5Gringos Casino - všeobecná diskuze (strana 4)

Vskutku milé překvapení.

Dobře, žádný problém. Budeme tady.

Ahoj všichni, V TOMTO KASINĚ NIKDO NEHRAJÍ!! Můžete prohrát miliony, ale máte omezené výběry. Moje VIP úroveň byla 3 a mohl jsem vybrat 800€ denně, ale maximálně 3 výběry, měl jsem tam 24 000€ a chtěl jsem si peníze vybrat, samozřejmě po 3 výborech mi snížili VIP úroveň na 2 a po dalších 2 výborech na VIP úroveň 1, což je jen 500€ denně a měsíční limit 7 000€. Tohle je naprostý podvod a lotr, i když jsem hrál o tisíce eur, moje VIP úroveň zůstala na nejnižší, 24 000€ vám vychází (pokud to dobře dopadlo), že si to budete vybírat 4 měsíce (v lepším případě), pozor, kasino vám může smazat účet bez udání důvodu. Záměrně zdržují výplaty, stejně jako u mě, říkají, že to trvá maximálně 3 dny, což se mi nestalo, když jsem měl několik výběrů za sebou, trvalo to čím dál déle. Tohle je podvodná taktika, jak člověka donutit hrát. Jsem z České republiky a kasino v naší zemi funguje nelegálně, doporučuji každému, kdo prohrál, aby udělal to, co já, a založil si CHARGEBAG. Napsal jsem stížnost, jak vás kasino vlastně nutí hrát, dokud neprohrajete všechno, jak jsou výběry diskriminační, kasino říká, no tak klidně si dobijte miliony, ale vybrat si můžete sračky :). NAHRÁVEJTE!! Jsou to zloději, navíc si nemůžu smazat účet, chci požádat kasinové guru, aby mi pomohli smazat účet u nich. Děkuji.

Ahoj,

Jakožto český krajan si nemyslím, že s tím má absence české licence cokoli společného. Věnoval jste licenci pozornost, než jste se s tímto problémem setkal? Myslím, že je to oprávněná otázka. V takové situaci vás chargeback poškodí a může se vám stát, že budete jen těžko hrát v jiných kasinech. Jen chci, abyste to věděl.

Jde spíše o velmi kreativní přístup k limitům výběrů v kasinu, které jsou na základě vašeho popisu dost nespravedlivé.

Myslíme si, že hráč by neměl čelit důsledkům za následné výběry, jako jsou například snížené limity pro výběry, pokud překročí maximální povolenou částku.

Mohu se zeptat, kolik jste si zatím vybrali? Zbylo vám něco?

Pokud jde o uzavření účtu, můžete podat stížnost, ale obvykle to trvá několik týdnů a k úspěšnému uzavření účtu je obvykle nutné vybrat peníze, což mě vrací k mým předchozím otázkám.

V každém případě zde najdete všechny související stížnosti:

https://casinoguru-int.com/cs/pokyny-pro-reseni-stiznosti

https://casinoguru-int.com/cs/jak-resime-stiznosti-na-kasina

Máš chuť na jeden?

Casino 5gringos je na černé listině v českých zákonech, má zákaz tady provozovat činnost. Je mi to jedno, že chargebag poškodí to jestli budu nebo nebudu moct někde hrát, já s tím končím. Znovu se opakuji můžete vložit miliony, ale dovolí vám vybrat maximálně pár korun? To je velmi nelegální až lichvářská praktika, podařilo se mi vybrat z 600.000 Kč asi 100.000Kč a cca 120.000Kč jsem vložil a nyní jsem požádal o chargebag. Velmi podvodná taktika!!! Včera jsem otočil v casinu cca 1.000.000 Kč a můj VIP level zůstal na nejnižším, za mě jsou to totální zloději, takhle nutit lidi k hraní. Je to velmi komické, že můžete vybírat pouze drobné a limity jsou směšné, je to děláno tak ať to člověk vzdá a peníze tam prohraje, vyložene je to psychické vydírání. Je podle vás v pořádku že můžu vložit během pár sekund miliony, ale vybrat můžu pouze 12500 Kč denně? To jako kdybych vyhrál 1,5 milionu tak to vybírat rok? (365 dní) ne to v pořádku není ani náhodou a licence Quaracano je největší podvod!

Silně přemýšlím, že je budu žalovat, protože tohle je velmi neetické a lichvářské chování. Nemůžou člověku zdržovat jeho peníze!!! Ať mají v podmínkách napsáno cokoliv, je to zcela jistě protizakonné!!! V tom případě mají mít limit na vklad!!! Je to v pořádku mít vklad neomezený a výběr v směšných drobných?

Uklidněte se, prosím. Přečetl jste si podrobnosti stížnosti? Nabízíme takovou možnost. Pokud dáváte přednost placeným právníkům, klidně to samozřejmě zkuste.

Jen abyste věděli, my se zde nezabýváme právními záležitostmi.

Takže si to rozmyslete a pokud chcete, podejte stížnost.

Co nabízíte za možnost? S čím mi můžete pomoct?

Náš tým pro vyřizování stížností vaši stížnost brzy prošetří a bude vás informovat o tom, co lze udělat. Prosíme o trpělivost.

Hy roztočení zdarma

Hej.

Zkuste se ohledně vaší žádosti obrátit na podporu kasina.

Dobrý den, jen pro informaci. Momentálně mám na svém hráčském účtu 20 000 € a jsem VIP úrovně 2, což je vzhledem k mým požadavkům na sázení naprosto absurdní. Denně si můžu vybrat 500 € a měsíčně 10 000 €. Už čtyři dny mám čekající výběry a nic se neděje. Zákaznický servis mi pořád hlásí, že se to zpracovává. Po tom, co jsem si tady přečetl, už teď očekávám problémy. Budu vás informovat.

Ano, prosím, určitě nás informujte.

Je vaše ověření v tomto kasinu již dokončeno?

Ahoj Romi,

Ověření zatím nebylo nutné. Nicméně prvních 500 eur mi dnes dorazilo na účet. Jsem nadšený.

Dobrý den, neposlal(a) jste ověření a jak dlouho trvalo, než dorazila platba?

Ahoj Aracelycacereslun,

Zpracování prvního vkladu trvalo 5 dní.

A v Royal Vegas hraješ, ach, kterou?

I já tam měl přesně nakonec 25000€ Byl jsem VIP 3, provedl jsem 3 výběry a spadl jsem na VIP 2 a potom 2 výběry a spadl jsem na VIP 1 i když jsem hrál a "protočil" třeba 20000€ denně. Nakonec jsem si řekl, že hrát nebudu a jen vybírat. Povedlo se mi z nich dostat celkem 5 výběru a pak nastaly potíže, peníze přestaly chodit a tak jak píšete jen mi stale opakovali "váš výběr se zpracovává" pozor mají to zlodějsky udělané chtějí ať pořád hrajete a peníze prohrajete. To je jejich cílem, všechny ty úrovně limity výběrů a tak, je to směšné. Můžeš vložit klidně milion eur ale vybírat Můžeš 500€ maximálně (výjimečně) 5x v týdnu. A pozor můžou ti smazat účet bez udání důvodu, mají to v podmínkách a dokonce znám pána kteremu smazali účet se 150.000€ jen tak, nic neporušil a prostě si to vzali. Jsou to zloději a chtějí ať hraješ a to se jim daří. GL vybírat 20.000€ budeš zhruba 4 měsíce a věř, že hlava poleví a začneš hrát a to je to co chtějí. Já jsem účet smazal (bylo to nemožné!!! 10 dní a asi 100 meilu) nakonec jsem u banky udělal chargeback a to je donutilo můj účet smazat. Jsou to svině pozor na ně.

Gratuluji Casinoguru, máš opět skvělé hodnocení... všechny kasinové stránky související s NovaForge Ltd neustále znovu otevírají profily uzavřené kvůli problémům s hazardem, sotva je chtějí zavřít, ale znovu je otevírají. Myslím, že o nich víš a stále lidi klameš hodnocením, i když tato kasina porušují velmi důležité pravidlo... je nepochopitelné, jak servíruješ hráčům stránky, aby jim podvodníci mohli krást peníze.

Pojďme v tom takhle pokračovat.

Setkáváte se v tomto kasinu s podobným problémem?

Nebo jsi sem jen přišel zneužívat?

Takové případy bereme vždy vážně a samozřejmě se vždy snažíme hráčům pomoci, pokud jde o uzavření účtů z důvodu problémů s hazardem.

Je velký rozdíl, když si hráč chce smazat účet v nějakém kasinu jen proto, že tam není spokojený, a když má nějaké problémy s hazardem. Takže pouze v takových případech jsme schopni pomoci, kdykoli je to možné.

My jsme samozřejmě ve všech případech pouze mediátoři a naše webové stránky jsou zde proto, aby informovaly hráče o online kasinech. Nikoho nenutíme hrát kdekoli, to je jisté. Vždy je na vás, kam se rozhodnete vložit své peníze.