei crédito na plataforma ganhei 450 desde domingo não recibo os fundos eu tenho até o print do dia e o horário e ninguém responde minha msg e nem resolve
Prosím, čtěte pozorně:
Nejprve musíte kliknout nebo klepnout na tento zelený odkaz:
https://casino.guru/complaints/createaaa 👈👈👈
Poté postupujte podle výše uvedených kroků, abyste mohli stížnost skutečně odeslat.
Opravdu doufám, že to dokážeš.
Mám s touto platformou dobré zkušenosti a když jsem měl problémy a/nebo pochybnosti v chatu, dokázali to za mě vyřešit.
I have had a good experience on this platform, and when I have had problems and/or doubts in the chat they have been able to resolve it for me.
He teñido buena experiencia en esta plataforma, y cuando he tenido problema y/o dudas en el chat me lo han sabido resolver
Vyhrál jsem 180 000 chilských pesos v kasinu 7slots, hrál jsem v ovocném koktejlu před více než 10 dny, volal jsem, posílal zprávy, e-maily a nikdo mi neodpovídá... jmenuji se José Cifuentes Antilef
Můj email je J [email protected] Co dalšího mám udělat, aby mi byla vyplacena cena?
Ahoj,
Myslím, že se musíte spojit s kasinem, abyste zjistili, v čem se zdá být problém. Požádali jste například o odstoupení od smlouvy? Je povoleno vybrat zůstatek?
Hrál jsem dlouho na 7 slotech a vybíral částky do 500 lucas (trvalo to maximálně 3 dny), až mě jednoho dne zpracovávali asi měsíc, aby mi zaplatili a zákaznický servis je hrozný, nakonec díky na stížnost, kterou jsem podal zde v kasino guru mi zaplatili a rozhodl jsem se, že už tam nebudu hrát
Pokud máte svůj účet ověřený a stále vám nebyla vyplacena platba, doporučuji výběr zrušit a provést jej znovu. Pokud uplynou 3 pracovní dny a nedostanete zaplaceno, podejte stížnost zde a oni vám pomohou.
Hmm, to se mi zdá jako zvláštní důvod, řeklo vám kasino ještě něco? Hráli jste zde s nějakým bonusem nebo ne?
Mohl byste situaci trochu více popsat?
Bylo mi řečeno, že kvůli pravidlům kasina nemohu vyplatit více než 5násobek toho, co jsem vložil podle jejich pravidel, to znamená, že jsem vložil 15 000 a mohl jsem vybrat pouze 75 000, a že nezáleží na tom, kolik jsem vyhrál , podle pravidel 27.24.1 a 27.24.2.
Proto mi to, co jsem vydělal, "administrativně odečetli" jako rozdíl
A zkontroloval jsi podmínky? Pokud ano, pak by se s nimi asi těžko dohadovalo o něčem, co tam jasně uvedli.
Protože však máte stížnost, náš tým se na vše potřebné podrobně podívá a zjistí, kam až to jde.
Každopádně je možné, abyste si alespoň vybrali to, co vám kasino zbylo, nebo jste to ještě nezkoušeli?
Nevím, jestli je nutné vysvětlovat, že s online společností se nelze hádat. Vlastně mi připadá lehkomyslné, že se neříká, že když si naúčtu 10 000, můžu vybrat jen 50 000, i když vyhraju velkou cenu. Nevím, jestli je to kompatibilní s tím, co je kasino.
Žádost o stažení jsem podal před 6 dny a dosud se nerealizoval, protože se stále kontroluje.
Kristina se s vámi podělila o podmínky, které našla v kasinu a ve skutečnosti je to přesně to, co jste zmínil. Je také na hráči, aby se s takovými věcmi seznámil, protože pokud se nepodíváte na podmínky týkající se bonusů, může to dopadnout takto.
Trochu by mě však znepokojovala skutečnost, že je stále v kontrole stažení. Čekám týden bez odezvy, nedokážu si představit, co všechno musí kasino kontrolovat.
Reklamace ale pomůže, pokud je to nutné a možné.
Hej, jak dlouho čekáš na své peníze? Viděl jsem, že jste s tímto kasinem už jednou jednali.
jak je to teď? 🤔
Dobrý den, jsem tu asi 5 dní a moje žádost byla zrušena, takže musím ještě pár dní počkat. A lidé z chatu mi říkají, že to trvá 24 hodin atd. a to se nikdy nestalo. Hraji v několika kasinech a je to jediné, které trvá dlouho, než se vybere. Nedají mi ani odpověď, proč moji žádost zrušili. Řekli, že to může být dokonce kvůli mé bance a tak to není. Jsou velmi neseriózní.
Kontaktovali jste podporu také e-mailem nebo jen na živém chatu?
Pravda je, že živý chat si ne vždy uvědomuje témata související s odstoupením od smlouvy, víte.
Nejlepší způsob je najít odpovědi e-mailem, vždy by měli vysvětlit, proč byl zamítnut.
Zkuste také zkontrolovat, zda ve vašem e-mailu nejsou nějaké zprávy. Dokonce i složka nevyžádané pošty, protože tam někdy mohou takové e-maily skončit.
Požádali jste již o nový výběr?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.