Bohužel se v kasinu 7slots nemůžu s nikým spojit a nikdo mi nereaguje na e-maily. Telefonní linka společnosti je jen nahrávka. Potřebuji své peníze, které jsem po mnoha prohrách konečně vyhrál, ale toto konkrétní online kasino neumožňuje výběry.
Několikrát jsem se snažil ověřit svůj účet, ale vždycky to odmítli. Ptám se na důvod a oni mi řeknou, že potřebují výpis z bankovního účtu s mým posledním vkladem. Pošlu jim dokument a oni ho odmítnou. Také neposílám potvrzení o platbě z mé banky ani fotografie karty, kterou jsem použil k provedení platby. Neexistuje způsob, jak účet ověřit; dělají vše pro to, aby mi v platbě zabránili.
Doufejme tedy, že náš tým bude schopen zjistit více a pomoci vám s ověřením vaší stížnosti .
ID HRÁČE: 43527906
Varování! Slots.co.ru / 7 Slots má vážné problémy s výplatami.
Úplné ověření jsem dokončil/a 5. listopadu (obdržel/a jsem zprávu: „Gratulujeme, jste ověřen/a"), ale peníze jsem stále neobdržel/a.
Můj zůstatek byl 400 dolarů, pak jsem ho snížil na 200 dolarů, ale i tato částka se už několik dní zasekla a nikde se v sekci výběrů neobjevuje.
Neexistuje vůbec žádná skutečná podpora.
V aplikaci odpovídají pouze boti a na e-maily se nereaguje.
Je nemožné kontaktovat skutečného člověka a nikdo nevysvětluje, kam se mé peníze poděly.
Tato stránka vzbuzuje vážné obavy ohledně poctivosti a spolehlivosti.
Chci varovat ostatní hráče: váš výběr se může zpozdit o měsíc nebo déle a získání jakýchkoli odpovědí je nemožné.
Ahoj,
Jinými slovy, váš účet se stále jeví jako plně ověřený. Navíc žádost o výběr zmizela a již není viditelná ve vašem kasinovém účtu. Doposud jste neobdrželi žádné pokyny ani vysvětlení těchto událostí a nemáte možnost kontaktovat podporu.
No, tohle je opravdu problematická situace, ale myslím, že existuje jedna věc, kterou můžete vyzkoušet a nebude vás to stát žádné poplatky.
Sestavili jsme speciální tým mediátorů, jejichž úkolem je prošetřit podobné problémy a pokud možno nabídnout řešení. Žádost můžete odeslat zdarma zde: https://casino.guru/complaints/create
Podle mého názoru bez další komunikace s někým, kdo pro kasino pracuje, není moc co vyvodit. Chcete si stěžovat?
Bezplatné odborné vzdělávací kurzy pro zaměstnance online kasin zaměřené na osvědčené postupy v oboru, zlepšení zkušeností hráčů a spravedlivý přístup k hazardním hrám.
Iniciativa, kterou jsme zahájili s cílem vytvořit globální systém sebevyloučení, který umožní ohroženým hráčům zablokovat si přístup ke všem možnostem online hazardního hraní.
Platforma vytvořená za účelem prezentace veškerého našeho úsilí o uskutečnění vize bezpečnějšího a transparentnějšího odvětví online hazardních her.
Ambiciózní projekt, jehož cílem je ocenit největší a nejzodpovědnější společnosti v oblasti iGamingu a poskytnout jim uznání, které si zaslouží.
Kasino Guru je nezávislý zdroj, který přináší informace o online kasinech a online kasinových hrách. Není řízen žádným provozovatelem hazardních her ani jinou institucí. Všechny naše recenze a návody jsou vytvářeny poctivě a při jejich sestavování uplatňujeme poznatky a úsudek členů našeho nezávislého expertního týmu, které jsou dle našeho přesvědčení v dané době nejlepší. Vše je nicméně určeno pouze pro informativní účely a lidé by si to neměli vykládat ani na to spoléhat jako na právní radu. Před hraním ve vybraném kasinu dbejte vždy na to, abyste splňovali veškeré regulační požadavky.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali:
[email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Zkontrolujte doručenou poštu a klikněte na odkaz, který jsme zaslali: [email protected]
Platnost odkazu vyprší za 72 hodin.
Zkontrolujte složku „Spam“ nebo „Promoakce“ nebo klikněte na tlačítko níže.
Potvrzovací e-mail byl znovu odeslán.
Za chvíli budete přesměrováni na web kasina. Pokud používáte software blokující reklamy, zkontrolujte jeho nastavení.